2026年工业机器人公司机器人安装调试项目管理细则.docxVIP

2026年工业机器人公司机器人安装调试项目管理细则

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司工业机器人安装调试项目全流程管理，明确项目立项、筹备、实施、验收等各环节标准与要求，保障安装调试工作安全、高效、高质量完成，确保机器人设备投产后稳定运行，提升项目交付效率与客户满意度，结合公司工业机器人业务实际运营情况，制定本细则。

第二条适用范围

本细则适用于公司所有工业机器人销售、集成、定制化项目中的机器人本体及配套设备安装调试工作，覆盖项目立项筹备、现场实施、质量验收、安全管控、资料归档等全环节，涉及公司项目管理部、技术实施部、质量安全部、售后运维部及客户方项目对接、现场配合、设备使用相关人员。

第三条基本原则

安全第一原则：将人员安全、设备安全、现场安全贯穿安装调试全过程，严格遵守国家安全生产法规及行业安全规范，未落实安全措施的项目严禁开工。

标准化实施原则：统一安装调试作业指导书、质量检验标准、验收流程，确保不同项目、不同实施人员的操作规范一致，符合公司技术要求。

进度可控原则：制定详细的项目进度计划，明确各阶段时间节点、责任人，实时跟踪进度执行情况，及时解决进度滞后问题，确保项目按期交付。

质量保障原则：建立“过程检验+终末验收”的质量管控体系，对安装调试关键环节进行全程把控，杜绝因操作不规范导致的设备故障或运行隐患。

客户协同原则：提前与客户确认现场条件、配合要求，实施过程中及时沟通进展及问题，确保客户方有效配合，减少因沟通不畅导致的工期延误。

可追溯原则：所有安装调试过程均形成完整记录，明确参与人员、操作内容、检验结果、整改情况等，相关资料存档备查，确保全过程可追溯。

第四条管理职责

项目管理部：作为牵头部门，负责项目立项审核、进度计划制定、资源协调、客户对接，跟踪安装调试全流程进度，处理项目实施中的跨部门协作问题。

技术实施部：负责编制安装调试作业指导书，选派具备资质的工程师开展现场安装调试工作，解决实施过程中的技术问题，记录实施过程并提交验收申请。

质量安全部：负责制定质量检验标准和安全管控要求，对安装调试现场进行质量抽检、安全监督，验证验收结果，对不合格环节下达整改通知。

售后运维部：配合技术实施部完成安装调试后的设备试运行验证，收集客户使用反馈，为后续售后维保工作提供技术支撑。

客户方：负责提供符合要求的安装调试现场条件（场地、供电、基础施工等），安排专人配合现场实施，参与项目验收并确认交付结果。

第二章项目立项与筹备管理

第五条项目立项审核

立项申请：业务部门接到客户安装调试需求后，向项目管理部提交立项申请，说明项目基本信息（机器人型号、安装地点、工期要求、客户特殊需求等），附客户确认的技术协议。

立项审核：项目管理部联合技术实施部、质量安全部审核立项申请，重点核查现场条件是否满足安装要求、技术方案是否可行、安全措施是否到位，审核通过后下达项目启动通知。

项目交底：立项后3个工作日内，项目管理部组织技术实施部、质量安全部召开项目交底会，明确项目技术要求、质量标准、安全注意事项、进度节点及责任人。

第六条实施前筹备要求

现场勘查：技术实施部在项目启动后5个工作日内完成现场勘查，确认安装场地尺寸、地面承重、供电容量、气源条件、消防设施等是否符合要求，形成勘查报告，对不符合的条件向客户提出整改建议。

方案编制：技术实施部根据勘查报告和技术协议，编制详细的安装调试实施方案，包含安装流程、调试步骤、质量控制点、安全防护措施、所需工具设备清单等，经部门负责人审核后报项目管理部备案。

资源准备：项目管理部协调落实安装调试所需的人员、工具、备件、检测设备等，技术实施部提前检查工具设备的完好性，备件的规格型号准确性，确保满足现场实施需求。

客户沟通：项目管理部提前7个工作日与客户确认实施时间、现场配合人员、安全交底时间，告知客户需提前准备的事项（如现场清理、断电计划、安全防护区域设置等）。

第三章安装调试实施管理

第七条安装实施规范

安装前准备：现场工程师到达现场后，首先确认客户现场整改是否到位，设置安全警示区域，对现场人员进行安全交底，检查工具设备及备件是否齐全，确认无误后方可开始安装作业。

本体安装：严格按照作业指导书进行机器人本体定位、固定、找平，确保安装基础牢固，定位精度符合技术要求（重复定位精度误差不超过行业标准），连接螺栓按规定扭矩紧固，做好紧固记录。

配套设备安装：完成机器人控制柜、示教器、线缆、夹具、安全防护装置等配套设备的安装，线缆布置需规范整齐，做好防护措施，避免磨损、挤压，安全防护装置安装后需测试有效性。

电气连接：由持证电工进行电气接线，接线前确认断电状态，接线完成后检查接线正确性、绝缘性，确保无短路、虚接等问题，严禁违规接线。

第八条调试实施规范

通电前检查：调试前全面检查机械连接、