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2025年互联网营销师用户画像分析与文案精准定位专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户画像分析与文案精准定位专题试

卷及解析

2025年互联网营销师用户画像分析与文案精准定位专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在进行用户画像分析时，以下哪项属于用户的“心理属性”维度？

A、年龄、性别、地域

B、兴趣爱好、价值观、生活方式

C、购买频率、客单价、浏览时长

D、设备类型、操作系统、网络环境

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户画像通常包含人口属性、心理属性、行为属性等维度。

心理属性主要指用户的内在特征，如兴趣爱好、价值观、生活方式等，这些是影响用户

消费决策和内容偏好的深层因素。A选项属于人口属性，C选项属于行为属性，D选项

属于环境属性。知识点：用户画像维度划分。易错点：容易将行为属性与心理属性混淆，

如将“浏览时长”误认为是心理属性。

2、某美妆品牌针对“Z世代”女性用户策划营销活动，以下哪种文案风格最可能获

得高互动率？

A、强调“权威认证，专家推荐”

B、使用网络热梗和表情符号，营造轻松氛围

C、详细罗列产品成分和技术参数

D、采用严肃正式的语言风格

【答案】B

【解析】正确答案是B。“Z世代”用户（通常指年出生）对网络文化接受度

高，偏好轻松、有趣、互动性强的内容。使用网络热梗和表情符号能拉近与他们的距离，

提升文案的亲和力和传播力。A选项更适合理性和谨慎型用户，C选项过于技术化，D

选项过于严肃，均不符合“Z世代”的沟通偏好。知识点：文案风格与目标用户匹配。易

错点：容易忽略目标群体的文化特征，盲目追求“专业感”。

3、在A/B测试中，为了验证文案标题对点击率的影响，以下哪种操作是正确的？

A、同时测试多个不同标题

B、保持其他变量一致，仅改变标题

C、选择不同时间段投放不同标题

D、优先选择点击率最高的标题作为最终版本

【答案】B

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【解析】正确答案是B。A/B测试的核心是单一变量原则，即保持其他所有条件一

致，仅测试一个变量（此处为标题）的影响，才能准确判断该变量的效果。A选项违反

了单一变量原则，C选项引入了时间变量，D选项是测试后的决策步骤而非测试操作。

知识点：A/B测试的基本原则。易错点：容易忽视变量控制，导致测试结果失真。

4、以下哪项是“用户痛点”的典型特征？

A、用户对产品的功能需求

B、用户在使用产品过程中遇到的具体困难或不满

C、用户对品牌形象的认知

D、用户对价格的敏感度

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户痛点是指用户在特定场景下遇到的未被满足的需求或

困扰，是文案中需要重点解决的问题。A选项是功能需求，C选项是品牌认知，D选项

是价格敏感度，均不属于痛点的范畴。知识点：用户痛点的定义与识别。易错点：容易

将“需求”与“痛点”混淆，需求是用户想要的，痛点是用户困扰的。

5、在文案中运用“稀缺性”原则时，以下哪种表述最有效？

A、“本产品销量很好”

B、“限时优惠，仅剩3小时”

C、“本产品性价比高”

D、“本产品适合所有人”

【答案】B

【解析】正确答案是B。稀缺性原则通过限制时间、数量或机会来激发用户的紧迫

感，从而促进转化。“限时优惠，仅剩3小时”明确给出了时间限制，能有效驱动用户行

动。A选项是销量证明，C选项是性价比描述，D选项是普适性说明，均未体现稀缺

性。知识点：稀缺性原则的应用。易错点：容易将“稀缺性”与“普遍性”或“优势性”混淆。

6、以下哪项是“用户旅程地图”的核心作用？

A、统计用户的基本人口信息

B、可视化用户与品牌互动的全过程及关键触点

C、分析用户的社交媒体行为

D、预测用户的未来购买行为

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户旅程地图是一种可视化工具，用于展示用户从认知