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2025年口腔科护士长工作总结及2026年工作思路

2025年是口腔科护理团队深化优质服务、推进精细化管理的关键一年。在医院领导的支持与科室主任的协同下，作为护士长，我带领18名护理人员（其中主管护师5名、护师8名、护士5名）围绕“质量、安全、效率、人文”四大核心目标开展工作，全年完成门诊护理操作12680例（较2024年增长12%）、住院患者护理286例（含口腔颌面外科手术患者123例），患者满意度达98.7%（较2024年提升1.2个百分点），护理不良事件发生率0.03%（较2024年下降0.02%），各项指标稳步提升。现将本年度工作总结如下：

一、2025年工作总结

（一）聚焦质