2025年城市社区工作者政治素质、专业知识及履职能力测试卷.docxVIP

PAGE1

2025年城市社区工作者政治素质、专业知识及履职能力测试卷

考试时间：120分钟满分：100分

一、单项选择题（共15题，每题2分，满分30分）

1.社区工作中需遵循的核心政治原则是（）

A.居民自治优先B.坚持党的领导C.服务效率至上D.资源整合优先

2.《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确提出，基层治理的重心应落在（）

A.乡镇政府B.社区层面C.县级部门D.社会组织

3.社区工作者在处理居民隐私信息时，首要遵循的伦理原则是（）

A.公开透明原则B.保密原则C.知情同意原则D.便民原则

4.下列不属于社区居委会核心职责的是（）

A.办理社区公共事务B.制定地方性法规C.调解居民纠纷D.反映居民诉求

5.《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障申请的审核主体是（）

A.社区居委会B.街道办事处C.县级民政部门D.市级民政部门

6.社区网格化管理的核心目标是（）

A.减少工作人员数量B.实现服务精准化C.规范居民行为D.降低管理成本

7.二十大报告中提出，基层治理应健全的机制是（）

A.部门主导机制B.群众自治机制C.市场调节机制D.上级指令机制

8.社区工作者在接待居民投诉时，第一步应采取的行动是（）

A.解释政策规定B.记录投诉内容C.开展调查核实D.反馈处理结果

9.《志愿服务条例》要求，志愿服务组织应对志愿者进行（）

A.业绩考核B.专业培训C.薪酬发放D.职称评定

10.社区“全岗通”服务模式的核心要求是（）

A.一人一岗专责B.一人多能适配C.多人一岗协作D.按龄分工负责

11.处理邻里噪音纠纷时，最适宜的首要方法是（）

A.报警处理B.罚款处罚C.现场调解D.书面警告

12.社区公共服务设施选址应优先考虑（）

A.成本最低B.位置醒目C.服务半径最优D.建筑美观

13.下列属于社区社会工作方法中“小组工作模式”的是（）

A.为独居老人提供上门服务B.组织亲子成长互助小组C.开展社区环境整治行动D.制定社区发展规划

14.社区应急管理中，首要环节是（）

A.应急队伍建设B.应急预案制定C.危机监测预警D.危机处置恢复

15.社区工作者薪酬体系中纳入学历因素，体现的激励原则是（）

A.公平原则B.效率原则C.导向原则D.民主原则

二、多项选择题（共5题，每题4分，满分20分，多选、少选、错选均不得分）

1.社区工作专业知识的核心模块包括（）

A.社区建设B.服务实务C.社会工作方法D.社会工作伦理E.经济管理

2.社区政策法规宣传应遵循的原则有（）

A.权威性B.普及性C.针对性D.时效性E.娱乐性

3.居民对社区事务参与度低的主要原因可能包括（）

A.工作繁忙无暇参与B.宣传告知不到位C.活动形式缺乏吸引力D.参与渠道不畅通E.对社区事务不关心

4.社区服务体系建设的重点内容有（）

A.公共服务设施布局B.便民服务举措优化C.志愿服务组织培育D.满意度调查机制E.招商引资工作

5.社区工作者教育培训的主要目标包括（）

A.提升政治素质B.强化服务能力C.掌握专业方法D.积累人脉资源E.熟悉政策法规

三、案例分析题（共1题，每题20分，满分20分）

案例背景

某社区近期启动老旧小区改造项目，涉及外墙保温、管网更换和停车位规划等内容。项目公示后，出现两类突出问题：一是老年居民认为施工期间出行不便，且改造后的停车位规划会占用休闲场地；二是年轻居民提出应增加电动自行车充电桩，但施工方案中未包含该内容。部分居民因此到社区办公室抗议，指责社区未充分征求意见，要求暂停施工。

问题

1.结合社区工作实务知识，分析该社区在项目推进中存在的主要问题。（8分）

2.作为社区工作者，你将采取哪些措施化解矛盾、推进项目实施？（12分）

四、论述题（共1题，每题30分，满分30分）

结合党的二十大报告中关于基层治理的相关精神，论述社区工作者应如何通过强化政治素质、专业能力和服务意识，推动社区治理体系和治理能力现代化建设。

参考答案及解析

一、单项选择题

1.答案：B

解析：社区工作必须坚持党的领导这一核心政治原则，社区党组织发挥领导核心作用