业务流程和相关系统需求-零售.pptVIP

门店收货退货　---- 　对系统的主要要求 门店的收货数据能够反映到总部ERP系统中 收货数据能够对应收进行比对 对于少收的订单能指定是否有后继收货 退货订单价格能够按照原价执行 * SM4.1.3 门店索赔 是否需要销毁处理 向中免提出索赔要求 办理海关销毁手续 交采购员 货物变质/破损/抽检报告 交库存管理员调整库存 进入采购流程 是 否 是否同意赔付 销毁报告 交财务部备案 交财务部处理 否 是 中免同意赔付文件 交财务部处理 门店采购部 门店索赔 * SM6.1 门店仓库盘点 门店财务部 建立盘点批次，确定盘点范围 完成未结业务，并冻结库存 进行差异分析 打印空白盘点表 实地盘点并填写 盘点表 差异报告 盘点是否准确 通知库存部及海关进行盘点 进行盘点库存更新 是 否 是否接受差异 最终差异报告 库存更新报告 海关现场监管 海关备案 门店库存部 是 否 门店仓库盘点 * 检查店面的外部设备 检查各外部设备之间的联接 是否可以开店 收款员签到 通知有关维护人员进行维修 是 否 门店维护人员/收款员/信息技术人员 收款员 售货员签到 售货员 是否正常 通知信息技术维护人员 是 否 是否解决 准备手工收银 是 否 SM7.1 门店开店 门店卖场 门店开店 * SM8.1.2 门店管理 门店卖场 SM8.1.1 门店销售 SM8.1 门店运营 门店运营 * SM8.1.1 门店销