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2025年肛肠医院工作总结和2026年工作计划

2025年，我院在上级主管部门的指导下，以“精准医疗、人文关怀、学科强院”为发展主线，围绕肛肠疾病诊疗特色，全面推进医疗质量、服务水平、科研能力和信息化建设协同发展。全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；住院患者1.6万人次，手术量8200台，其中微创手术占比68%，较上年提升12个百分点；患者满意度98.2%，创历史新高。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗质量持续提升，技术创新成效显著

1.核心技术突破：重点推进“内镜下直肠黏膜脱垂套扎术（RPH）”“经肛门括约肌间切除术（ISR）”等微创技术的规范化应用，全年完成RPH手术1200例，术后疼痛评分平均2.1分（VAS量表），较传统手术降低3.2分；ISR手术成功率97%，保肛率提升至85%，较上年提高10个百分点。针对低位直肠癌患者，联合肿瘤内科、放疗科开展多学科会诊（MDT）520次，制定个性化治疗方案，患者5年生存率提升至78%。

2.急危重症救治能力强化：成立肛肠外科急诊小组，24小时响应肛周脓肿、坏死性筋膜炎等急症，全年救治危重症患者187例，抢救成功率99.5%。引入“急诊经肛门直肠周围脓肿切开引流+一期挂线术”，将平均住院日从8天缩短至5天，复发率从12%降至3%。

3.护理质量优化：推行“围手术期全流程护理模式”，术前通过VR模拟系统进行肠道准备指导，患者肠道清洁合格率从89%提升至97%；术后采用“阶梯式镇痛方案”，联合中医穴位贴敷，镇痛药物使用量减少40%，患者首次下床活动时间平均提前6小时。

（二）学科建设稳步推进，人才梯队逐步完善

1.专科影响力扩大：成功申报“省级中医肛肠重点专科”，牵头制定《肛瘘诊疗专家共识（2025版）》，参与编写国家级《结直肠肛门疾病诊疗指南》2项。全年举办“长三角肛肠疾病微创技术论坛”“全国肛周坏死性筋膜炎救治研讨会”等学术会议4场，吸引全国320家医院参与，我院专家在核心期刊发表论文28篇，其中SCI收录5篇，IF≥3分论文3篇。

2.人才培养成效突出：与XX医科大学联合培养肛肠外科硕士研究生12名，选派8名骨干医师赴北京协和医院、上海瑞金医院进修学习；引进博士2名、副主任医师3名，形成“学科带头人+技术骨干+青年医师”三级梯队。开展院内“每周病例大讨论”“每月技术难点攻关会”，全年培训1200人次，医师三基考核合格率100%，技能操作优秀率92%。

（三）服务模式创新升级，患者体验显著改善

1.就诊流程优化：推行“一站式”服务，整合挂号、缴费、检查预约等环节，门诊平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟；上线“智能分诊系统”，根据症状自动推荐专科医师，准确率91%。针对老年患者，设置“无码就诊通道”，配备导诊志愿者，特殊群体满意度达99%。

2.延伸服务深化：建立“术后随访中心”，通过电话、微信、视频等方式对出院患者进行动态管理，全年随访1.2万人次，及时发现并处理吻合口狭窄、感染等并发症32例；开展“肛肠健康社区行”活动50场，覆盖12个社区，筛查高危人群2300人，早期肠癌检出率0.8%，较上年提高0.3个百分点。

3.人文关怀落地：开设“肛肠疾病心理门诊”，针对痔瘘、便秘患者常伴的焦虑、抑郁情绪，提供认知行为治疗（CBT），全年干预患者210例，心理量表评分改善率85%；病房设置“隐私保护帘”“独立换药室”，优化男女性别分区，患者隐私满意度从82%提升至95%。

（四）科研与教学协同发展，创新动力不断增强

1.科研项目突破：承担国家级课题1项（“基于肠道微生态的肛瘘复发机制研究”）、省级课题3项、市级课题5项，获科研经费420万元；联合XX生物科技公司研发“可降解肛瘘塞”，完成Ⅰ期临床试验，初步显示闭合率达65%，较传统手术提升20%。

2.教学基地建设：获批“XX省肛肠外科住院医师规范化培训基地”，全年带教规培生30名，出科考核通过率100%；与3所医学院校合作开展“临床实践教学”，接收实习生80名，教学满意度96%。

（五）信息化建设加速推进，管理效率全面提升

1.智慧医院升级：完成电子病历系统（EMR）5级评审，实现检查检验结果、用药记录等数据全流程追溯；上线“AI辅助诊断系统”，对痔、肛瘘等常见疾病的影像识别准确率达93%，辅助医师快速制定方案。

2.数据管理强化：建立“医疗质量大数据分析平台”，实时监控手术并发症、平均住院日、药占比等20项核心指标，全年药占比降至28%，较目标值低2个百分点；通过数据挖掘发现“糖尿病患者术后感染率偏高”问题，针对性制定“围手术期血糖管理路径”，感染率从