师生间的谈话技巧——专注与倾听.pdfVIP

66 但浩：师生间的谈话技巧——专注与倾听 一教学研究 师生间的谈话技巧 专注与倾听 但浩 昆明消防学校训练部 昆明 650208 摘 要 专注与倾听作为师生间交流中的一项基本技巧，在建立 良好的师生关系、收集学生反馈资 料等方面起着非常重要的作用。对专注与倾听的技巧与易产生的问题进行介绍。 关键词 师生交流；专注；倾听 中图分类号：G456 文献标识码：A 文章编号：1671—489X(2009)02—0066—02 专注以及倾听是教师在整个谈话过程中所用的基本技 2)面向学生：挺起胸膛、面带微笑 (对厌烦的事情也 巧，用来让学生感觉安全并能探索他们的想法和感受。专 不要表现出不快，这样会减少信赖感)，适度的点头或声 注指教师将他们的身体倾向学生，倾听指的是抓住并了解 音的响应接纳表达亲切感，专心一意在学生身上。 学生所传递的信息，不论是 口语或非 口语，不论是清楚或 3)座位成9O度关系：教师能观察到学生的表情变化等 模糊的。 以便及时给予回应。 1专注：眼、耳、心的倾听前提 4)身体略向前倾：表达主动参与，对学生的问题有兴 谈话过程 中的专注，目标在向学生传递教师是注意他们 趣，乐意专注地听他讲 。 的，因而促使他们开放地谈，以及探索他们的想法和感受。事 5)放松：保持轻松、自然、开放及非防卫的表情和身 实上，专注是施行其它谈话技巧的根本。当教师专注的时候， 体姿势，表达出对学生的接受。 学生觉得他们是有价值并值得被倾听的。此外，专注可以鼓励 6)一手臂距离：保持教师与学生的 “舒适”距离。 学生将想法和感觉化为口语，学生会觉得教师想要听到他们说 1．2非语言 在谈话过程中保持一个 自然的身体动作，不 话。再者，专注可以增强学生的适当行为。 过分做作。谈话不是一个正式的场合，对于身体动作的选 专注大部分是透过非言语行为传达出来的。经 由非言 择应以自然、随和为主 。 语行为，传达出想表达的以及不想表达的。例如，一位教 1．3心理 跟随学生的主题、轨迹。整个谈话过程对学生 师也许非常想保持与学生的心理接近性，以及让 自己看起 予以合理的引导，并与学生的心理保持同步性。 来很关心学生，但事实上他们觉得懊恼和无聊。这种无聊 1．4专注行为的指标 可能经 由一些踏脚动作以及强抑呵欠中流露出来。教师需 1)维持适量的眼神接触 (避免注视他处或瞪视)。 要觉察 自身在谈话中如何使用非言语行为。 2)适量的点头 。 1．1身体 3)在专注中维持尊重并觉察角色差异。 1)保持眼神的适当接触：眼神注视是表达尊重，更可 4)向学生维持一种开放式的姿势 (不要将手臂紧紧环 透过眼神向学生传达亲切、接纳和了解，但长时间的注视 抱，身体前倾，正面向着学生)。 也可能导致学生的紧张。 5)表示知道，像是 “嗯嗯”。 3．2 激发学习兴趣 ，增强教学的交互性 课件 “网络型” 资源，不仅有对所学课文的详细讲解，课后拓展的学习内 模块中留言区和讨论区的创建可以使学生将学习时遇到的 容，相关习题，还提供大量的 “友情链接”，包括对一些 问题进行反馈，与身处不同地方的老师进行交流、讨论， 优秀学习资源的网站，课后指导的网