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2025年急诊科医务人员年终工作总结

2025年，急诊科全体医务人员在医院党委及科室领导班子的统筹下，紧扣“急诊急救能力提升年”目标，以“抢时间、保生命、提质量”为核心，全年累计接诊患者12.8万人次，较2024年增长8.7%；抢救危重症患者3217例，抢救成功率92.3%（2024年为90.1%）；完成急诊手术及介入治疗489例，平均救治时间缩短至42分钟（2024年为55分钟）；患者满意度达95.6%，创科室历史新高。现将本年度核心工作总结如下：

一、锚定“黄金时间”，织密急危重症救治网络

本年度急诊工作的核心突破点在于“时间管理”的精细化。针对胸痛、卒中、创伤、重症感染等四大类急危重症，我们进一步优化“分诊-评估-抢救-转运”全流程：

1.分诊预警升级：引入AI辅助分诊系统，通过患者主诉、生命体征（心率、血压、血氧、意识状态）及年龄等12项指标自动生成“红-橙-黄-绿”四级预警。例如，对主诉“持续胸痛30分钟”的患者，系统5秒内推送“红色预警”，同步触发心内科、CCU值班医生3分钟内到场；对“老年跌倒后头痛”患者推送“橙色预警”，自动预约床旁头颅CT，缩短检查等待时间40%。全年通过系统识别潜在危重症患者2132例，其中178例在常规分诊中可能被误判为“轻症”。

2.多学科协同提速：与心内科、神经外科、骨科等12个科室建立“急诊-专科”实时联动机制，制定《急诊危重症多学科会诊SOP（2025版）》。例如，7月15日接诊1例多发伤患者（车祸致脾破裂、骨盆骨折、颅脑损伤），分诊后5分钟内启动创伤团队，10分钟内心外科、神经外科、骨科医生全部到位，15分钟完成术前评估，30分钟送手术室，最终患者术后恢复良好。类似案例中，多学科会诊平均响应时间从2024年的18分钟缩短至8分钟，手术准备时间缩短35%。

3.设备与技术赋能：年内新增床旁超声机2台、便携式血气分析仪3台、移动ECMO（体外膜肺氧合）设备1套，实现“抢救室-检查室-手术室”设备无缝衔接。例如，9月接诊1例急性肺栓塞患者，床旁超声快速确认右心负荷过重，血气分析提示严重低氧，立即启动移动ECMO支持，同时联系介入科行肺动脉取栓术，患者在ECMO辅助下完成手术，最终康复出院。全年使用床旁超声指导抢救123例，阳性率89%；ECMO支持17例（2024年仅3例），成功挽救12例患者生命。

二、应对“突发大考”，锤炼全场景应急能力

2025年，科室先后参与5起突发公共事件救援，包括3起交通事故（最大单次接诊12人）、1起群体性食物中毒（37人就诊）、1起工地坍塌（7人受伤），均实现“零漏诊、零死亡（除院前已死亡病例）”目标。

1.预案演练常态化：每月开展1次“无脚本”应急演练（如模拟夜间突发10人车祸、白天集体食物中毒等场景），每季度联合120急救中心、消防、公安进行跨部门演练。例如，6月模拟“地铁施工坍塌致8人被困”，从120报警到急诊启动响应仅用4分钟；分诊组5分钟内完成8人伤情评估（3红、4橙、1黄），抢救组同步开放3间抢救室，药房、检验、影像开通“绿色通道”，后勤保障组10分钟内调配20张临时加床，整个过程与真实事件高度契合。通过演练暴露的“临时加床固定不牢”“批量患者信息登记重复”等问题已全部整改。

2.物资储备动态化：建立“应急物资电子台账”，设置常规储备量（满足50人/次急救）、预警线（储备量＜70%时自动提醒）、红线（储备量＜50%时触发紧急采购）。全年更换过期药品3批次，补充创伤包200个、血液制品130单位，确保任何突发情况下物资“拿得出、用得上”。11月处理某高校集体诺如病毒感染（28人就诊）时，因提前储备足够的口服补液盐、止吐药及一次性隔离用品，未出现物资短缺。

3.信息传递精准化：与120急救中心共享“患者信息预录入系统”，急救车途中即可上传患者姓名、主诉、生命体征、初步处理措施等信息，急诊接诊台提前10分钟获取数据并分配抢救资源。例如，10月接诊1例心脏骤停患者，120途中已进行5分钟CPR（心肺复苏），急诊提前准备除颤仪、肾上腺素等，患者到达后立即继续抢救，最终成功复苏（自主循环恢复时间为心脏骤停后12分钟）。全年通过该系统接收预录入信息4321条，信息准确率从2024年的82%提升至98%。

三、聚焦“能力短板”，构建分层分类培养体系

针对科室“老带新”传统模式中存在的“经验传递碎片化”“年轻医生成长缓慢”等问题，本年度重点打造“阶梯式”培养方案：

1.新入职员工“百日强基”：为12名新入职医生、15名新护士制定“理论-技能-实战”三维培训计划。理论方面，每周2次集中授课（涵盖急诊常见疾病诊疗、急救技能规范）；技能方面，每日1小时在模拟人上练习气管插管、深静脉穿刺等核心操作