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2025年民政社会救助自查报告

2025年，我单位严格贯彻落实党中央、国务院关于社会救助工作的决策部署，按照民政部及省、市相关工作要求，以“兜住底、兜准底、兜好底”为目标，聚焦基本民生保障，全面开展社会救助自查工作。通过系统梳理政策落实、对象认定、资金管理、服务效能等关键环节，深入查找问题短板，明确整改方向，切实提升社会救助规范化、精准化、暖心化水平。现将自查情况报告如下：

一、社会救助工作开展情况

（一）强化制度保障，织密政策体系网

围绕“应保尽保、应救尽救”目标，结合本地实际，修订完善《城乡最低生活保障实施细则》《特困人员认定办法》《临时救助工作规程》等6项配套制度，进一步细化低保边缘家庭认定标准、特困人员照料服务等级评估办法、临时救助“小金额先行救助”操作流程，确保政策执行有章可循。建立民政、人社、医保、税务、公安等12部门数据共享机制，每月交换户籍、收入、房产、车辆、社保缴纳等信息1.2万余条，实现救助对象经济状况动态核查全覆盖。针对“支出型困难家庭”救助空白，出台《关于进一步做好困难群众基本生活保障的通知》，将因医疗、教育、残疾康复等刚性支出导致家庭人均收入低于低保标准2倍的群体纳入救助范围，填补了“低保边缘”与“低保”之间的保障缺口。2025年1-10月，通过新政策新增支出型困难家庭救助对象326户、789人，发放救助金187.6万元。

（二）精准认定对象，筑牢动态管理线

严格执行“申请受理—信息核对—入户调查—民主评议—审核审批”全流程规范，将“线上数据比对”与“线下入户核查”有机结合。全年累计开展入户核查1.8万户次，核查覆盖率100%；通过省级核对平台比对信息4.3万条，清退不符合条件对象213户、456人，追回多发放救助金28.9万元。建立“主动发现+动态监测”机制，依托村（社区）网格员、社会工作者、志愿者“三支队伍”，对低保对象、特困人员、困境儿童等12类重点群体开展每月1次走访，对独居老人、重病重残等特殊群体实行“周访视”，及时掌握家庭经济状况变化。2025年以来，通过主动发现机制新增救助对象892户、1987人，其中因突发疾病、意外事故等导致临时困难的家庭占比63%，平均从发现到救助完成仅需3个工作日。

（三）规范资金管理，守好民生保障钱

严格落实社会救助资金“专项管理、专款专用”要求，建立“财政直发、民政监管、银行代发”的资金发放模式，所有救助金通过惠民“一卡通”系统直接发放至救助对象账户，确保资金发放“零截留、零挪用”。2025年1-10月，累计发放城乡低保金2.3亿元、特困人员供养金8600万元、临时救助金1200万元，惠及低保对象7.2万户、13.5万人，特困人员1.1万户、1.2万人，临时救助对象0.8万户、1.9万人，资金发放准确率100%。定期开展资金使用情况专项审计，联合财政、审计部门对12个乡镇（街道）、36个村（社区）进行抽查，重点核查资金发放台账、银行流水、对象确认签字等资料，未发现违规使用资金问题。

（四）优化服务供给，提升救助温度感

深入推进“放管服”改革，将低保、特困、临时救助审核权限下放至乡镇（街道），实现“一门受理、协同办理”，审批时限由30个工作日压缩至15个工作日。在政务服务中心、村（社区）便民服务站设立社会救助服务窗口，配备专职工作人员，提供“帮办代办”服务，全年累计为行动不便、文化程度较低的困难群众代办救助申请1200余件。创新“物质+服务”救助模式，针对困境儿童、独居老人、重度残疾人等群体需求，引入社会工作服务机构、志愿服务组织，开展心理疏导、课业辅导、生活照料等个性化服务。2025年，通过政府购买服务方式实施“困境儿童关爱计划”“独居老人温暖行动”等项目16个，服务困难群众5000余人次。例如，XX街道为12名重度残疾人提供“居家护理+康复训练”服务，有效缓解了家庭照护压力；XX社区为23名困境儿童建立“爱心妈妈”结对帮扶机制，定期开展课业辅导和心理陪伴，相关做法被市级媒体报道推广。

（五）强化监督检查，严守政策执行关

建立“日常巡查+专项督查+社会监督”三位一体监督体系。日常巡查由民政部门业务科室牵头，每月随机抽查2-3个乡镇（街道），重点检查救助对象档案管理、动态调整、政策宣传等情况；专项督查每季度开展1次，围绕低保边缘家庭认定、临时救助“急难型”对象救助等重点任务，联合纪检监察部门进行交叉检查；社会监督通过设立监督举报电话、开通网络留言平台等方式，畅通群众监督渠道，全年受理群众咨询、投诉236件，均在5个工作日内办结，群众满意度98.7%。对查实的“人情保”“关系保”等违规问题，严肃追究相关人员责任，2025年以来，共批评教育2人，党纪处分1人，形成有力震慑。

二、存在的问题与不足

尽管社会救助工作取得一定成效，但对照上级要求和群众期待，