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干部作风谈心谈话一对一

窗外的梧桐叶在风里沙沙作响，透过百叶窗的缝隙，把斑驳的光影洒在办公桌的玻璃板上。我端起保温杯抿了口茶，抬头看向对面的李航——他是去年新提任的综合科副科长，最近几次科务会上，我注意到他汇报工作时总带着几分急躁，文件流转也出了两次小疏漏，今天约他单独聊聊，正是想把这些苗头性问题摊开来说。

小李，最近手头项目不少吧？上次区里督查的民生项目台账，你们科整理得挺快，我在局长办公会上还提了一嘴。我放下杯子，刻意用轻松的语气起了头。李航坐直身子，手指无意识地摩挲着笔记本边缘：张主任，那都是大家一起干的，我就是打个下手。他笑了笑，但眼角的细纹里藏着些紧绷。

我顺势把一份文件推过去：这是上周区府办反馈的公文错情通报，你看看。他翻开的瞬间，耳尖明显红了——第二页赫然写着某单位报送的《关于老旧小区改造进度的报告》中，将2023年计划完成12个小区误写为2022年完成21个小区，数据失实，影响决策参考。

这份报告是你核稿的吧？我放缓语速。李航喉结动了动：是...那天赶在下班前要报，我核对了台账，但可能太急了，没注意年份和数量都错了。他顿了顿，又补充：最近科里小王休产假，小林借调去专项组，就剩我和老陈两个人，有时候确实顾不过来。

我点点头：人员紧张是客观困难，但咱们不能把忙当借口。上周五我去社区调研，碰到住在纺织厂宿舍的王阿姨，她拉着我问：你们发的通知说6月底前完成水管改造，可施工队上周才进场，这能赶得上吗？我后来查了，你们科转发的市住建局文件里，明明写的是力争6月底前启动，到咱们这儿变成了完成。王阿姨大字不识几个，就认文件上的字，现在觉得被骗了，天天去社区闹。

李航的手指攥紧了笔记本：张主任，我...我当时想着把目标定高些能倒逼进度，没考虑到基层理解偏差的问题。他的声音低了下去，其实不止这回事，前几天整理局长调研材料，我把2021年的典型案例当成了2023年的，还是老陈发现的。我最近总觉得时间不够用，越急越出错。

你说的急，本质上是作风不实。我往前倾了倾身子，咱们当干部的，最忌讳差不多就行。去年你在党建科的时候，整理党史学习教育档案，每本目录都对了三遍，照片说明精确到分钟，那股子认真劲儿去哪儿了？

李航抬头看我，眼里有些水光：张主任，不瞒您说，提了副科以后，我总想着要出成绩。看到其他科室搞创新项目、拿表彰，心里就着急。上次局里要典型材料，我想着找几个亮点一凑就行，结果被您打回来三次，说没有群众访谈记录的材料站不住脚。

你这是把显绩和潜绩搞混了。我抽出抽屉里的笔记本，翻到夹着便签的那页，这是我上周跟社区网格员开座谈会的记录，他们说现在最怕材料式落实——上面要台账，就补记录；要照片，就摆拍；要满意度，就打电话指导群众怎么答。你搞的那些速成材料，表面上漂亮，实际上是给基层加码，给群众添堵。

李航伸手摸了摸后颈：我之前没往这层想...就觉得把材料报上去、会议开了就算完成任务。上次跟老陈去社区核实改造进度，看见王阿姨家厨房漏水，墙皮都泡软了，她儿子在外地打工，就她一个老太太蹲在地上拿盆接水。我当时拍了照片准备做问题台账，可老陈蹲下来帮她把盆挪到合适的位置，还说大妈，我们下周一定盯着施工队先修您家。那一刻我突然觉得，自己拍的那些问题照片有多虚——我们的工作不该是收集问题，而是解决问题。

我看着他泛红的眼眶，语气软了些：你能意识到这点，就不算晚。我刚当科长那会儿，也走过弯路。有次为了迎接文明城市检查，带着人去背街小巷扫垃圾，拍了十几张照片，结果被局长叫去谈话：你扫的是看得见的垃圾，看不见的垃圾呢？菜市场门口的占道经营、电线杆上的小广告，这些长效管理机制建了吗？从那以后我才明白，作风实不实，关键看能不能解决群众的急难愁盼。

李航从口袋里掏出纸巾擦了擦鼻尖：张主任，您说我现在该怎么改？

先从三个慢下来做起。我屈指敲了敲桌面，第一，慢下来学政策。上周省厅出新的公文规范，你是不是看了眼标题就转发科室群？我昨天抽查，你连附件和附件说明的格式区别都说不清。明天开始，每天下班前半小时，你带着科里同志学一条业务规范，我来抽查。

他连忙点头：好，我今晚就把最新的公文模板整理出来。

第二，慢下来走基层。我指了指窗外，从明天起，你每周至少跟社区网格员走两次户，不是带着相机去调研，是带着笔记本去听真话。上周五我在社区碰到的王阿姨，她儿子是货车司机，最近因为高速收费问题想反映情况，可不知道该找哪个部门。这种潜台词，坐在办公室永远听不见。

李航掏出手机记备忘录：我明天就跟社区约，重点走独居老人和困难家庭。

第三，慢下来对数据。我翻开他桌上的《2023年重点工作进度表》，你看这里，民生项目完成率85%，这个数怎么来的？是17个项目完成14个，还是按投资额度算的？上周区里要细化数据，你支支吾吾说不清楚，这就是作风浮的表现。以后报任何数据，都要附上原始台账，谁提供的、怎么核