领导信任对员工工作投入的影响研究.pdfVIP

签名： 匡碧妍 导师签名： 林新奇 日期： 2010 年 12 月 16 日 摘 要 近 20 年,全球化经济过程中，企业组织间的竞争越来越激烈。为了赢得竞 争优势，组织在这种背景下企业管理理念已经从追求效率、降低成本的思维， 转变成重视员工行为、态度方面的思维。而在员工态度方面的研究，工作投入 正逐渐被行为与管理科学界所重视，成为组织行为学中近几年新增加的课题。 同时企业为了赢得竞争优势，日益注重员工的工作投入，希望员工在工作中表 现出更高的活力水平、奉献精神与专注品质。 领导信任问题是近年来企业管理领域的一个重要热点课题。领导信任的水 平影响众多的工作结果变量，比如员工绩效、群体绩效、组织公民的行为、组 织承诺、离职意愿、工作满意度等。 基于此，本文以领导信任为依托对员工工作投入的影响作用进行系统的实 证考量，力图从领导信任的五个维度中找出对员工工作投入有显著影响的方面， 旨在为有效提高员工工作投入提供一些科学依据，同时为企业管理者提供指导 性的作用。 本研究通过问卷调查的方式进行研究，对问卷进行 信效度检验，运用信度 分析、因子分析、T 检验、单因素方差分析、相关性分析、回归分析等统计学 原理和方法对领导风格与员工工作投入进行了调查分析。问卷共发放200 份， 回收问卷 189 份，有效问卷 181 份。运用SPSS统计软件进行了分析，得出以 下结论： 第一：从人口统计学角度，员工不同的性别、婚姻状况、年龄、教育水平 在员工工作投入上差异不显著，员工的不同工作年限则会对其产生显著性差异； 第二：通过相关分析得知，领导信任的五个维度与员工工作投入之间均存 在显著相关关系； 第三：通过回归分析得知，领导信任五个维度中的协调沟通、表示关心、 领导风范、能力对员工工作投入产生显著影响。 关键词：领导信任；工作投入；影响 1 Abstract With the increasing social competition, organizational focus of management has been changed from pursuing efficiency, depressing cost to attaching importance to employee’s attitude and behavior. On the study of employee’s attitude, work engagement is regarded in the field of management science and has become academic focus in the field organizational behavior. At the same time, enterprises began to lay store by work engagement increasingly to win competition superiority and expected employee to embody vigor, dedication, absorption of high level. In recent years, the trust issue between leaders and employees is an important hot topic. The level of trust in the leadership of the results of the work affects a large number of variables, such as employee performance, group performance, organizational citizenship behavior,