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固话短信业务的优势
当然,手机短信业务的成功吸引了固定电话运营商的兴趣。将短信业务引入固定电话似乎是顺理成章的。但是, 如果认真地分析一下, 就会发觉如果照搬手机短信的业务模式, 固话短信几乎无法取得成功。
在使用方面, 固话短信与手机短信相比, 几乎没有什么优势可言。首先, 固定电话不能像手机一样随身携带, 所以, 无法像手机一样可以随时随地收发短信。其次, 在手机短信已非常普及的情况下, 固话短信的推出已没有了新鲜感, 失去了市场先机。第三, 手机汉字输入的困难在固定短信电话机上也没有解决。由于手机通话费和短信资费之间有较大差距, 所以, 虽然输入麻烦, 但由于可以节省不少费用, 还是有不少人愿意使用。而固定电话的通话费和短信费之间的差距很小, 不足以弥补输入汉字短信带给人的不便。第四, 在内容上, 由于短信容量的限制, 固话短信也很难比手机短信有所突破。况且, 在内容的开发上, 又没有什么技术壁垒, 新开发的内容服务很快就会被竞争对手模仿。现在, 手机短信的内容供应商已有上百家, 市场已经比较成熟。短信业务的主要收入也来自于这些供应商提供的高附加值服务, 真正来自于用户自写短信的收入其实是很少的。固话短信业务要形成这样的市场规模, 还是相当困难的。第五, 在商务应用上, 手机已经有安全加密措施, 而固定电话目前还没有类似的措施。
在费用方面, 固话短信更无法与手机短信相比, 至少目前是这样。要使用固话短信服务, 首先要购买一部能收发短信息的电话机或在已有话机上外挂一个短信息收发器和显示屏。这部分的费用大约是200-500元。另外, 还须交纳8-10元的开户费。而开通手机短信业务并没有这些初始投资。这些初始投资即使用于收发高价的手机短信, 也够用好几年了。固话短信的使用费为月租费8-10元, 发送信息每条0.08元左右。而手机短信没有月租费, 发送信息每条0.1元 (全球通) 或0.15元 (神州行) 。按此价格估计, 大多数手机用户的每月短信费在10元以下。也就是说, 单是固话短信的月租费已经高于大多数手机短信用户的月使用费。
从固定电话用户的构成分析, 其中的大多数不需要使用固话短信。虽然我国已有1.9亿固定电话用户和1.6亿移动电话用户, 但其中有很大一部分用户是重复的。由于固话短信在使用方面和费用方面都没有什么优势, 所以, 已经拥有移动电话的固定电话用户没必要再开通固话短信业务。1.9亿固定电话用户中还有很大一部分是办公电话用户。这部分用户中的绝大部分或者有计算机或者有手机, 也不太可能使用固话短信。在住宅电话用户中, 拥有计算机的估计也有几千万。这些用户除了电话, 还可以使用email或ICQ与人联系, 如要获取信息或其他服务, 可以直接用计算机上网。所以, 这些用户中的很大一部分也不会需要固话短信业务。1.9亿固定电话用户已经包括了绝大多数高端用户, 新加入的用户一般是中低端用户。他们的收入和通信需求都是有限的, 使用固话短信的可能性较小。综合以上几点可以看出, 真正有固话短信潜在需求的用户是非常之少的。
从发展的方向看, 手机短信业务将最终演变为移动多媒体信息业务 (MMS) 。由于其移动性, 它还有生存的空间。而固话短信业务如果也演变到多媒体信息业务, 则与计算机的多媒体通信没有了区别。到那时, 计算机可能已经普及了, 还有什么必要使用固话多媒体信息业务。
总之, 只要以上情况没有改变, 固话短信是很难发展起来的。
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