2021年度人力资源管理师基础知识教材现代企业管理.docVIP

第三章当代公司管理 第一节公司战略管理 一、公司战略环境分析 (一)公司战略概念与特性 公司战略是指公司为了适应将来环境变化，谋求长期生存和稳定发展而制定总体性和长远性谋划与方略。 详细地讲，公司战略是公司最高领导层为了使公司在将来激烈竞争环境中求得生存和发展而绘制一张蓝图。它是在对将来外部环境变化趋势和公司自身实力进行充分分析基本上，通过一系列科学决策程序绘制出来，是公司经营思想集中体现，其实质是实现外部环境、公司实力和战略目的三者之间动态平衡。 公司战略具备全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性特性，离开这些特性就称不上经营战略。 (二)公司环境构造及特点 普通来说，公司外部环境是指公司周边、不受公司控制但与公司生产经营活动有关联各种外界因素，人们把这些因素叫做公司经营环境。 公司外部经营环境，按照对公司经营活动影响密切限度可以提成宏观环境和微观环境。微观环境指市场和产业环境，公司生产经营活动直接处在微观环境影响下。宏观环境指间接地影响公司活动环境因素，虽然它们与公司经济活动不直接相连，但可以通过影响微观环境变化进而影响公司经营活动(见图3—1)，按照环境不拟定性可以把环境提成四种类 型(见表3—1)。 其中，第I种类型环境经营风险最小；第Ⅱ种类型环境具备较高经营风险；第Ⅲ种类型环境具备较低经营风险；第Ⅳ种类型环境风险最大。结识经营环境不拟定性对于公司战略管理过程是很有指引意义。公司可以依照不同环境类型，有针对性地开展战略制定、实行以及控制活动。 外部环境对公司经营影响，归纳起来，重要涉及有利和不利两个方面。有利外部环境，会使公司长处(优势)得到更大发挥，或者能弥补公司短处(劣势)。这样环境因素会给公司经营带来有利影响，创造公司经营良性循环机会，它有助于公司达到预定目的，获得更大成就，增进公司更快发展。不利外部环境，会使公司长处难以发挥，或者突出了公司短处。这样环境因素会给公司带来不利影响，对公司构成威胁，这就阻碍了公司发展，严重时也许会危及公司生存。 面对不断变化着环境因素，公司领导者必要科学地分析环境因素变化对公司经营产生影响，及时制定对策，采用相应办法。一方面，对公司既有条件做些调节，以提高素质，改进公司内部条件，增强公司适应环境能力，这样可以避免或减少“威胁”给公司导致损失；另一方面，要尽量运用一切可以运用机会，以便在变化环境中仍能达到公司预定目的。 (三)经营环境分析办法 当代公司经营外部环境分析办法，重要涉及对外部环境调研和预测两个方面。 1．外部环境调研 当代公司外部环境调研重要是为了理解外部环境过去和现状。 环境因素调研几种重要办法简要简介如下： (1)获取口头信息。它是一种在各种正式场合收集口头信息办法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。这是当前理解外部环境状况重要办法。 (2)获取书面信息。它是一种通过书面资料，如期刊、报纸、会议记录、公司年报、各种专业机构编写各种专项报告、公司向政府机关所呈报告等间接理解外部环境因素办法。虽然这种办法存在针对性不强等弊病，但由于公司无法对极为广泛间接环境因素做专门进一步调查，因而这种书面信息获得就不失为一种获得环境因素状况重要办法。 (3)专项性调研。它是针对环境因素某个方面，在运用了口头、书面调查办法得到所需要信息后而进行重点、进一步专门调查。这种办法长处是针对性强，可以满足环境分析中某个核心问题研究需要。其缺陷是耗费大，进行调查所耗费人力、物力、财力较多。 2．外部环境预测 所谓预测，是指人们对将来某种不拟定东西或未知事件调查研究后做出符合事物发展规律设想或结论，这种设想或结论可以指引人们实际行动。公司外部环境预测，是指依照调查信息，对外部环境中某些因素此后发展及对本公司经营影响用科学办法进行推测，为公司进行经营决策提供根据。 (四)经营环境微观分析 1．既有竞争对手分析 (1)既有竞争对手数目。市场上生产和销售同一产品厂家越多，竞争就越激烈，行业利润会随竞争而下降。 (2)既有竞争对手经营战略。如果几家竞争对手从战略上特别注重该行业或市场上价格竞争限度很高，就会减少各个厂家利润。 (3)竞争对手产品差别化。如果竞争对手产品差别化限度低，则行业或市场上价格竞争限度就高，从而减少各个厂家利润。 (4)固定成本高低。当竞争对手固定成本高时，由于市场萎缩导致生产能力过剩，也会浮现激烈竞争。 (5)行业成长过剩。当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生激烈竞争，利润下降。那些实力较弱厂家会遭到裁减。市场上各公司之间竞争体当前产品、价格、质量、服务等各个方面，这种竞争影响公司目的实现。因而，竞争对手分析应是公司战略分析最重要任务。 2．潜在竞争对手分析 新进入某一行业或市场竞争对手会带来新生命力，她们具备在市场上站稳脚跟并获得市场份额愿望，这就给既有公司