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2025年互联网营销师自动化线索评分与转化策略专题试卷及解析1

2025年互联网营销师自动化线索评分与转化策略专题试卷

及解析

2025年互联网营销师自动化线索评分与转化策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在自动化线索评分模型中，以下哪个因素最直接反映线索的购买意向？

A、线索所在公司规模

B、线索下载白皮书的行为

C、线索在社交媒体的活跃度

D、线索的地理位置

【答案】B

【解析】正确答案是B。下载白皮书是典型的内容互动行为，直接表明线索对特定产

品/解决方案有明确兴趣，是购买意向的重要指标。A选项公司规模属于线索属性，只

能反映潜在价值而非即时意向；C选项社交媒体活跃度属于行为数据但与购买关联度

较弱；D选项地理位置是基础属性信息。知识点：线索评分的行为维度。易错点：容易

混淆线索属性与行为数据对意向的反映强度。

2、以下哪种转化策略最适合针对高评分但长期未转化的线索？

A、立即分配给销售团队跟进

B、触发自动化培育邮件序列

C、降低线索评分等级

D、暂停所有营销活动

【答案】B

【解析】正确答案是B。高评分线索表明其潜在价值，但长期未转化说明需要进一

步培育，自动化邮件序列能持续提供价值内容。A选项直接跟进可能因时机不成熟导致

资源浪费；C选项降低评分会错失潜在机会；D选项完全暂停更不可取。知识点：线索

生命周期管理。易错点：需区分”高价值”与”高成熟度”线索的处理差异。

3、在设置自动化评分规则时，以下哪个行为通常应赋予最高分值？

A、访问定价页面

B、打开营销邮件

C、浏览博客文章

D、关注企业公众号

【答案】A

【解析】正确答案是A。访问定价页面是强烈的购买信号，表明线索进入决策阶段，

应给予最高权重。B选项打开邮件属于低强度互动；C选项浏览博客属于早期认知行

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为；D选项关注公众号是最基础的互动。知识点：行为评分权重设计。易错点：容易忽

视不同行为在购买决策链中的位置差异。

4、以下哪个指标最适合评估自动化线索评分模型的有效性？

A、邮件打开率

B、销售转化率

C、网站流量

D、社交媒体粉丝数

【答案】B

【解析】正确答案是B。评分模型的最终目的是提升销售转化，因此转化率是最核

心的评估指标。A选项仅反映邮件营销效果；C选项是流量指标；D选项是品牌指标。

知识点：营销ROI评估。易错点：容易被过程指标误导而忽视最终业务目标。

5、在B2B场景中，以下哪个线索属性通常对评分影响最大？

A、决策者职位

B、邮箱域名类型

C、注册使用设备

D、注册时间

【答案】A

【解析】正确答案是A。决策者职位直接影响采购决策权，是B2B评分的关键属性。

B选项域名类型仅能初步判断企业性质；C选项设备类型与购买力关联弱；D选项注

册时间仅反映信息新鲜度。知识点：B2B线索属性权重。易错点：容易忽略组织架构对

B2B购买的影响。

6、以下哪种情况最适合触发线索评分的负向调整？

A、连续3次未打开邮件

B、仅访问过首页

C、填写过联系表单

D、下载过产品手册

【答案】A

【解析】正确答案是A。连续未打开邮件表明互动度下降，应适当降低评分。B选项

仅访问首页是正常行为；C选项填写表单是积极信号；D选项下载手册是强意向行为。

知识点：动态评分调整机制。易错点：需区分”无行为”与”消极行为”的评分差异。

7、在自动化培育流程中，以下哪个环节最关键？

A、线索分组

B、内容匹配

C、发送频率控制

D、渠道选择

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【答案】B

【解析】正确答案是B