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中小学心理教师危机干预胜任力现状调查及策略建议

摘要：提升中小学心理教师危机干预工作的胜任力是降低未成年人极端事件发生率、构建平安校园的重要举措。针对此，考察了311位中小学心理教师的危机干预胜任力水平（包括专业知识与技能、工作态度、自我发展和个人品质四个维度），以及危机干预工作中所面临的阻碍。结果表明，中小学心理教师在危机干预工作中面临着来自学校、学生家长及自身等多方面的阻碍，其危机干预胜任力的整体水平有待提高。由此，从危机干预胜任力的提升及家校社协同合作层面提出优化中小学校危机干预工作的建议与对策。

关键词：中小学心理教师；危机干预；胜任力；现实阻碍

一、引言

当前，随着社会的发展变化，中小学生的成长环境也越来越复杂。当他们面对学业压力、家庭矛盾等困境时，可能会因应对能力和可使用资源的不足而出现心理失调，从而导致心理危机。近几年，中小学生心理危机事件频发，自残、自杀和校园暴力等问题频繁见诸报端，引起国家和整个社会层面的关注。

2021年5月25日，教育部审议通过的《未成年人学校保护规定》中第三十二条明确规定学校应建立学生心理健康问题的早期发现和及时干预机制[1]。同年，教育部办公厅发布的《关于加强学生心理健康管理工作的通知》要求学校做好心理健康测评工作，强化日常预警防控，加强心理辅导服务，提升教师的危机发现能力和日常辅导水平；通过建构家校协同干预机制，争取专业机构协作支持，妥善做好学生突发事件的善后工作，提高心理危机事件干预处置能力[2]。

2023年4月，教育部、国家卫生健康委等十七部门联合印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》指出要健全健康教育、监测预警、咨询服务、干预处置“四位一体”的学生心理健康工作体系[3]，包括加强心理危机干预处置，及早发现学生严重的心理健康问题，畅通“预防—转介—干预—就医”通道，及时转介、诊断、治疗，等等。

以上文件充分体现了国家对学生心理健康问题的关注和重视，也反映出当前心理健康教育工作的重要性，尤其是心理危机工作的紧迫性。其中，提升中小学心理健康教育教师（下文简称“心理教师”）危机干预工作的胜任力是提升该项工作效能、降低极端事件发生率的重要举措。

目前，针对心理教师危机干预胜任力的实证研究比较匮乏，相关研究多集中在对心理教师工作胜任力的探究上。国外的学校心理健康教育工作当前已形成较为完整、完善的制度体系[4-5]，工作者的角色定位明确，专业化程度高。在国外，成为学校心理工作者需要拥有高水平的专业知识与技能以及特定的人格品质。例如，美国国家心理学联合委员会规定心理教师需要具备良好的专业基础及逻辑推理能力、人际交往能力、测量评估能力等[5]。我国对中小学心理教师胜任力的研究起步略晚，近些年，学者们在借鉴国外经验的基础上，根据中国实情研究构建了一些本土化的心理教师胜任力模型。例如，陈虹和叶一舵[6]提出心理教师应具备六方面的胜任力，即学校心理健康教育观念，能体现职业特点的人格特质，扎实的专业知识、专业技能或能力，专业职责和专业道德，职业个性倾向和自我认同。王智和张大均[7]通过行为事件访谈等方法，归纳出学校心理教师素质的构成要素，主要包括专业知识、普通文化知识、宜人性、尽责性、职业价值观、学生观、评估反思能力、协作沟通能力、专业发展能力九个维度。邓林园和王美璇[8]采用半结构化访谈和编码分析，提取出中学心理教师核心胜任力的四个维度，分别是基本技能、工作态度、自我发展和个人品质。

在探究心理教师危机干预胜任力的文献中，肖京林[9]对高校辅导员的心理危机干预能力结构进行了实证研究，初步构建了高校辅导员心理危机干预能力核心结构——人格特质、同理心、能力和知识。张瑶萱、周婷和李佳佳等[10]以能力素质模型为基础，采用文献研究的方法，对高校辅导员的心理健康教育工作胜任力进行建构，其中危机干预能力部分包括明确自身角色定位、危机识别、初步辅导沟通及与专业人员的配合转介。凌霄和童婷[11]根据胜任力模型，结合对133名中小学心理教师的调查和访谈，归纳出中小学心理教师的危机干预胜任力包括六个方面，即危机干预知识与伦理、态度与信念、识别与评估、干预与转介、协同与管理、自我调节与效能感。

综上所述，不难发现，我国在心理教师危机干预胜任力领域的研究还处于起步探索阶段，现有的关于中小学心理教师胜任力的研究绝大部分是从学校心理健康教育全局工作出发的，虽然这类研究可以让我们从宏观和整体上对心理教师的胜任力需求有所把握，但过于笼统、宽泛，缺乏对心理健康教育工作中不同方面胜任力的深入探究和分析。例如，上好心理课程所需要的胜任力与进行心理危机干预所需要的胜任力是大不相同的。危机干预作为心理健康教育的重要组成部分，工作者更需要明确工作范围，拥有较强的胜任力。当前，该领域的研究多以高校辅导