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广电网络智慧化应用工作方案(2025年版)

为全面落实国家数字经济发展战略，推动广电网络向智慧化、融合化、服务化转型，充分发挥广电网络作为国家文化专网和新型基础设施的双重属性，结合行业发展趋势与用户需求，制定本工作方案，明确2025年前广电网络智慧化应用的核心任务、实施路径与保障机制，重点围绕“家庭、社区、政务、教育、医疗”五大场景构建智慧服务体系，同步强化技术支撑与生态协同，最终形成“全连接、全智能、全服务”的广电智慧化应用新格局。

一、家庭场景：构建“智能生活中枢”

以家庭为核心，依托广电网络“双千兆”（千兆光纤+5G）网络能力，结合智能终端与AI算法，打造覆盖“视听、控制、健康、教育”的家庭智慧化服务矩阵。

1.超高清智慧视听服务：基于4K/8K超高清编解码技术与广电5G+有线网络低时延传输能力，升级家庭电视终端功能，实现“直播即点即播、回看精准检索、内容智能推荐”。2025年前完成全省（区、市）超高清内容平台建设，接入超高清电视频道数量不低于20路，开发“体育赛事多视角切换”“影视剧情分支选择”等交互功能，用户渗透率目标达60%。

2.智能家居控制中枢：通过广电自研或合作开发的家庭智能网关，兼容主流智能家居协议（如Zigbee、Wi-Fi6、蓝牙MESH），实现对家电、照明、窗帘、安防设备的统一管理。重点开发“场景化控制”功能：如“回家模式”自动开启灯光、空调并播放欢迎音乐；“离家模式”关闭非必要设备并启动安防监控。2025年前完成100万家庭智能网关部署，接入智能设备种类覆盖80%常用品类。

3.家庭健康监测服务：联合医疗设备厂商定制开发广电品牌健康监测终端（如智能血压仪、血糖仪、睡眠监测带），通过家庭网络实时上传数据至广电健康管理平台。平台依托AI算法提供“异常数据预警+健康建议推送”服务，同时与社区医院、签约医生系统对接，实现“家庭监测-平台分析-远程问诊”闭环。2025年前完成50万家庭健康终端覆盖，重点服务60岁以上老年用户，数据准确率需达95%以上。

4.家庭教育陪伴服务：整合优质教育资源（含K12课程、职业培训、老年大学内容），通过电视端“教育专区”与移动端“广电教育”APP同步呈现。开发“AI学习助手”功能，基于用户学习数据生成个性化学习计划；针对儿童用户，增加“护眼模式”“使用时长限制”等家长控制功能。2025年前教育内容库规模达10万小时，付费用户目标30万户。

二、社区场景：打造“智慧治理共同体”

以社区为单元，结合广电网络全域覆盖与本地化服务优势，构建“感知-分析-处置-反馈”的社区智慧化管理体系，重点解决基层治理中的“信息孤岛”与“服务最后一公里”问题。

1.社区智能安防体系：在社区公共区域部署广电自研的AI摄像头（支持人脸识别、异常行为检测、烟火识别），通过边缘计算节点实现“前端识别+本地预警+云端存储”。2025年前完成1000个社区安防摄像头部署，覆盖小区出入口、楼道、停车场等关键区域，异常事件预警响应时间≤30秒，误报率≤5%。

2.社区环境智能监测：在社区绿化区、垃圾站、公共卫生间等区域部署环境传感器（监测PM2.5、噪音、温湿度、垃圾满溢度），数据通过广电物联网专用通道实时上传至社区管理平台。平台生成“环境质量日报”，并联动环卫、物业系统自动派单（如垃圾满溢时自动通知清洁人员）。2025年前完成500个社区环境监测点建设，数据采集频率≥1次/分钟。

3.社区便民服务平台：开发“广电社区”小程序（兼容微信、支付宝），集成“物业缴费、快递代收、家政预约、政策咨询”等功能。重点开发“老年人关爱”模块，提供“一键呼叫物业”“紧急求助定位”“健康数据同步”服务；针对商户，开放“社区团购”“促销信息发布”入口，推动社区商业生态闭环。2025年前平台注册用户目标500万，月活用户占比≥30%。

三、政务场景：赋能“数字政府”深度协同

发挥广电网络“可管可控、安全可靠”的优势，深度参与政务信息化建设，重点在“数据传输、应急指挥、基层服务”领域提供定制化解决方案。

1.政务数据安全传输网络：基于广电光纤专网与5G切片技术，为政务部门构建“纵向到底、横向到边”的专用传输通道，支持高清视频会议、敏感数据传输、跨部门系统互联。2025年前完成与省、市、县三级政务云平台对接，覆盖90%以上县直部门与乡镇（街道），传输时延≤20ms，丢包率≤0.1%。

2.应急指挥融合通信系统：整合广电5G基站、卫星通信终端、应急广播系统，构建“空天地一体”的应急通信网络。开发应急指挥平台，支持“多源信息汇聚（监控视频、气象数据、人员定位）-AI辅助决策-一键调度资源（消防、医疗、交通）”功能。2025年前完成10个市级应急指挥中心平台建设，覆