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互联网时代的保险市场营销探策略探究（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：互联网时代的保险市场营销探策略探究 1 1 网络对保险营销的优势 2 2 保险网络营销的劣势 5 3 互联网保险营销的方向 8 文2：互联网时代市场营销路径探索 10 一、互联网时代市场营销的发展趋势 10 （一）顾客和商家联系更加紧密 10 （二）市场营销多样化发展趋势日渐凸显 10 （三）加大对顾客需求的关注度，提升产品质量 11 二、互联网时代市场营销路径 11 （一）选择线上和线下路径 11 （二）选择移动互联网终端路径 11 （三）选择消费者群体路径 12 三、互联网时代市场营销实践策略 12 （一）以技术工具为着手点进行实践 12 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 14 正文 互联网时代的保险市场营销探策略探究（资料） 文1：互联网时代的保险市场营销探策略探究 从20世纪90年代互联网的兴起到今天， 人类已经从互联网时代进入移动互联网时代， 正向迈向物联网时代。网络已经改变了行业的形态， 传统商业发展为线上线下“两线”作战， 单一商铺已成昨日黄花， 制造业也向着订制生产的“互联网+”阔步前进， 随着互联网的兴盛， 保险行业也积极“触电触网”。运用互联网技术和电子商务技术进行保险产品的承保和理赔服务， 主要包括通过宣传、销售， 实现投保、核保、理赔等保险经营活动。传统保险行业中的巨头纷纷拓展了网络销售渠道和专属网销产品， 一批基于网络营销而成立的互联网保险公司应运而生， 马云、马化腾、马明哲共同发起成立的“众安保险”把网络保险营销推向了高潮。但当网络保险的时髦风气一过， 再来审视网络保险的现状， 保险的传统营销方式仍然根深蒂固， 网络营销仍然只是小打小闹， 远非主流。网络时代的保险业究竟何去何从， 值得冷静思考。 1 网络对保险营销的优势 直观可信的宣传 受到保险监管的限制， 保险宣传资料仅限保险公司总部提供;同时， 一些视频、宣传片、动画等生动形象的宣传资料， 也耗资较多， 不是基层公司所能承担的， 且客户更愿意相信官网， 相信总公司。而网络公众平台上生活化的保险案例， 既客观又直观， 让消费者感动真实可信， 同时感同身受， 从而激发客户的购买欲望。成交后， 网络平台还可以提供保单的适时状态查询， 如保险缴费、账户价值、投资收益、保单贷款等多项查询服务， 让客户随时了解保单运行状态和保障现状。 便捷的核保理赔 我国当前的保险营销主要是个人营销模式， 投保、核保、保单打印、保单寄送、保险保全、核销回执、保险核保、出险理赔等一大套流程纷繁复杂， 周期很长， 给保险公司、保险营销员增添了大量的事务性工作， 浪费了大量物料， 增加了营销和经营的成本， 同时也不利于客户及早享有保障。采取保险移动营销平台， 客户可以第一时间现场投保， 现场转账， 现场承保， 立即出单， 一次性成交。客户可以最快的时间拥有保险保障， 且保险公司节省了成本， 提高了资金运转率和运用率， 缩短了运行时间， 营销员节省了往返交通和时间成本， 受到了广泛欢迎。若一定额度内的保险理赔， 保险公司可以授权营销现场取证， 第一时间理赔， 可实现保险理赔的高效、即时。 无边界的市场开拓 传统的保险个人营销需要不断进行客户开拓。营销员最佳的主顾开拓模式就是从身边的缘故客户开始， 逐步走向转介绍， 这也正是保险营销员被缘故圈悄悄疏远的重要原因， 从而导致社会对保险营销员产生了某种偏见， 认为保险营销员专门“杀熟”。正是因为客户资源的匮乏， 导致保险营销的行业生存困难， 历来的调查表明， 保险营销员脱落的第一原因就是没有客户， 因此， 开拓客户资源正是保险营销中最具挑战的工作环节。而利用网络宣传、查询等功能， 保险产品可以面向所有公众开放， 自主选择， 自动投保， 保险公司和保险营销员可以接受客户不见面的在线咨询， 客户来源不再局限于营销员的缘故群体中， 客户资源无边界。且一旦客户投保， 其还可以推荐给亲朋好友， 同样成为保险公司或保险营销员的转介绍， 从而促使保险公司和保险营销员不断增强专业能力， 不断提升服务品质， 保持行业和消费者之间的良性互动， 推动行业更加良性的发展。另外， 保险公司也可以委托保险代理渠道进行产品销售， 效果往往不逊于专属个人代理， 如保险师APP平台上销售了多家公司的保险产品， 这为保险公司的销售渠道增添了新的选择。 增强营销过程的合规性 网络保险适合采用客观化的选择投保方式， 这要求保险公司的界面设置必须规范合规。保险公司一般选用下拉式的菜单， 客户点击后可以在多个选项中进行