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2025年综合事务科年终工作总结

2025年，综合事务科在单位党委的坚强领导下，坚持以服务全局为核心，以“规范、高效、精细、创新”为目标，紧扣年度重点工作任务，统筹协调、扎实履职，在行政运转、后勤保障、制度建设、队伍管理等方面取得积极成效，为单位各项工作有序推进提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下：

一、强化统筹协调，服务保障效能持续提升

作为单位运转的“中枢神经”，综合事务科始终把统筹协调作为核心职能，围绕中心工作优化资源配置，确保上下联动、左右协同。全年累计协调跨部门事项127项，推动解决重点难点问题43个，保障了重大任务的高效落实。

在会议活动组织上，坚持“全流程管控、细节化服务”。全年承办各类会议213场（次），其中全局性工作会议28场、专题研讨会56场、外部协作会议39场，参与保障上级调研考察活动15次。针对大型会议制定“1+N”方案（1套总体方案+N项专项预案），会前提前3天完成场地布置、设备调试、材料装封，会中安排专人全程跟会，实时处理突发情况；会后24小时内形成会议纪要并督办落实，确保决策部署“不过夜”。例如在年中工作会议筹备中，针对200人参会规模，提前协调餐饮、住宿、车辆等资源，优化入场流程，将签到时间从常规的40分钟压缩至15分钟，得到参会人员一致好评。

文电处理突出“精准、及时、规范”。严格执行《党政机关公文处理工作条例》，全年收文1896份、发文1235份，做到“当日来文当日登记、紧急文件即时呈批、一般文件2个工作日内办结”，文件流转准确率100%。建立“分类+标签”管理机制，对政策文件、请示报告、函件等7类文书实行差异化处理，对涉及民生、安全等紧急事项标注“特急”标识，优先办理；对常规性文件推行“清单式”阅办，明确主办部门、协办单位和完成时限，避免推诿扯皮。同时，规范电子公文传输，依托OA系统实现文件“线上流转、全程留痕”，纸质文件数量同比减少23%，流转效率提升40%。

督查督办聚焦“闭环管理”。围绕单位年度重点工作、领导批示件和阶段性任务，建立“台账管理—跟踪督办—结果反馈—考核评价”全链条机制。全年下发督办通知52份，跟踪事项89项，其中“年度预算执行”“重点项目推进”“民生实事落实”等3类事项作为督办重点，实行“周跟进、月通报、季考评”。通过实地核查、调取数据、约谈责任人等方式，推动89项任务全部按时完成，完成率100%；对进展滞后的2个项目下发预警提示，督促责任部门制定整改措施，确保任务不脱节、责任不落空。

二、深化制度建设，规范管理水平稳步提高

坚持“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”，以问题为导向推进制度“废改立”，全年修订完善制度12项、新增制度5项，形成覆盖全面、执行有效的制度体系。

在制度梳理上，年初组织专项小组对现有68项内部管理制度进行全面评估，重点排查与新政策不符、操作性不强、存在监管盲区的制度。例如，针对公务接待中“标准执行不统一”问题，修订《公务接待管理办法》，明确“一类接待人均不超过200元、二类不超过150元”的具体标准，并增加“接待清单需经分管领导签字确认”的审批环节；针对资产管理中“账物不符”问题，出台《固定资产动态管理办法》，将资产购置、使用、处置全流程纳入系统监管，实现“一物一码、一码到底”。

在流程优化上，以“减环节、缩时限、提效率”为目标，对公文审批、物资采购、车辆调度等11项高频业务流程进行再造。例如，将办公用品采购流程从“申请—科室负责人—分管领导—主要领导—采购”5级审批简化为“申请—科室负责人—分管领导”3级，紧急采购可通过OA系统“线上特批”，审批时间从3个工作日缩短至1个工作日；车辆调度实行“线上预约+动态分配”，驾驶员通过APP接收派车单，出车响应时间从40分钟缩短至20分钟，车辆日均使用效率提升35%。

在制度执行上，建立“日常检查+专项督查+考核挂钩”的监督机制。每季度开展制度执行情况抽查，重点检查公务接待标准、差旅费报销、会议费使用等易违规领域，全年抽查记录120份，发现并整改问题17个；结合年度考核，将制度执行情况纳入科室和个人绩效考核，占比20%，对连续两次检查不合格的科室负责人进行约谈，倒逼责任落实。通过制度刚性约束，全年未发生违规使用公车、超标准接待等问题，管理规范化水平显著提升。

三、聚焦精细管理，后勤服务质量显著优化

始终秉持“后勤不后、服务为先”理念，从“吃住行用”等细节入手，用心用情做好服务保障，全年收到干部职工感谢信（表扬）19次，满意度测评达98.6%。

资产管理突出“精准高效”。完成全年2次全面资产盘点，覆盖办公设备、家具、仪器等12类资产，涉及金额1200余万元，账物相符率99.8%。对闲置资产建立“调剂清单”，将23台旧电脑、15套办公桌椅调配至基层