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1.0 开场白 要点： 1、 94年微机事业部成立时，已经开始做战略规划，那个时候主要围绕完成销售指标来做规划，所以战略规划比较简单，也不是很规范。到97年时，由于电脑公司的飞速发展，这时的战略规划就不能太简单了，这一年电脑公司的战略规划开始具体化、规范化，到现在电脑公司每年都要根据市场的环境和公司的情况做年度规划。 2、在目标和组织管理上，电脑公司做的工作比较多。在94年微机事业部成立时，主要围绕完成销售指标开展工作，组织设置简单，人员精干。94年完成了销售任务，扭转了销量下滑的局势。 3、95年业务发展，人员增加，开始实行岗位定编，从上至下了解需要多少个岗位，每个岗位大概做什么。这只是仅仅涉及岗位职责。 4、96年时公司实行从下至上的做法，建立了针对于每个具体岗位的责任制；但是由于公司业务的发展，这种做法的问题更加突出，表现在从树梢做起，涉及部门接口的问题难以理清，没有解决职责和目标的关系，没有解决部门之间的职责及其互动关系。 5、针对这些问题97时公司在继承了96年岗位职责的基础上，在HP工作流程的启发下，完善了从上至下的做法，以职责和目标为两条主线，开始从树根理顺。 6、98年时在96年和97年推进岗位责任制的基础上，保持96—97年岗位责任制的成熟内容和做法，对前两年的具体做法进行了系统地总结、归纳，围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开，建立起目标与职责协调一致的大岗位责任体系。 7、98年以后，公司又不断的完善这套体系，特别是完善了绩效考核，到现在公司基本建成了符合自己特点的岗位责任体系，而且运转的也比较好。 1.0 开场白 要点： 一、提问：总经理现在在管理上面临哪些主要问题。 方法：若没有学员主动回答，讲师可点名学员回答。 二、在白板上记录学员的问题。 三、总结学员的问题，总结为六个问题并写在白板上： 1、战略管理；2、组织管理；3、目标（业务）管理； 4、绩效考核管理；5、人力资源管理；6、企业文化建设 四、指出：以上六个问题是任何一个企业在发展过程中都会遇到的，只 不过在不同的时期表现的程度不一样。联想也同样遇到这些问题，在不 同时期也采取不同的措施来解决。 介绍《销售手册》在整个协议中的位置 1.0 开场白 要点： 1、 94年微机事业部成立时，已经开始做战略规划，那个时候主要围绕完成销售指标来做规划，所以战略规划比较简单，也不是很规范。到97年时，由于电脑公司的飞速发展，这时的战略规划就不能太简单了，这一年电脑公司的战略规划开始具体化、规范化，到现在电脑公司每年都要根据市场的环境和公司的情况做年度规划。 2、在目标和组织管理上，电脑公司做的工作比较多。在94年微机事业部成立时，主要围绕完成销售指标开展工作，组织设置简单，人员精干。94年完成了销售任务，扭转了销量下滑的局势。 3、95年业务发展，人员增加，开始实行岗位定编，从上至下了解需要多少个岗位，每个岗位大概做什么。这只是仅仅涉及岗位职责。 4、96年时公司实行从下至上的做法，建立了针对于每个具体岗位的责任制；但是由于公司业务的发展，这种做法的问题更加突出，表现在从树梢做起，涉及部门接口的问题难以理清，没有解决职责和目标的关系，没有解决部门之间的职责及其互动关系。 5、针对这些问题97时公司在继承了96年岗位职责的基础上，在HP工作流程的启发下，完善了从上至下的做法，以职责和目标为两条主线，开始从树根理顺。 6、98年时在96年和97年推进岗位责任制的基础上，保持96—97年岗位责任制的成熟内容和做法，对前两年的具体做法进行了系统地总结、归纳，围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开，建立起目标与职责协调一致的大岗位责任体系。 7、98年以后，公司又不断的完善这套体系，特别是完善了绩效考核，到现在公司基本建成了符合自己特点的岗位责任体系，而且运转的也比较好。 1.0 开场白 要点： 1、 94年微机事业部成立时，已经开始做战略规划，那个时候主要围绕完成销售指标来做规划，所以战略规划比较简单，也不是很规范。到97年时，由于电脑公司的飞速发展，这时的战略规划就不能太简单了，这一年电脑公司的战略规划开始具体化、规范化，到现在电脑公司每年都要根据市场的环境和公司的情况做年度规划。 2、在目标和组织管理上，电脑公司做的工作比较多。在94年微机事业部成立时，主要围绕完成销售指标开展工作，组织设置简单，人员精干。94年完成了销售任务，扭转了销量下滑的局势。 3、95年业务发展，人员增加，开始实行岗位定编，从上至下了解需要多少个岗位，每个岗位大概做什么。这只是仅仅涉及岗位职责。 4、96年时公司实行从下至上的做法，建立了针对于每个具体岗位的责任制；但是由于公司业务的发展，这种做法的问题更加突出，表现在从树梢做起，涉及部门接口的问题难以