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商务助理绩效考核表
项目
考核指标
考评内容
分值
考评标准
月考评结果
完成情况
自评得分
总经理打分
差异原因及改善计划
销售服务
销售指标
销量任务 万元
20
完成任务得满分;超过任务50%得45分;未完成部分按比例得分;低于40%得0分
回款任务 万元
20
完成任务得满分;超过任务5%得40分;未完成部分按比例得分;低于40%得0分
客户服务
开展客户管理管理与维护,日常管理合作伙伴,提升主管部门、合作伙伴及终端客户满意度
5
主管部门、合作伙伴、终端客户满意度。引起投诉1次扣5分收到表彰最高可得25分
渠道管理
招商
筛选意向渠道商,达成合作,签约
15
每月签约合作商不少于1家,否则此项扣5分
合作伙伴管理
统筹管理合作伙伴的价格(报价、销售价)、服务质量、信息报送、宣传、政府关系、投诉等管理
25
根据合作伙伴的价格执行情况、终端服务质量、信息报送质量、政务关系进行考核,出现报价混乱情况一次扣5分,出现其他不合规现象1次扣3分
内部管理
信息管理
总经办所需各类销售、渠道管理、竞争对手等信息搜集、分析
10
提供信息不及时1次扣3分,提供信息出现错误1处扣2分
内部协作
支持公司临时性、综合性、跨部门的事情
5
被上级或其他部门投诉配合不到位的,酌情扣分;上级或协作部门正式提出表扬的,酌情加分。按照罗列协作事件数量、重要程度,浮动范围0-10分
小计
100
备注
1.本表考核的是工资中的绩效工资部分;2.当月考核结果在当月工资中兑现。季度进行统算,多退少补;3.被考核人在“完成情况、自评得分、差异原因及改善计划”三部分填写、打印后在表下“被考核人”签字交人事部门,考核人在“上级评分”打分;4.“完成情况”中主要写当月任务的完成数字,如“3个模块设计完成2个,xx模块设计未完成”,并根据完成比率在“自评得分”中打分;5.最终绩效得分=自评得分*40%+总经理*60%
被考核人:
考核人:
考核期间:2022年 月
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