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等保合规运维服务协议
甲方（委托方）：________________________
统一社会信用代码/身份证号：______________
地址：__________________________________
联系人：________联系电话：______________
乙方（服务方）：________________________
统一社会信用代码：______________________
地址：__________________________________
联系人：________联系电话：______________
鉴于条款
甲方需保障指定信息系统符合《网络安全等级保护2.0》（以下简称“等保2.0”）及相关法律法规要求，乙方具备等保合规服务资质及技术能力，双方经平等协商，达成如下协议：
第一条服务内容
乙方为甲方指定的【系统名称/范围】（以下简称“目标系统”）提供等保合规全流程运维服务，具体如下：
1.1等保合规现状评估
-复核目标系统等保定级（依据GB/T22239-2021《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》）；
-对照等保2.0核心标准（含GB/T28448-2021、GB/T28449-2021等）开展合规性差距分析，覆盖安全物理环境、网络安全、主机安全、数据安全等10个维度；
-15个工作日内出具《等保合规现状评估报告》（含风险等级清单、合规差距明细），经甲方确认后生效。
1.2整改方案落地支持
-针对评估报告差距，制定《等保合规整改实施方案》（含技术措施：如防火墙规则优化、入侵检测部署、数据加密；管理措施：如安全制度修订、人员权限梳理），明确时间节点、责任分工；
-方案经甲方确认后，提供整改技术指导（远程+现场），协助甲方验证整改效果。
1.3日常合规运维
-月度检查：覆盖目标系统核心安全控制点（漏洞、日志审计、访问控制等），出具《月度合规检查报告》；
-季度自测：模拟测评机构流程开展等保合规自测，出具《季度合规自测报告》；
-漏洞响应：高危漏洞（CVSS≥7.0）24小时内通知+修复建议，中低危漏洞72小时内响应；
-应急支持：24小时安全事件应急响应（电话/远程，重大事件4小时内现场处置）；
-培训服务：每半年开展1次等保合规知识培训（不少于4小时），覆盖甲方运维及管理人员。
1.4等保测评配合
-协助甲方准备测评材料（安全制度、技术文档、整改记录等）；
-测评机构现场测评时，指派3年以上等保经验人员全程配合；
-测评发现问题后3个工作日内提供整改建议，跟踪整改直至通过测评（因乙方方案问题导致未通过的，免费整改）。
第二条服务期限
-首年服务期：自______年____月____日起至______年____月____日止；
-续约：服务期满前30日，双方协商续约，续约协议另行签订。
第三条服务费用及支付
3.1总费用
人民币【______】元（大写：【______】元整），包含：
|服务项|费用（元）|备注|
|-----------------------|------------|--------------------------|
|现状评估费|______|含报告编制、差距分析|
|整改方案费|______|含技术+管理措施设计|
|年度运维费|______|含月度/季度检查、应急等|
|测评配合费|______|含材料准备、现场支持|
3.2支付方式
-第一笔：《评估报告》确认后5个工作日内，支付30%：【______】元；
-第二笔：《整改方案》确认后5个工作日内，支付20%：【______】元；
-第三笔：运维费按季度支付，每季度首月5个工作日内支付【______】元（共4次）；
-第四笔：甲方取得《等保测评合格报告》后5个工作日内，支付剩余20%：【______】元。
3.3发票及违约金
-乙方收到款项后5个工作日内开具等额增值税【专/普】票（税率【______】%）；
-甲方逾期支付的，每逾期1日按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超30日，乙方有权暂停服务。
第四条双方权利义务
4.1甲方权利
-要求乙方按等保标准及本协议提供服务；
-查阅乙方服务记录、交付物，提出合理修改建议；
-对乙方服务质量不合格的，要求返工或减免费用。
4.2甲方义务
-提供目标系统资料、账号权限（仅限服务使用，保密）；
-配合乙方现场工作，指派固定对接人【姓名/电话】；
-落实整改方案中甲方责任事项，系统变更（架构/数据）后3个工作日内通知乙方；
-按时支付服务费用。
4.3乙方权利
-收取约定服务费用；
-要求甲方提供必要配合及资料；
-拒绝甲方超出本协议的不合理要求。
4.4乙方义务
-提供等保服务资质证明（如《网络安全等级保护测评机构资质》）；
-指派具备3年以上
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