金融法 第一次作业.docxVIP

PAGE 1 作业安排： 作业一： 有一家创业企业A公司的产品研发负责人，最近遇到一个问题，想到诊所咨询一下。该公司最近聘请了一位技术人员甲，该技术人员甲从某著名软件企业B公司跳槽到该公司。公司最近研发的产品是一款新的手机应用软件，甲参与了很多软件研发和源代码编写工作。但是公司从甲处得知，甲在B公司任职时签署有相关保密、不竞争和知识产权归属协议。A公司想向诊所同学咨询一下A公司的法律风险问题。 请各位同学准备一份会见客户计划，以及一份会见记录的空白样本。 请同时思考：在第一次会见客户时有哪些流程，应注意的事项有哪些，第一次会见需要达到的目的是什么。 课堂将分小组模拟会见。 课堂内容： 注意事项： 1.与客户建立与客户建立信任、融洽的关系——在初次见面时建立这种关系是非常必要的 需要注意的因素有： 客观因素:衣着、姿态、办公室的布局、律师与客户打交道的方式（如是否守时） 主观因素:对客户真诚与尊重的态度；表现同情，稳定和平息客户情绪的能力；体现出律师相关经验和能力；有效地交流，不隐瞒坏消息；信息保密和安全感的提供等 2.会见时倾听 仔细倾听与情感反馈 被动的倾听，不打断，只提宽泛的问题（如“是吗？”“噢”等语言） 主动的倾听，融入客户的叙述中 注意身体语言，注意控制自己的语速与音调 3.提问方式 宽泛（开放式）的问题——了解事件的全貌 会面的开始阶段 狭窄具体的问题——了解、确定一些具体细节 建立良好的关系后 引导性的问题——提示客户确定一些事情（有曲解的可能） 建立良好的关系后 避免诘问和就专业性的问题提问 4. 如何收集信息 收集信息以确定客户的问题和法律定位基本问题的辨别 开放式的问题，客户主导着谈话 按时间顺序回顾 开放式的问题为主，是获取案件信息的最重要阶段 理论分析与认证阶段 法律的分析，可几次会见客户以获取最准确的信息从而决定案件办理与否。可运用漏斗式的提问方式。 5. 如何收集不易获得的信息 1）什么是不易获得的信息 客户忘记的信息、敏感的主题、对客户不利的信息、律师与客户间认识的差异 2）如何收集 利用回忆情景提示 触发性的细节提示 通过提示客户其他渠道的信息来印证 在取得信任后尝试触及敏感主题 提出相应警示 不带偏见地收集信息，避免仓促下结论 6.如何处理客户的要求 1）指向性要求——客户的期望 2）如何对待客户合理合法的要求 明确、广泛、频繁的讨论、说明和解释 提供合理的解决方案供客户选择 预测和分析方案的可行性 帮助客户作出决定 如何对待客户的不合理要求 明确阐明自己的立场和观点 拒绝继续为客户提供指导 会见客户目的： 1）了解基本案情，获取案件信息 2）与客户建立信赖关系 3）分析确定案件争点所在，提供咨询建议 4）选择适当方案 会见客户计划 一、前期准备 1.了解客户的背景，登录全国企业信息公示系统，查询该创业企业A公司以及该软件企业B公司的注册登记信息，了解双方企业的注册时间地点、营业范围、注册资本以及股东构成等基本信息。 2制定会见提纲，就会见阶段的基本流程，制定简单提纲，如首先询问客户基本信息，然后了解基本案情，再分析争点，提出意见等。 3.就客户可能咨询或者已经在前期电话或邮件往来中提及的问题查询相关法律法规及案例，A公司希望咨询其因员工甲可能面临的法律风险问题，故需要首先查询《劳动法》、《劳动合同法》、《反不正当竞争法》甚至TRIPS协议，必要时可检索查阅先前的判例。 4.安排适当的会见场所和时间，预定会议室。 5.准备相关登记文件 二、会见阶段 1. 亲自或秘书接待客户，领至会议室，以名片等方式介绍自己身份，说明自己的基本职责义务； 2. 询问客户的基本信息并登记，如姓名、联系方式、住址等； 3. 聆听客户陈述案件基本情况并记录； 4. 客户陈述完成后，进行案件回顾和细节询问，必要时可要求客户提供相应证据材料。本案中，应就员工甲所参与的A公司软件研发和编码工作以及甲与B公司签订的保密、不竞争和知识产权归属协议进行详细询问。 5. 分析说明案件的核心问题所在，提出自己意见，双方讨论决定下一步计划，如发律师函或其他。本案的核心问题在于甲参与A公司的工作是否违背了其与B公司签署的相关协议约定，这则需要结合协议内容以及甲的工作成果综合考量，必要时甚至需要鉴定机构的介入。 6. 说明咨询收费标准，如果案件进入诉讼或仲裁阶段的，说明案件的代理费收取标准。考虑到法律诊所的特殊性质，该部分可以直接跳过，或者当客户询问后再行解释。 7. 初步确定是否受案，如若双方对上述问题基本达成合意，则就案件的后续进展问题、委托代理协议的签订以及下次会见等问题予以安排。 三、.会后资料整理与分析 根据会见阶段收集的基本信息，填写会见客户记录