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初中班主任管理工作中沟通技巧的探讨 摘要：初中阶段学生正处于身心发展的重要时期，班主任的管理工作意义重大。但是在实际的初中班主任管理工作中存在各种问题难以解决，比如初中阶段学生进入青春期，生理上和心理上都发生了较大变化，存在叛逆心理，阻碍了初中班主任管理工作的有效进行。该文简单分析了初中班主任管理工作的特点，并且提出了一系列初中班主任管理工作中的沟通技巧。 近年来，在初中班主任管理工作中，沟通技巧的重要性越来越被重视。通过沟通，不仅能够使初中生认识到自己的缺点和不足，并且能够帮助初中生逐渐树立正确的世界观、人生观和价值观。对此，初中班主任需要在管理工作中从思想上意识到沟通技巧的重要性，并且通过多种手段和方法，在管理工作中掌握一定的沟通技巧，为促进初中生的身心全面发展提供有利条件。1 初中班主任管理工作的特点1.1 具有时代性的特点随着社会的进步和科技的发展，现代初中生思想上已经有了翻天覆地的变化。通过调查研究发现，现代初中生普遍接触电子设备和产品较多，电子产品的广泛普及虽然给学生带来多方面的便利，但是也存在诸多问题。一方面，由于网络信息的发展，一些不良信息铺天盖地袭来，初中生的认知尚未得到完全发展，可能会对初中生思想造成负面影响，在无形中加大了班主任管理工作的难度；另一方面，初中班主任需要对这些电子产品进行一定的了解，防止在管理工作中遇到一些问题不知所措。因此，班主任的管理工作需要紧跟时代发展的步伐，与时俱进1.2 具有全面性的特点教育的发展对班主任的管理工作提出了新的要求，要求班主任的管理工作要促进初中生“德、智、体、美、劳”全面发展。尤其是对于初中阶段的学生来说，班主任的管理工作不仅仅局限于学生成绩的提高，更加注重学生素质的提高。对此，班主任的管理工作要面向全体学生，并且致力于促进全体学生的全面发展1.3 具有针对性的特点初中阶段的学生发展是有差异的，班主任的管理工作要尊重学生差异性的原则。每个初中生的发展和认知都是不同的，班主任要看到初中生个人差异，在进行管理工作时，要深入了解每个学生的特点和实际情况，针对每个学生的不同，进行不同的管理工作，促进初中学生的个性化发展2 初中班主任管理工作中的沟通技巧2.1 要用真心对待学生，做学生的良师益友班主任在开展管理工作时，要对学生多一点耐心和关心，使学生能够把班主任当成朋友，从而方便班主任管理工作的顺利进行。如果班主任在沟通时认为自己是管理者，在沟通中凌驾于学生之上，就会使学生产生压力，学生很难会对班主任说真心话。虽然初中生已经逐渐走向成熟，但是思想上的发展尚不成熟，外界的各种因素都有可能会影响初中生的思想。尤其是在现阶段的社会发展中，各种思想鱼龙混杂，充斥着初中生的思想，甚至还有一些学生受到社会中不良思想的影响，出现误入歧途的现象，因此，班主任的沟通工作至关重要。为了提高班主任沟通工作的有效性，班主任要对学生进行深入了解，包括要了解学生的性格、生活习惯、兴趣等方面2.2 要善于倾听，了解学生的心理活动在传统的班主任管理工作中，在沟通时比较注重班主任的重要作用，主要是以班主任为主进行沟通。长此以往，沟通方式过于单一，沟通模式僵硬，一些学生不愿意与班主任沟通。班主任是高高在上的，学生对与班主任的沟通产生厌恶或者抵触心理，沟通效果较差。素质教育下的初中教育，要求要重视学生的主体地位，以学生为本。随着现代教育的发展，在班主任的管理工作中更加重视学生的主体地位，只有学生表达自己内心真实的想法和观点，才能使班主任了解具体情况，进行下一步的管理工作。对此，班主任要耐心与学生之间进行沟通交流，根据实际情况，通过进一步引导使学生大胆说出自己的想法。班主任要在沟通中发挥好倾听者的角色，使自己在沟通时能够充分掌握学生的心理。此外，初中生由于正处于青春期，思想上可能会比较叛逆，班主任在沟通时要善于疏导，耐心地倾听学生的想法，使学生对教育产生情感依赖，在信任感的基础上使沟通能够有效进行，有利于班主任管理工作的顺利进行。2.3 重视激励的重要作用，帮助学生树立信心初中生渴望得到班主任的关注。初中生认知逐渐提高，希望得到班主任的认可，对此，班主任在进行管理工作时，要注意在日常的学习活动中多关注学生，要善于发现初中生身上的闪光点，对于学生一点一滴的进步都记录下来并且及时给予表扬，使学生受到班主任的鼓舞而更加规范自己的行为，并且还能够引起其他学生思想上的共鸣，从而为初中班主任的管理工作提供轻松、愉快的管理氛围比如：初中某个学生小张，班主任通过对他的观察，发现他的举止言行有异常，上课不认真听讲并且还严重影响到他人，班主任屡次收到同学们对他的投诉。于是班主任找到机会和他进行沟通，原以为沟通过后小张会在以后的生活中有所收敛，没想到小张变本加厉，并没