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小学心理危机事件应对预案

为有效预防和妥善处理小学阶段可能出现的心理危机事件，保障学生身心健康与校园安全稳定，结合小学生心理发展特点及校园实际情境，制定本应对方案。方案以“预防为主、快速响应、系统干预、动态跟踪”为原则，涵盖组织架构、预警机制、分级处置、干预流程及支持保障等核心环节，确保危机事件从发现到解决的全流程科学规范。

一、组织架构与职责分工

成立校级心理危机干预工作小组，由校长任组长，分管德育副校长任副组长，成员包括心理教师、年级组长、班主任代表、校医、后勤主任及家长委员会代表，明确各角色职责以形成工作合力。

组长（校长）：统筹危机事件处置全局，审批重大干预方案，协调校内外资源，对事件结果负总责。

副组长（分管德育副校长）：具体指挥现场处置，监督干预措施落实，组织召开阶段性工作会议，对接教育主管部门汇报进展。

心理教师：负责危机评估、制定个体干预方案、实施心理辅导、指导教师与家长开展支持性沟通，建立干预档案并跟踪记录。

年级组长与班主任：作为一线观察者，承担日常心理动态监测；危机发生时，配合心理教师开展信息核查、学生情绪安抚及班级氛围调节，协助联系家长并反馈学生在校表现。

校医：负责危机事件中身体伤害的紧急处理（如自伤后的伤口消毒），配合判断是否需要转介医疗系统，提供生理状态评估支持。

后勤主任：保障心理辅导室、临时安置场所等空间的安全与物资供应（如纸巾、温水、应急药品），协调事件现场的秩序维护（如隔离无关学生、设置警戒区域）。

家长委员会代表：协助学校与家长沟通，传递科学的危机应对理念，避免家长因焦虑采取不当教育方式（如过度责备或过度保护）。

二、心理危机预警机制建设

通过“日常监测—重点关注—及时上报”三级预警体系，实现危机信号的早发现、早干预。

（一）日常监测渠道

1.心理普测与动态建档：每学期初由心理教师采用适合小学生的标准化工具（如《儿童行为量表》《小学生情绪问卷》）开展全员心理筛查，重点关注情绪稳定性、同伴关系、家庭环境等维度。筛查结果由心理教师单独建档，仅向班主任、家长反馈需关注的重点指标（如“近两周情绪低落频率”），避免标签化。

2.班级观察网络：每班选拔2-3名“心理小助手”（由学生自愿报名、教师综合观察选定），经心理教师培训后，观察记录同学的异常表现（如突然沉默、食欲改变、课间独处），每周以匿名便签形式投入班级“心情信箱”，由班主任汇总后转交心理教师。

3.家校协同反馈：通过家长群每月推送“家庭心理观察指南”（如“孩子近期是否拒绝谈论学校？”“是否频繁提及‘没意思’‘不想活’等话语”），家长可通过线上问卷或与班主任私聊反馈异常情况，心理教师每月汇总分析家校两端信息。

（二）预警信号识别

重点关注以下六类信号，作为启动干预的触发点：

-情绪异常：持续2周以上情绪低落、易激惹（如因小事大哭大闹）、麻木冷漠（对既往感兴趣的活动无反应）；

-行为改变：突然逃学、攻击同伴、自伤（如咬手、用尺子划手臂）、过度清洁（如反复洗手至皮肤发红）；

-学业骤变：作业持续不交、课堂注意力严重分散、考试成绩下降20分以上且无客观原因；

-人际退缩：从“社交活跃”变为拒绝参与小组活动，或长期独处（如课间独自蹲在角落）；

-言语暗示：频繁说“活着没意思”“我死了你们就轻松了”等消极话语；

-重大生活事件：近期经历父母离异、亲人离世、家庭暴力、重病诊断等应激事件。

三、分级响应与处置流程

根据危机严重程度，将事件分为三级（一般、较重、严重），匹配不同响应策略。

（一）一级（一般危机）：潜在风险期

触发条件：学生出现单一预警信号（如情绪低落但能参与课堂），无自伤或攻击他人倾向，社会功能基本正常（如完成作业、与1-2名同伴互动）。

处置流程：

1.班主任24小时内与学生单独沟通（选择教室外安静场所，用“我注意到你最近不太开心，愿意和我聊聊吗？”等共情式提问），了解具体困扰（如“数学题不会做”“和好朋友吵架”）；

2.心理教师同步与班主任沟通，分析可能原因（如学习压力、同伴矛盾），制定“支持计划”（如安排数学小老师辅导、引导学生用绘画表达情绪）；

3.班主任3天内联系家长，反馈观察到的变化（避免下结论，如“孩子最近课间不太和同学玩，我们一起多关注他的心情”），建议家庭增加陪伴时间（如每晚15分钟聊天）；

4.心理教师每周通过“心情卡片”（学生匿名填写情绪等级、想分享的事）跟踪状态，持续2周无恶化则转为常规关注。

（二）二级（较重危机）：明显困扰期

触发条件：学生出现2个及以上预警信号（如情绪低落+作业不交），或单一信号持续2周以上（如持续逃学），社会功能部分受损（如拒