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企业管理的传统和现代理论概述 一 传统管理理论 1泰勒科学管理理论 泰勒科学管理理论主要包括六个方面内容： （1）科学管理的中心问题是如何提高效率； （2）为了提高劳动生产效率，必须为工作挑选“一流的工人”（即能长期维持正常速度的工人）； （3）使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化工具、机器和材料，并使作业环境标准化； （4）实现刺激性的计件工资报酬制度； （5）把计划职能和执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法； （6）在组织机构的管理控制上实行例外原则。 2、法约尔的一般管理理论 其理论认为任何企业都存在六种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。其中，管理活动处于核心地位，也就是说，不仅企业需要管理，其他五项活动也需要管理。 3 韦佰的行政组织理论 任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，否则不能达到自己的目标，人类社会存在三种权力：传统权力、超凡权力和法定权力。其中，只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。组织应以合法权力为基础，才能有效维系的连续运行，达到目标。 4 马斯洛的需求层次理论 人们普遍具有五种基本需求，从低到高分别是：生理需求、安全需求、感情和归属上的需求、尊严需求和自我实现需求。其中，自我实现的需求是最高等级的需求，满足这种需求就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。 人在不同时期需求的迫切程度是不同的，人的最迫切的需求才是激励人行动的主要原因和动力。在高层次的需求充分出现之前，低层次的需求必须得到适当的满足。要有顺序地按层次进行激励才会获得好的效果。 2、赫兹伯格的双因素理论 激励因素是那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素。保健因素是工作环境或工作关系方面的因素，包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。管理者必须认识到保健因素是必需的，但如果与不满意中和以后，就不能产生更积极的效果，只有激励因素才能使人们有更好的工作成绩。 二 现代管理理论之企业流程再造 现在管理理论认为分工过细导致一个经营过程由很多部门完成，运作的时间长、成本高，且需要花费大量的时间和精力进行交流、沟通信息各部门按职能划分，员工只对自己的上级主管负责，部门所追求的是部门最优，很难达到整体最优。企业层次过多，机构臃肿。因此需要进行流程再造。 企业流程再造对企业的业务流程作根本性的重新思考和彻底的重新设计，使企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善。 流程再造实施条件： （1）企业应具有一定的基础，其产品、服务或管理在市场中有一定的实力或竞争力； （2）企业具有一定的发展潜力； （3）企业具有一个相当高素质的管理者和员工队伍； （4）企业的决策者必须具有坚定的决心和毅力，能够大胆探索和创新，正确对待失败和成功。 三 现代管理理论之企业文化 企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。包括企业哲学、企业精神、企业风尚、企业民主、企业目标和企业制度等。 企业文化类型有内醒型文化、双赢型文化、市场型文化、创新型文化等。 企业文化功能：（1）加强企业对员工的激励；（2）强化员工的自我控制：（3）增强企业内部职工的凝聚力：（4）协调企业内外各方面的关系。