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科技服务机构如何通过AI+数智应用工具实现服务创新？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，现实中科技成果转化的“最后一公里”却面临着诸多困境，犹如一道道难以跨越的沟壑，阻碍着科技创新迈向产业创新的步伐。

从宏观层面来看，科技成果转化政策衔接协调不够、落实机制尚不健全。科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严苛，导致科研院所心存顾虑。针对国企成立初创公司的支撑保障机制也存在漏洞，即便国家有明确的成果转化激励政策，部分国企仍持保守态度。此外，科研人员兼职离岗创业相关政策落实不到位，科学事业单位财务制度中关于科技成果转化基金的规定因缺乏实施方案而难以执行。

高校和科研院所的科研导向与产业需求脱节也是一大难题。高校长期遵循“从书本中来，到论文中去”的模式，科研院所将专利获取作为成果验收重要指标，对成果应用考核不足。这使得企业在转化相关成果时，面临成本高、难以规模化生产等问题。校企产学研合作多是点状式，缺乏系统、长期的合作模式，无法形成强大的创新合力。

成果评估定价、权利归属、收益分配等问题同样棘手。按照事业单位国资管理制度，事业单位知识产权评估定价困难，定价过高或过低都存在弊端。促进科技成果转化法虽规定了研究开发机构、高等院校对职务科技成果的处置权和收益权，但在实际中，由于缺乏细则指导和机制保障，权益落实受阻，收益分配也存在诸多问题。

市场化、专业化成果转化服务生态的不完善，进一步加剧了转化的难度。科研院所技术和产品宣传方式传统，服务机构支撑不足，全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。我国技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景，支撑科技成果市场化的金融生态也尚未建立。

在这样的严峻现状下，AI+数智应用工具为科技服务机构实现服务创新带来了曙光。以科易网为代表的科技服务机构，正积极探索AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景，为解决科技成果转化的难题提供了新的思路和方案。

在科技成果评估评价方面，传统的评价方式存在成本高、效率低、应用场景有限等问题。而科易网通过自主研发的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，重构了评价服务体系。“成果评价分析系统”依据国家标准，智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成评价报告，实现了科技成果的高效评估。“成果快筛智能系统”则针对批量成果筛选评价需求，对成果进行客观评分赋值，提供分级比选结果清单，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质成果。这种数智化的评价方式，不仅降低了评价成本，还大幅拓展了评价应用场景，为科技成果的精准对接和转化提供了有力支持。

在需求挖掘方面，传统方式往往难以准确把握企业和行业的潜在技术需求。科易网构建的“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，能够智能洞察企业和行业的潜在技术需求。对于企业而言，系统分析企业现有优势与不足，挖掘潜在需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，提供技术需求建议清单，并引导企业明确最终要解决的技术需求，为自主研发或合作研发提供建议。对于行业来说，系统同样能前瞻性挖掘潜在技术需求，辅助制定战略决策。这种智能的需求挖掘方式，有助于科技服务机构更好地了解市场需求，为企业和科研机构搭建精准的对接桥梁，提高科技成果转化的针对性和成功率。

在技术经纪服务方面，传统技术经纪工作存在堵点多、难点大的问题。科易网基于人工智能与大数据技术，提供了一系列数智应用产品和服务。通过开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益、配置技术经纪智能体服务以及定制化开发技术经纪数智平台等方式，赋能技术经纪工作。这些数智应用产品能够根据技术经纪人的不同服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等，有效降低了从业门槛，培育壮大了区域技术经纪队伍，为科技成果转化提供了专业的中介服务。

在成果平台建设方面，传统平台存在架构不合理、服务效率低等问题。科易网致力于重构成果平台架构，实现“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的目标。例如，构建“智能体矩阵”，用户通过简单对话即可完成成果评价、应用分析、优质成果筛选等复杂任务；在成果发布时，智能化实现数据自动化标注、加工、价值评估等，提升成果对接精准度和转化效率；同时，为各用户主体提供个性化服务，真正实现“一企一案”、“一校一案”等。这种数智化的平台建设，提升了科技成果平台的服务质量和运营效率，为科技成果转化提供了更广阔的空间和更高效的服务。

科易网在多个地区的成功实践也充分证明了AI+数智应用工具在科技成果转化服务中的有效性。如科易网携手中国动漫集团，以数智化赋能文旅产业服务升级，推动国