2026年四督四查实施细则.docxVIP

2026年四督四查实施细则

四督四查实施总体说明

2026年，为深入贯彻落实上级关于加强工作监督与效能提升的决策部署，进一步强化工作落实力度，确保各项工作任务高效、有序推进，结合实际工作需求，特制“四督四查”实施细则。本细则中的“四督”指督任务、督进度、督成效、督作风；“四查”指查责任落实、查工作标准、查政策执行、查制度执行。

一、督任务

（一）任务确定

1.任务分解：各单位、部门年初应结合上级下达的年度工作目标和本单位实际，将工作任务进行详细分解，明确到具体的责任人、责任科室和时间节点。任务分解要具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART原则），形成详细的任务清单。

2.任务审核：任务清单需经上级主管部门审核批准。审核重点包括任务的合理性、完整性、可行性以及各任务之间的协调性。对于不符合要求的任务清单，退回原单位重新修订。

（二）任务监督

1.日常跟踪：建立日常任务跟踪机制，各责任人要定期向责任科室汇报任务进展情况，责任科室要及时掌握任务推进动态，对任务执行过程中出现的问题及时进行协调解决。

2.定期汇报：各单位、部门每月要向上级主管部门汇报任务完成情况，汇报内容包括任务进展、存在问题及下一步工作计划。上级主管部门要对汇报情况进行分析评估，及时发现任务执行过程中的潜在风险。

（三）任务调整

1.调整条件：当出现不可抗力因素、政策重大调整或其他特殊情况导致原任务无法按计划完成时，可申请任务调整。

2.调整程序：任务调整需由责任单位、部门提出书面申请，详细说明调整原因、调整内容及调整后的任务计划。申请经上级主管部门审核批准后，方可进行任务调整。

二、督进度

（一）进度计划制定

1.总体进度规划：各单位、部门在确定任务后，要制定详细的总体进度规划，明确各阶段的工作目标和时间节点。进度规划要具有前瞻性和可操作性，充分考虑可能出现的困难和问题。

2.月度进度安排：根据总体进度规划，制定每月的具体工作进度安排。月度进度安排要细化到每周、每天的工作任务，确保各项工作有序推进。

（二）进度监控

1.实时监控：利用信息化手段，建立进度监控平台，对各项工作进度进行实时监控。各责任人要及时在平台上更新任务进展情况，上级主管部门可通过平台随时掌握工作动态。

2.定期检查：上级主管部门每季度要对各单位、部门的工作进度进行一次全面检查。检查内容包括进度计划执行情况、实际完成进度与计划进度的差异等。对于进度滞后的项目，要深入分析原因，提出整改措施。

（三）进度预警

1.预警机制：建立进度预警机制，根据工作进度与计划进度的偏差程度，设置不同级别的预警信号。当实际进度与计划进度偏差超过10%时，发出黄色预警；偏差超过20%时，发出红色预警。

2.预警处理：对于发出黄色预警的项目，责任单位、部门要及时分析原因，制定整改计划，并在一周内向上级主管部门汇报整改情况。对于发出红色预警的项目，上级主管部门要成立专项督导组，对项目进行重点督导，确保项目尽快恢复正常进度。

三、督成效

（一）成效评估指标设定

1.共性指标：包括工作任务完成率、工作质量合格率、经济效益指标、社会效益指标等。共性指标适用于所有单位、部门，是衡量工作成效的基本标准。

2.个性指标：根据各单位、部门的工作性质和职能特点，设定个性化的成效评估指标。个性指标要突出工作重点和特色，能够准确反映各单位、部门的工作业绩。

（二）成效评估方法

1.定量评估：对于可以量化的指标，采用定量评估方法。根据实际完成数据与预定目标进行对比分析，计算出各项指标的完成率和得分情况。

2.定性评估：对于难以量化的指标，采用定性评估方法。邀请相关专家、服务对象等进行评价，评价内容包括工作态度、工作能力、工作创新等方面。

（三）成效评估周期

1.年度评估：每年年末对各单位、部门的工作成效进行全面评估。年度评估结果作为绩效考核、评先评优的重要依据。

2.阶段性评估：根据工作任务的特点和要求，对一些重点项目或阶段性工作进行定期评估。阶段性评估结果及时反馈给责任单位、部门，以便其及时调整工作策略，提高工作成效。

四、督作风

（一）工作纪律监督

1.出勤情况检查：各单位、部门要建立严格的考勤制度，定期对工作人员的出勤情况进行检查。对于迟到、早退、旷工等行为，要按照相关规定进行严肃处理。

2.工作时间行为规范：严禁工作人员在工作时间内从事与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏、看视频等。各级监督部门要加强对工作场所的巡查，对违反工作纪律的行为进行及时纠正和处理。

（二）工作态度监督

1.服务意识评价：通过问卷调查、电话回访等方式，征求服务对象对工作人员服务态度的评价。对于服务意识淡薄、态度生硬的工作人员，要进行批评教育，并责令其限期整改。

2.团队协作