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工业设备运维服务合同

合同当事人

甲方（委托方）：_________________________

统一社会信用代码：_______________________

地址：_________________________________

法定代表人/授权代表：___________________联系电话：___________

乙方（服务方）：_________________________

统一社会信用代码：_______________________

地址：_________________________________

资质证书编号：_________________________（附件3）

法定代表人/授权代表：___________________联系电话：___________

鉴于

1.甲方系工业设备所有者，持有附件1所列设备（以下简称“标的设备”），需专业运维服务；

2.乙方具备工业设备运维资质（附件3），能提供符合行业规范的服务；

3.双方遵循平等自愿、公平诚信原则，就运维服务达成如下协议。

第一条服务内容与范围

1.常规服务（含在年度服务费内）：

（1）日常巡检：每周不少于2次，覆盖标的设备关键部件（电机、管路、控制系统等），记录《巡检日志》（附件4）；

（2）定期维护：每月1次预防性维护（润滑、紧固、清洁），每季度1次系统校准，每年1次全面检测；

（3）故障维修：按本合同第二条响应时间处理故障，更换备件需经甲方书面确认（紧急情况可事后24小时补签）；

（4）技术支持：提供7×24小时远程咨询，协助甲方培训2名设备操作员（每年1次）。

2.增值服务（另行收费，见附件2）：

（1）紧急抢修（故障等级一级）：超出常规响应时间的夜间/节假日服务；

（2）专项改造：标的设备功能升级、节能改造等；

（3）备件代购：甲方委托乙方采购原厂备件（需甲方确认品牌、型号）。

3.服务排除：甲方擅自改动设备结构、使用非原厂耗材导致的故障；不可抗力（地震、政府指令等）直接导致的设备损坏。

第二条服务响应与质量标准

1.故障等级划分（附件6）：

-一级（重大故障）：设备停机、影响生产安全，响应时间≤1小时到现场，修复时间≤4小时；

-二级（一般故障）：设备部分功能失效，响应时间≤2小时到现场，修复时间≤8小时；

-三级（轻微故障）：不影响生产，响应时间≤4小时到现场，修复时间≤24小时。

2.质量标准：

（1）符合《工业设备维护保养通用规范》（GB/T28650-2012）及标的设备原厂技术手册；

（2）更换备件为原厂正品或甲方书面认可的同等品质备件，质保期6个月（自更换完成之日起）；

（3）每次服务完成后，甲方需在《服务确认单》（附件4）签字确认，逾期3日未提出异议视为验收合格。

第三条服务期限与方式

1.期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，共____个月。

2.方式：

（1）常规服务：乙方派驻1名持证运维人员驻场（或按约定频次现场服务）；

（2）故障维修：乙方接到甲方通知后，按故障等级派2名以上专业人员到现场。

第四条服务费用与支付

1.年度服务费：人民币______元（大写：____________________），含人工、常规耗材、远程支持费用。

2.支付方式：

（1）按季度支付：每季度首月5日前，甲方支付本季度服务费______元；

（2）增值服务费：乙方提供服务后5日内提交《增值服务结算单》，甲方确认后10日内支付；

（3）支付账户：乙方指定账户（需书面确认，不得变更）。

3.发票要求：乙方需在甲方付款后7日内开具增值税专用发票（税率符合国家规定），否则甲方有权顺延付款。

第五条双方权责

甲方责任

1.提供标的设备完整资料（技术手册、安装图纸等）及作业所需场地、电力、安全防护设施；

2.作业前向乙方交底设备风险点（如高压、易燃易爆），不得擅自指挥乙方人员违规操作；

3.故障发生时及时通知乙方（提供设备编号、故障现象），配合乙方现场作业；

4.按约定支付服务费，不得无故拖延。

乙方责任

1.确保运维人员具备相应资质（电工证、焊工证等，复印件交甲方备案）；

2.严格遵守甲方安全管理制度，作业中佩戴防护用品，承担自身人员安全责任；

3.不得泄露甲方设备参数、生产数据等商业秘密（保密期限为合同终止后2年）；

4.建立《设备运维档案》，每月向甲方提交《月度服务报告》。

第六条风险防控

1.设备损坏赔偿：乙方作业不当导致标的设备损坏，需在7日内修复，无法修复的按设备重置价（扣除折旧）赔偿，或按甲方实际损失赔偿（需第三方评估）；

2.备件质保：更换备件在质保期内再次故障，乙方免费维修/更换，不得收取任何费用；

3.不可抗力：因不可抗力导致服务中断，双方互不承担违约责任，但