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供给链管理学概论复习题及答案 一、名词解释 1. 前导时间(Lead Time) 前导时间（Lead Time）通常见天数表示，包含需求前置时间LT1和供给前置时间LT2。 LT1是指需求方为了得到商品或服务，必需提前一段时间发出订单，这个提前期叫做需求前置时间。同理， LT2是指供给方为了在一受到需求方订单后能够立即提供商品或服务，也必需提前一段时间做好准备，这段提前准备时间叫做供给前置时间。 2. 延迟策略(Postpone Strategy) 所谓延迟策略，也被称为推迟产品差异性（Delay Product Differentiation）或延迟定制(Late Customization)策略，就是对产品结构、供给链过程进行重新设计从而推迟产品差异化点。 换言之，延迟策略就是在供给链中某一点，即产品差异化点之前尽可能使产品保持在通用具状态，以降低和产品多元化相关风险。延迟策略从步骤设计角度提出了一个可能性，即在不牺牲产品种类多样化同时，能够有效利用生产规模优势。 3. 业务外包(Outsourcing) 供给链管理重视是合作竞争,充足发挥链上企业关键能力,发明竞争整体优势。作为节点企业能够依据企业本身特点,专门于关键业务,将非关键业务外包给其它企业,极大提升关键竞争力。 企业内向配置关键业务和外向配置业务紧密联络，形成一个关系网络SUPPLY CHAIN.企业运作和管理也由“控制导向”转变为“关系导向”。 4. 能力平衡(Capacity Balance) 能力平衡是一个分析生产任务和生产能力之间差距手段，再依据能力平衡结果对计划进行修正。 （1）为修正主生产计划和投入出产计划提供依据，这也是能力平衡传统作用；（2）能力平衡是进行外包决议和零部件（原材料）急件外购决议依据；（3）在主生产计划和投入出产计划中所使用上游企业能力数据，反应了其在合作中所愿意负担生产负荷，能够为供给链管理高效运作提供确保。（4）在信息技术支持下，对本企业和上游企业能力状态实时更新使生产计划含有较高可行性。 5. 柔性约束(Flexible Constraint) 柔性实际上是对承诺一个完善。承诺是企业对合作伙伴确保，只有在这基础上企业间才能含有基础信任，合作伙伴也所以取得了相对稳定需求信息。然而，因为承诺下达在时间上超前于承诺本身付诸实施时间，所以，尽管承诺方通常来讲全部尽力使承诺和未来实际情况靠近，误差却是难以避免。柔性提出为承诺方缓解了这一矛盾，使承诺方有可能修正原有承诺。可见，承诺和柔性是供给协议签署关键要素。 6. 供给链管理 供给链管理是指利用计算机网络技术全方面计划供给链中商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调和控制。 7. 延迟策略 延迟策略（Postponement）是一个为适应大批量定制生产而采取策略，经过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应用户化需求。实现延迟化策略关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、分销网络设计模块化。 8. 流出物流 企业销售物流是企业流出物流，是将生产出产品向批发商、零售商传输物流，它是企业为确保本身经营效益，不停伴随销售活动，生产企业经过购销或代理协议，将产品全部权转给用户物流活动。 9. 第四方物流 第四方物流是一个处理物流计划功效外包问题物流方案。是由独立于现有物流系统各个步骤、和原物流系统无直接利益关系“第四方”提供，将其本身资源、能力和技术同来自补充服10. 牛鞭效应 当供给链各节点企业只依据来自其相邻下级企业需求信息进行生产或供给决议时，需求信息不真实性会沿着供给链逆流而上，使订货量产生了逐层放大现象，抵达源头供给商时，其取得需求信息和实际消费市场中用户需求信息存在着很大偏差，需求变异将实际需求量放大了。因为这种需求放大效应影响，上游供给商往往维持比下游供给商更高库存水平。 10. 业务步骤重构（BPR） 为在反应企业绩效关键原因（如成本、质量、服务和交货速度）等方面取得重大进展，而对企业整个活动过程所进行根本性重新设计。（p365） 11. 供给链风险 供给链风险包含全部影响和破坏供给链安全运行，使之达不到供给链管理预期目标，造成供给链效率下降、成本增加，造成供给链合作失败或接替各项不确定原因和意外事件。 12. 供给链弹性 不仅仅指管理风险能力，供给链作为一个复杂系统，在风险发生后，能快速恢复到初始状态，或进化到一个更有利于供给链运作状态能力，而且包含到怎样在供给链中止环境下，比竞争者愈加好地重新定位。 13. 双重边际效应 是指供给链上下游企业为了寻求各自收益最大化，在独立决议过程中确定产品价格高于其生产边际成本现象。 14. 供给契约 供给契约是指经过合理设计契约，降低合作双方机会主义行为，促进企业之间紧密合作，确保有效完成双方订单