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LPS技术发展有限企业 建立ISO9001质量管理体系 顾问计划书 LPS技术发展有限企业…………………………………………………LPS 咨源企业 …………………………………………………………咨源 本提议书是依据咨源企业顾问张磊业与LPS先生等交谈与现场参观基础上编写, 需要指出是, 在短暂接触时间内尚不能完全了解LPS特点, 具体有针对性地提出处理方案应必需在实施过程中了解和剖析, 此计划书目在于叙述建立步骤导向ISO9001:管理体系实施方法, 使LPS了解咨源独具特色咨询思绪——在建立ISO9001质量管理体系基础上, 我们更重视为用户提供附加价值。 造访总结 LPS是一家从事微创设备生产和销售企业, 现在企业处于筹备阶段。企业各级人员还未到位。企业所从事项目还未完全实施。企业正处于业务开拓起步阶段。 LPS现在部门设置及组织结构还未健全, 还未形成系统企业管理基础职能, 现在没有适度规范职能、 基础岗位管理与操作要求, 致使现在管理缺乏有效监督机制与评审决议机制, 造成质量管理力度微弱, 应基于管理过程需要设置基础部门与监督管理机制, 以打下内部各项工作规范管理坚实基础以应对外界变换改变管理。 LPS现在策略是知识型、 学习型、 专业技术型为主体思想配合企业总体业务开展, 这需要围绕提升产品质量与企业形象而开展职员素质教育、 产品策划培训、 供给链监控管理、 用户关系管理与内部问题快速反应机制。 LPS深感没有一个良好管理模式及基础框架将是企业建立并发展制约关键原因, 迫切需要建立一个质量管理体系有效地处理这些问题, 同时确保能连续提供稳定、 可靠、 符适用户要求产品。因为内部管理系统性缺乏, 致使管理没有条理不知怎样着手。 认证要求: 经过建立ISO9001体系对内深化管理、 提升效率, 对外树立形象, 增加用户满意度; 体系应含有鲜明LPS特色, 在确保符合性标准同时强调有效性和灵活性。 需要指出是现阶段正是LPS导入质量管理体系时机, 体系配合企业成立而建立, 等企业进入正常运作轨道时己有一套完整切实可行管理体系。建立时需考虑事项举比如: 人事方面: 人员结构、 数量、 各类人员应含有选择条件、 职责分工、 工作能力、 工作态度、 精神状态、 思想品质、 工资待遇、 挑选标准、 考评方法、 教育训练、 升迁奖惩、 工作效率效果 财务方面: 资本组成、 投入方法、 注册资本、 实收资本、 资本筹集方法、 资金成本、 资金利用、 资产结构、 资产和负债百分比、 资产和资本百分比、 债权和债务情况、 资金收入、 营业成本、 费用、 税收、 利润分配 物资方面: 供给链, 原材料、 辅助材料、 燃料、 包装材料、 零配件、 在产品, 半成品、 产成品与外购商品等、 购进、 耗用、 产品更新、 贮存、 不适用, 多出材料处理 技术设备: 生产设备、 动力设备, 传导设备, 计量设备, 运输设备, 贮存设备, 监控设备, 计算机与网络通讯设备, 化学分析与物理性能检测设备, 摄影设备, 视听设备, 管理设备, 厂房, 库房, 场地, 和工具 信息方面: 用户需求和期望, 国际中国市场供需, 科技发展, 产新品, 经济改变, 货源, 销售, 生产, 贮存, 财务, 人才, 价格, 以及新技术, 新工艺, 新材料应用等内容。 咨源建立ISO9001:质量管理体系思绪 在建立ISO9001体系时, 咨源不是简单地从认证角度考虑, 而是从企业利益出发, 尤其是把基于步骤优化思想建立体系。 从ISO认证角度看, ISO9001:中过程概念并没有深度具体要求, 很轻易使组织在建立体系时不能摆脱以现有职能为中心框架。LPS恰恰在这一点上独树一帜, 坚持沿着以下思绪构建ISO9001:基础: 管理诊疗 ? 明确LPS经营战略 ? 过程识别、 分类 ? 关键过程分析、 确定 ? 依据关键过程明确组织架构 ? 确定围绕过程职能 ? 建立ISO体系 ? 确定自我改善机制 相关建立ISO9001:体系多个关键问题 尽管经过认证是肯定要求之一, 但本项目以追求LPS管理效益为标准, 努力争取在建立ISO体系同时奠定步骤导向组织结构。为此, 在LPS认为需要时, 咨源专业管理顾问将把LPS高层经营管理理念与战略发展目标分解到企业组织各职能部门和日常工作职能活动, 对LPS组织结构以及工作流进行现场评定并提出提议, 以发觉问题作为改善点, 促进全员与全过程了解并实现企业奋斗目标, 齐心协力确保本项目实际效果。 表现以过程为中心指导标准——ISO9000质量管理体系迄今为止所暴露形式化、 教条化和没有实效等问题, 决不是简单符合ISO9001:标准条文要求就能处理, 必需经过关键过程管理和组织设计优化使质量管理走向战略实施、 市场营销有效道路, 使组织