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2025年建设工程质量保修自查自纠报告

根据《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法规要求，结合企业质量管理制度及2025年度工程保修工作计划，我单位于2025年6月1日至8月31日组织专项工作组，对2020年1月1日至2023年12月31日期间竣工并交付使用、尚在保修期内的12个建设工程项目开展了质量保修自查自纠工作。本次自查覆盖住宅、商业综合体、学校、医院四类工程，涉及建筑面积112.6万平方米，参建单位包括5家施工总承包单位、8家专业分包单位及3家监理单位。现将自查情况、问题整改及长效机制建设情况报告如下：

一、自查工作组织与实施情况

为确保自查工作全面、客观、深入，我单位成立了由工程管理部牵头，技术中心、客服部、第三方检测机构专家组成的专项工作组，制定了《2025年度工程质量保修自查方案》，明确自查范围、标准、流程及责任分工。自查内容涵盖主体结构、建筑装饰装修、防水工程、建筑给水排水及供暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯及消防设施等8大分部工程，重点核查设计使用年限内的结构安全问题、影响使用功能的常见质量缺陷及用户投诉集中的隐患点。

具体实施中，工作组采取“资料核查+现场实测+用户访谈”相结合的方式：一是查阅工程竣工资料、保修台账、维修记录等2600余份，核对设计图纸、施工验收规范与实际维修内容的匹配性；二是对12个项目的286个单体工程进行现场检查，使用激光测距仪、混凝土回弹仪、楼板测厚仪、渗漏检测仪等专业设备，抽取20%的重点部位（如卫生间、屋面、外窗周边、管线井等）进行量化检测；三是通过线上问卷、入户访谈等形式收集2356户业主反馈，梳理高频投诉问题。同时，邀请省级建筑工程质量检测中心对3个存在结构裂缝的项目进行第三方复核，确保检测数据的科学性和权威性。

二、质量问题排查结果分析

经全面排查，12个项目共发现质量问题317项，其中已处理完成282项，正在整改35项。按问题类型分类统计如下：

（一）结构安全类问题（0项）

所有项目主体结构经检测均满足设计及规范要求，混凝土强度、钢筋保护层厚度、楼板厚度等关键指标合格率100%。2个项目局部发现混凝土收缩裂缝（宽度0.1-0.2mm），经第三方鉴定为非结构性裂缝，不影响结构安全，但需进行封闭处理并跟踪观察。

（二）使用功能类问题（278项，占比87.7%）

1.防水工程（92项）：主要集中在卫生间（48项）、屋面（26项）及外窗周边（18项）。卫生间渗漏多因管根密封不严（22项）、防水层未闭合（16项）；屋面渗漏主要为天沟排水坡度不足（12项）、卷材搭接宽度不够（8项）；外窗渗漏多因窗框与墙体密封胶开裂（11项）、窗台找坡不符合要求（7项）。

2.建筑装饰装修（85项）：墙面空鼓（42项，集中在1-3层非承重隔墙）、地面瓷砖开裂（21项，主要为客厅及走廊公共区域）、吊顶变形（12项，厨房、卫生间铝扣板吊顶因潮湿导致龙骨锈蚀）、涂料起皮（10项，外墙涂料因基层处理不达标出现脱落）。

3.建筑给水排水及供暖（56项）：排水管道堵塞（31项，主立管因装修垃圾掉入导致）、散热器不热（15项，因管道坡度不足或气阻）、给水管道渗漏（10项，热熔连接部位未完全熔合）。

4.建筑电气（35项）：开关插座接触不良（18项，因接线端子松动）、照明线路短路（12项，穿线管破损导致导线外露）、配电箱体锈蚀（5项，卫生间等潮湿区域未做防腐处理）。

（三）设备设施类问题（39项，占比12.3%）

1.电梯工程（21项）：运行异响（12项，导靴磨损或导轨润滑不足）、平层误差超标（7项，传感器校准偏差）、应急通话失效（2项，线路接触不良）。

2.消防设施（18项）：火灾探测器误报（10项，因灰尘积累导致灵敏度下降）、消火栓压力不足（5项，水泵接合器堵塞）、应急照明不亮（3项，蓄电池老化）。

从问题分布看，住宅项目问题占比68%（216项），主要因住宅用户对细节敏感度高且装修改造频繁；商业综合体问题占比22%（70项），集中在公共区域设备设施；学校、医院等公共建筑问题占比10%（31项），多为水电系统负荷过大导致的功能性故障。从责任主体看，施工单位原因占比75%（238项），主要为施工工艺不达标、材料进场检验不严；建设单位管理原因占比15%（48项），包括隐蔽工程验收流于形式、设计交底不充分；设计单位原因占比10%（31项），如卫生间排水坡度设计值偏小、外窗节点构造不合理。

三、问题整改落实情况

针对排查出的问题，工作组建立了“一问题一档案”整改台账，明确整改责任单位、技术方案、完成时限及验收标准，实行“整改-复查-销号”闭环管理。截至2025年9月30日，317项问题中已完成整改302项（完