2025年工会系统招聘工会社会工作者考试题库（含答案及解析）.docxVIP

2025年工会系统招聘工会社会工作者考试题库（含答案及解析）

一、考试核心模块与分值占比

依据《2025年青海省工会社会工作者公开招聘公告》及全国通用考纲，笔试重点覆盖三大模块，各模块分值占比约为：

工会理论与政策法规（35%）：聚焦《工会法》、工会职能、劳动关系协调等核心内容；

社会工作实务（40%）：涵盖服务对象介入、小组工作、社区服务等实操技能；

综合能力与素养（25%）：包括职业认知、沟通协调、公文写作等基础能力。

二、典型考题及解析

（一）单项选择题（每题只有1个正确答案）

考题：根据《工会法》规定，工会的基本职责是（）

A.组织职工开展文体活动B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众

C.协助企业开展生产管理D.负责职工技能培训工作

答案：B

考点：工会核心职能

解析：《工会法》第六条明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。其他选项均为工会的具体工作内容，而非核心职责。

考题：某企业职工因加班工资未足额发放与单位发生争议，工会社会工作者介入时，首要采取的措施是（）

A.代表职工申请劳动仲裁B.协助双方开展平等协商

C.向劳动监察部门举报D.为职工提供法律援助

答案：B

考点：劳动关系协调机制

解析：工会协调劳动关系的核心方式是平等协商与集体合同制度。发生劳动争议时，应优先协助双方沟通协商，协商不成再通过仲裁、举报等其他途径解决。

考题：快递员老周因年龄增长体力下降，担心被辞退且缺乏转型技能，向工会社工求助。在接案会谈阶段，社工恰当的做法是（）

A.立即为老周联系技能培训课程B.倾听老周的担忧并了解其需求

C.分析行业现状并给出就业建议D.联系企业工会协商岗位调整

答案：B

考点：社会工作接案技巧

解析：接案会谈的核心是通过倾听建立专业关系，了解服务对象的真实需求和问题。A、C、D均为后续介入环节的工作，而非会谈阶段的首要做法。

考题：职工代表大会是我国职工参与企业民主管理的（）

A.辅助形式B.补充形式C.基本形式D.临时形式

答案：C

考点：职工民主管理形式

解析：职工代表大会制度是我国职工参与企事业单位民主决策、民主管理和民主监督的基本形式，同时可结合厂务公开、职工董事等其他形式补充。

考题：社会工作者在开展留守儿童关爱服务时，依据“服务对象自决”原则，适宜的做法是（）

A.为留守儿童制定统一的学习计划B.邀请留守儿童参与服务方案设计

C.代留守儿童向学校申请帮扶资源D.要求监护人配合实施服务项目

答案：B

考点：社会工作介入原则

解析：“服务对象自决”要求尊重服务对象的参与权，鼓励其参与自身相关的服务设计与决策。A、C忽视了服务对象的自主性，D未体现自决原则。

（二）多项选择题（每题有2个及以上正确答案）

考题：工会维护职工劳动权益的内容包括（）

A.就业及劳动报酬权利B.休息休假权利

C.劳动保护及社会保障权利D.民主管理权利

答案：ABCD

考点：职工权益保护范围

解析：工会维护的职工权益既包括劳动权益（如就业、报酬、休息、保护等），也包括民主管理权利，通过职代会等形式保障职工参与企业事务的监督与决策。

考题：因履行集体合同发生争议，工会社会工作者可协助采取的处理方式有（）

A.双方自行协商解决B.向劳动行政部门申请协调处理

C.申请劳动争议仲裁D.直接向人民法院提起诉讼

答案：ABC

考点：集体合同争议处理

解析：集体合同争议处理需遵循“协商优先、行政协调辅助、仲裁兜底”的原则，劳动行政部门处理此类争议应自受理之日起30日内结束，延期最长不超过15日。诉讼需以仲裁为前置程序，不可直接提起。

考题：在企业职工心理疏导服务中，工会社工可采用的微观介入方法包括（）

A.个体心理咨询B.压力管理小组工作

C.企业心理健康讲座D.搭建职工互助支持网络

答案：ABD

考点：社会工作介入层面

解析：微观介入聚焦个体及小规模群体，如个体咨询、小组工作、互助网络搭建等；企业讲座属于中观层面的群体服务，故排除C。

（三）判断题（正确打“√”，错误打“×”）

考题：工会通过平等协商和集体合同制度，仅维护国有企业职工的劳动权益。（）

答案：×

考点：工会服务范围

解析：工会维护的是全体职工的合法权益，无论企业所有制性质，均应通过平等协商等机制保障职工劳动权益。

考题：社会工作者在处理职工家庭矛盾时，应优先支持职工一方的诉求。（）

答案：×

考点：社会工作中立原则

解析：社工应保持专业中立，客观分析矛盾根源，协助双方沟通协商，而非偏袒某一方。

考题：职工代表大会代表产生后，企业不得在争议处理期间解除