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2025年赣州市章贡区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.社区服务企业

D.政府派出机构

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，应首先（）。

A.直接清理堆积物

B.联系消防部门强制拆除

C.联系物业或业主协商清理

D.拍照记录后上报社区综治平台

答案：D

3.社区居民王某因楼上住户漏水导致墙面损坏，双方协商未果，王某到社区寻求帮助。网格员处理此类纠纷的核心原则是（）。

A.偏袒受损方

B.依据法律强制判定责任

C.引导双方理性沟通，促成和解

D.建议直接起诉至法院

答案：C

4.下列不属于网格员信息采集范围的是（）。

A.居民家庭人口、联系方式

B.商铺营业执照经营范围

C.出租房屋承租人身份信息

D.社区公共设施损坏情况

答案：B

5.章贡区某社区推行“网格议事会”制度，其主要目的是（）。

A.替代社区居委会决策

B.组织居民参与社区公共事务协商

C.收集居民对网格员的意见

D.定期考核网格员工作

答案：B

6.网格员在入户走访时，发现独居老人张奶奶近期精神萎靡、饮食减少，应优先（）。

A.联系其子女了解情况

B.记录为常规走访信息

C.建议张奶奶自行就医

D.直接送医治疗

答案：A

7.根据《江西省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为（）。

A.优秀、合格、不合格

B.优秀、良好、合格、不合格

C.称职、基本称职、不称职

D.一等、二等、三等

答案：A

8.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员需重点向居民解释（）。

A.垃圾运输路线

B.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的区分标准

C.垃圾处理厂运营模式

D.违反分类规定的刑事处罚

答案：B

9.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动，聚集在社区门口抗议。网格员的正确处置流程是（）。

A.立即承诺“3天内解决”以安抚情绪

B.引导居民选出代表反映诉求，同时联系街道协调临时保洁

C.告知居民“自行解决”并离开现场

D.拍摄视频上传网络寻求关注

答案：B

10.网格员在录入居民信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。

A.直接上报派出所

B.提醒租户及时到派出所办理，并记录跟踪

C.视为无关信息忽略

D.要求租户立即搬离

答案：B

11.社区组织“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.全程主导活动策划与执行

B.动员居民参与，协调场地、物资，维护现场秩序

C.邀请媒体报道以扩大影响

D.统计参与人数作为考核指标

答案：B

12.某居民反映小区路灯损坏半个月未修复，网格员核实后应（）。

A.联系市政部门报修，并跟踪进度

B.自行购买灯泡更换

C.告知居民“等下次维修计划”

D.记录后不再跟进

答案：A

13.下列哪项不属于网格员“六必访”范围（）。

A.困难家庭

B.新入住居民

C.党员家庭

D.突发事件涉及家庭

答案：C

14.社区内某商铺违规占用公共区域经营，网格员应首先（）。

A.拍照取证并联系城管部门

B.与商铺老板协商整改

C.张贴警告通知

D.直接拆除违规设施

答案：B

15.网格员在疫情防控常态化期间的主要任务是（）。

A.负责居民核酸检测采样

B.宣传防疫政策，排查重点人员，协助疫苗接种

C.制定社区防疫应急预案

D.对违规人员实施行政处罚

答案：B

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.网格员的基本职责包括（）。

A.信息采集与动态更新

B.隐患排查与矛盾化解

C.政策宣传与服务代办

D.社区经济发展规划

答案：ABC

2.社区矛盾调解的常用方法有（）。

A.背对背沟通法

B.法律政策引导法

C.情感共鸣法

D.强制裁决法

答案：ABC

3.网格员在入户走访时需注意的事项有（）。

A.提前预约，避免打扰居民

B.着装得体，态度亲切

C.仅记录问题，不解答政策

D.