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- 2021-09-30 发布于天津
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项目沟通问题产生的后果
需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化且记录下来的需要与期望。收集需求旨在定义和管理客户期望。项目一旦开头,就应当足够具体地探明、分析和记录这些需求,以便日后进行测量。收集需求旨在定义和管理客户期望。需求是工作分解结构的基础。在项目的初期,项目的需求只是一些概括的模糊的文件,通过不断的沟通和各个功能模块的介入、项目的可行性分析渐渐细化、清楚,需要在整个项目周期中分析、记录和管理。 项目在启动和执行的前期的过程中出现了许多的问题,走了许多的弯路。在项目的可行性分析阶段做了许多的可行性分析,做出了一个貌似是最优的一个方案,但是却存在一个很大的风险,即有一颗主要零件不是主要供应商供应的而是其他供应商供应的定制件。详细表现在项目在启动的头一两个月仍旧对项目的需求不是很明确,在和内部客户沟通的过程中发觉太过于拘泥于对方给出的一个规格说明书的要求,而忽视了对方真正的需求是什么。虽然这一器件的选择并不是本项目的范围,但是仍旧会使得项目后期的零件认证出现很大的问题从而可能会导致这一子项目而是整体项目的失败。 在项目的启动阶段,我们拿到一份很不专业的产品规格说明书,其中列出了也许的产品的一些需求,只是一些参数还没有定义。基于这份规格书,我们进行了产品的市场需求收集和设计需求,并进一步进行细化。当中,我们忽视了很重要的一点,由于对机电类产品缺乏经验
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