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FL公司整车运输在途监控项目管理优化研究

摘要

随着我国经济的日益增长，人民生活水平的不断提高，“消费升级”成为社会关注的

重点现象之一。其中IT产业、汽车产业、房地产业相联系的消费增长最为迅速。与此同

时，社会上对这些产业配套的服务业的质量提升的需求，也随之而来。整车物流，是汽车

产业与终端客户交互的前线。所以，整车物流服务质量的好坏，是汽车产业终端客户服务

体验最先接触、最直接的方面。

在途监控一直是整车物流服务质量提升绕不开的话题。目前，整车物流在途监控过程

中，业内知名企业基本遵循从单纯的全球卫星定位技术到卫星定位+物联网定位相结合的

发展趋势。但由于地域限制、管理方式差异以及规模化等影响，FL公司的在途监控过程

仍然存在手段单一、监控真实性不够、覆盖度不广等问题，无法满足内外部客户需求。

本文将运用项目管理的相关理论和方法，通过问题调查、行业对标、问题分析、方案

设计、优化保障的研究思路，对FL公司整车运输在途监控过程的现状及问题进行综合分

析，针对现有系统进行优化，并得出结论。在分析的过程中，本文将结合行业发展趋势、

公司信息化建设规划，从在途过程、在途节点两个维度，分别对FL公司公、铁、水运输

模式的在途监控管理进行优化分析，并制定多维度在途监控优化综合解决方案。

FL公司在途监控项目管理优化研究旨在提升整车物流服务质量，保障在途监控的透

明、高效、客户亲和。在途监控项目管理优化有助于FL公司提升在途管理水平、提高服

务质量、优化运营成本，并且能够提升公司的信息化发展水平与服务水平，以保证公司在

行业内处于领先地位。

关键词：

汽车物流，在途监控，项目管理，优化研究

ResearchonOptimizationofProjectManagementofFLCompanys

VehicleTransportationIn-transitMonitoring

Abstract

Withtheincreasingeconomicgrowthandthecontinuousimprovementofpeoplesliving

standards,consumptionupgradehasbecomeoneofthekeyphenomenaofsocialconcern.

Amongthem,theconsumptionrelatedtoITindustry,automobileindustry,andrealestate

industryhasgrownthefastest.Atthesametime,societysdemandforthequalityimprovement

ofthesupportingserviceindustriesoftheseindustrieshasalsofollowed.Vehiclelogisticsisthe

frontlineofinteractionbetweentheautomotiveindustryandendcustomers.Therefore,the

qualityofvehiclelogisticsserviceisthefirstandmostdirectaspectoftheendcustomerservice

experienceintheautomotiveindustry.

In-transitmonitoringhasalwaysbeenaninevitabletopicforimprovingthequalityof

vehiclelogisticsservices.Atpresent,intheprocessofvehiclelogisticsin-transitmonitoring,

well-know