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基于新形势下企业应收账款管理问题分析

市场经济的快速发展催生出了新的经济活动形式，依托信息经济发展起来的赊销活动，已经成为当下众多企业增加营销量、加快库存倾销的重要营销手段。应收账款作为伴随着赊销活动出现的一种新型的债权关系，在一定程度上扩大了企业的影响力。但与此同时，盲目赊销行为的出现也大幅度提升了企业应收账款的比例和数额，造成企业资金周转问题的出现，甚至发生资金链断裂的严重后果，极大增加了企业财务风险。现阶段，面对应收账款在企业财务管理中所占比重增加的必然性，只有从企业内部加强对其的管理工作，才能持续提升企业应收账款风险防控能力，从而提高企业财务管理水平、实现企业健康可持续发展。

一、应收账款管理概述

（一）应收账款的定义

对于应收账款的理解可以从广义和狭义两个层面分析。广义层面的应收账款所包含的范围较广，囊括了企业内部所有的债权资产，不仅包含企业和个人，还包括债务人以及货币请求的权利等，广义层面的应收账款还被称为应收款项。而狭义角度的应收账款是以信用经济为基础，企业将经营过程中生产出的产品或所提供的服务，应向产品购买对象或者服务对象收取的款项，包括应由购买单位或服务接受对象所承担的税金以及各种运杂费等。从应收款项的定义可以了解到，应收账款是伴随着销售活动或者行为形成的一种债权关系，其既包含了已经发生的债权，也包括现实并未发生但未来一定会发生的债权。

应收款项是企业资金管理的重要内容和环节，是对企业资金运转情况的真实性反映，更是确保企业资金流动稳定的保障。对于企业财务管理人员来说，按时按额地对应收账款进行回收是其重要的工作内容。一旦应收账款回收不及时或者账款无法回收，那么将会极大加剧企业资金链断裂的风险。所产生的恶劣影响已经不仅限于企业的投资、产品升级、企业规模扩大，甚至将直接对企业的生存造成威胁。

应收账款的形成就意味着销售活动已经开始，但在销售发生的同时却没有产生应有的现金流。但与此同时，伴随着销售活动的成立，相应的税金随之产生，更为严重的是，一旦应收账款出现跨年度的情况，就意味着要通过垫付的形式作为股东的利润分红，即在没有实际现金收入的前提下还要预支资金，这无疑增加了企业资金负担和财务风险。随着应收账款数额的增多，会让企业陷入“虚假繁荣”的局面，导致企业财务风险提升[1]。

（二）形成应收账款的原因

当下，应收账款已经成为现代企业财务管理的重要内容，其形成原因也是多方面的，既有外部市场因素的作用，也有企业自身因素，是共同因素作用下的结果。第一，从外部环境视角分析，商品经济的发展，市场环境的变化，国内外行业竞争的加剧，都迫使企业不得不调整营销策略，从而选择赊销这种方式来实现销售额的增长，以解决企业库存压力过大的问题，进而形成了应收账款。第二，企业自身发展角度，面对巨大的市场竞争，企业为了实现盈利和经营目标的达成，不得不将全部的发展重点都放在抢占市场份额上，甚至不惜选择赊销的方式，从而进一步促成了应收账款。第三，企业为了发展新客户，采用赊销方式形成应收账款。第四，企业为争夺优质客户资源，被动接受赊销。随着赊销在营销手段中比重的加大，导致企业应收账款的数额越来越大。而对应收账款管理的重视程度却并没有随着账款数额的加大而提升，反而因为企业缺乏财务风险防控意识而使原本就处于高风险的应收账款埋下了更多的安全隐患。从业务人员的角度，更多关注产品销售，对于应收账款风险防控意识欠缺，合同管理和信用管理意识不足，造成与赊销对象之间所建立的信用合同无法如期履行，信用期限一再拖延，造成企业资金无法及时回笼。而从财务管理部门的角度，缺乏预警机制的建立，应收账款预警管理不到位，催收激励机制不健全，手段方式单一，造成应收款项回收效率低，严重影响了企业的正常运营和长期发展[2]。

二、新形势下企业应收账款管理问题分析

（一）风险防范意识不足

风险防范意识不足是当下很多企业存在的共性问题，一些企业管理者将关注点都放在追求经济效益最大化上，缺少风险防控意识。商品销售过程中，对于客户没有进行必要的信用风险评估，对于客户的信用等级、资金运转情况等情况也没有进行深入的了解和调查。为了实现销售额的增长、缓解库存压力盲目进行赊销，造成应收款数额激增，形成应收款长期挂账的局面，给企业资金运转造成沉重负担，财务风险提升，企业发展受阻。从管理者的层面，缺乏长远意识，仅关注眼前的利益，重业绩轻管理的局限思维让管理者对于商品经济时代下的信用管理体系建立缺乏足够的重视，企业信用管理制度滞后，内控风险提升，产品质量和服务无法实现与市场需求的有效衔接。而选择以放宽信用政策作为提升销售业绩的方法必然会造成资金风险的提升，甚至让企业陷入资金链断裂的境地。

（二）日常管理效率偏低

当下，一些企业还没有意识到应收账款管理的重要性，或者是并没有理清应收账款管理的思路和流程，造成企业应收账