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2025年互联网营销师用户激活全链路优化专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户激活全链路优化专题试卷及解析

2025年互联网营销师用户激活全链路优化专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户激活全链路中，AARRR模型的第一个环节”Acquisition”（获取用户）的

核心目标是？

A、提高用户留存率

B、吸引潜在用户并引导其完成首次访问

C、促进用户付费转化

D、提升用户活跃度

【答案】B

【解析】正确答案是B。AARRR模型中Acquisition阶段的核心是通过各种渠道获

取新用户，引导其完成首次访问或下载。A选项属于Retention（留存）阶段目标，C选

项属于Revenue（收入）阶段目标，D选项属于Activation（激活）阶段目标。知识点：

AARRR模型各环节定义。易错点：容易混淆Activation和Acquisition的区别，前者

强调激活行为，后者强调首次触达。

2、以下哪种用户激活策略最适用于提升新用户的次日留存率？

A、发送促销优惠券

B、设置新手引导任务

C、推送个性化内容推荐

D、开展社交裂变活动

【答案】B

【解析】正确答案是B。新手引导任务能帮助新用户快速熟悉产品功能，建立使用

习惯，对提升次日留存最有效。A选项更适合提升转化率，C选项对活跃用户效果更

佳，D选项主要作用在拉新环节。知识点：用户激活策略与留存指标的关系。易错点：

容易将留存提升手段与转化提升手段混淆。

3、在用户激活漏斗分析中，“激活率”通常指？

A、完成注册的用户比例

B、完成核心行为的用户比例

C、产生付费的用户比例

D、连续登录7天的用户比例

【答案】B

【解析】正确答案是B。激活率指新用户中完成产品核心行为（如首次下单、发布

内容等）的比例，这是衡量激活效果的关键指标。A选项是注册转化率，C选项是付费

转化率，D选项是留存指标。知识点：激活率定义及计算方式。易错点：容易将激活率

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与其他转化率指标混淆。

4、以下哪个因素对用户激活效果影响最小？

A、首次使用体验

B、产品核心价值传递

C、客服响应速度

D、新用户引导流程

【答案】C

【解析】正确答案是C。客服响应速度虽然重要，但对激活阶段的影响相对较小。A、

B、D都是直接影响用户是否完成激活的关键因素。知识点：影响用户激活的关键因素。

易错点：容易高客服对激活阶段的影响权重。

5、在A/B测试优化激活流程时，应该优先测试？

A、页面配色方案

B、按钮文案

C、核心功能引导方式

D、页面加载速度

【答案】C

【解析】正确答案是C。核心功能引导方式直接影响用户能否完成激活行为，应优

先测试。A、B、D虽然重要，但属于次级优化点。知识点：A/B测试优先级排序。易

错点：容易陷入细节优化而忽略核心环节。

6、以下哪种数据最能反映用户激活质量？

A、激活用户数

B、激活转化率

C、激活用户的7日留存率

D、激活渠道分布

【答案】C

【解析】正确答案是C。激活用户的后续留存情况最能反映激活质量，说明激活是

否有效。A、B反映激活数量，D反映渠道效果。知识点：激活质量评估指标。易错点：

容易只关注激活数量而忽视质量。

7、在用户激活全链路中，“关键时刻”（MagicMoment）指的是？

A、用户首次打开产品的时刻

B、用户首次体验到产品核心价值的时刻

C、用户首次付费的时刻

D、用户首次分享内容的时刻

【答案】B

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【解析】正确答案是B。关键时刻指用户真正感受到产品价值的瞬间，这是激活成

功的