2025年医院药剂科工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年医院药剂科工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，药剂科紧扣“以患者为中心、以临床为导向”的服务宗旨，围绕药品供应保障、药事质量管理、临床药学服务、信息化建设及人才队伍培养五大核心任务，系统推进各项工作。全年科室运行平稳高效，关键指标持续优化，为医院医疗质量提升和患者安全用药提供了坚实支撑。现将本年度工作总结如下，并结合医院“十四五”发展规划及科室实际，提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：全流程精细化管理，筑牢临床用药底线

全年完成药品采购总量2.8亿元（同比增长5.2%），涵盖化学药、生物药、中成药及特殊管理药品四大类共2300余个品规。通过“动态监测+精准调控”模式，实现库存周转率提升至42天（2024年为48天），药库月均积压药品金额降至85万元（同比下降18%）。针对短缺药品，建立“三级预警-跨区域联动”机制：一级预警（库存≤7天用量）触发内部调配，二级预警（库存≤3天用量）启动区域医药联盟应急采购，三级预警（断供）对接国家短缺药品供应保障平台。全年成功应对人血白蛋白、硝酸甘油等12种短缺药品事件，平均响应时间从2024年的24小时缩短至8小时。例如，11月因上游企业产能调整导致注射用头孢曲松钠区域性短缺，科室通过联盟紧急调配1000支，48小时内保障临床需求，未出现断供影响诊疗的情况。

在特殊药品管理方面，严格执行“五专”制度（专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记），全年麻精药品使用12.6万支/片，账物相符率100%，未发生流弊事件。针对新生儿科、ICU等重点科室，推行“急救药品标准化配置包”，包含23种急救药品，每月联合护理部开展基数核对及效期检查，全年急救药品完好率保持100%。

（二）药事质量管理：多维度协同管控，严守用药安全防线

以《医疗机构药事管理规定》为基准，修订《医院处方审核规范（2025版）》《静脉用药集中调配质量控制标准》等6项制度，新增“特殊人群用药审核细则”（覆盖孕妇、儿童、肝肾功能不全患者）。全年审核门急诊处方128万张、住院医嘱45万条，通过前置审核拦截问题处方1.2万张（占比0.94%），主要问题为超剂量用药（41%）、溶媒选择不当（28%）、配伍禁忌（17%），干预后临床整改率98.6%。开展全院病历用药合理性点评，抽取病历3200份，重点点评抗菌药物、肿瘤靶向药及激素使用情况，抗菌药物使用强度（DDDs）降至38.2（2024年为42.5），Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物比例降至18%（达标值≤30%），肿瘤靶向药基因检测符合率提升至92%（2024年为85%）。

医保控费方面，建立“重点监控药品-高值药品-超常预警”三级管控体系，将23种辅助用药、15种高值生物制剂纳入动态监测，全年医保药品占比78.5%（达标值≥70%），单张门诊处方平均费用182元（同比下降3.1%），住院患者次均药费1980元（同比下降4.7%），在保障疗效的同时有效控制了医疗成本。

（三）临床药学服务：深度融入诊疗，推动药学服务转型

全年临床药师参与多学科查房1200次（覆盖呼吸、肿瘤、重症等8个科室），开展药学会诊580例，其中复杂病例（如多药联合、治疗窗窄药物）占比65%。典型案例包括：为1例终末期肾病合并心衰患者调整呋塞米、地高辛剂量，通过治疗药物监测（TDM）将地高辛血药浓度从2.1ng/mL（中毒阈值2.0ng/mL）降至1.2ng/mL，同时避免利尿剂过量导致电解质紊乱；为1例肺癌术后患者优化奥希替尼与华法林的相互作用方案，将INR值稳定在2.0-2.5目标范围，未发生出血或血栓事件。

患者用药教育实现“门诊-住院-出院”全周期覆盖：门诊开设“用药咨询窗口”，全年服务患者1.8万人次，解答特殊剂型使用（如吸入剂、缓控释片）、药物相互作用等问题；住院部开展“床旁用药指导”，覆盖80%的出院带药患者，发放个性化《用药指导手册》1.2万份；针对高血压、糖尿病等慢性病患者，联合全科医学科开展“用药安全课堂”6期，参与患者240人，随访3个月显示用药依从性从68%提升至82%。

（四）信息化建设：智慧赋能管理，提升服务效率与精准度

完成“智慧药房2.0”升级，引入智能发药机8台（较2024年增加3台），门诊发药平均等待时间从12分钟缩短至5分钟，发药准确率提升至99.99%（2024年为99.95%）。上线“处方流转与用药提醒”系统，支持患者通过医院APP查看电子处方、选择取药方式（窗口取药/药房配送/院外药店取药），全年处方线上流转率35%，其中老年患者通过家属代领或配送服务占比60%，有效改善了特殊人群的就医体验。

在数据管理方面，搭建“药学大数据分析平台”，整合药品使用、处方审核、TDM等数据，可实时生成“科室用