浅析微博时代的数据库营销.pdfVIP

计算机光盘软件与应用 2012年第22期 ComputerCDSoftwareandApplications 工程技术 浅析微博时代的数据库营销 张芹 (内蒙古财经学院职业学院计算机系，呼和浩特 010051) 摘要：在当前信息化高度发达的时代，信息创造价值的观念 已经深入人心，商品的营销离不开信息技术的支持。作 为一种新兴的信息媒体渠道，微博在最近几年里发展得越来越快，其在社会中的影响力也 日渐加深。微博能够快速发掘 和传播消息，收集各类人群的基本数据，通过对微博数据的统计分析，商家可以清楚地了解潜在客户的生活习惯、消费 习惯、兴趣爱好，并以此作为出发点，挖掘潜在客户的真实需求。这种信息收集方式利用微博的平台，不仅可以将产品 信息进行更大范围的宣传，还可 以深入挖掘潜在客户，其具有 巨大的运作优势。在新时期，这种宣传模式也必将成为一 种高效的营销方式。本文将分析数据库营销及微博营销的特点优势，并探讨将二者结合起来的新型营销运作方式。 关键词 ：信息时代 ；微博 ；数据库营销 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007—9599(2o12)22—0117—02 微博是一种新型的媒体形式，在其发展之初，由于用 信息调查。信息调查通常是通过街头 问卷的形式开展，不 户关注度较少，企业重视度不高等因素，使得其商业营销 过在当前社会，由于消费者普遍的信息保护意识提高，而 价值并未被开发出来。不过，近段时间以来，随着微博用 收效甚微，信息调查也主要转移到一些专业的信息调查公 户数量的陡然增加，众多商家、名人等的参与入驻，同时 司，其信息通过付费的方式进行购买；(4)网络论坛、网 微博的高效、快速、普及的资源宣传优势，都刺激着微博 站等的注册。网络是最容易收集客户信息的方式，也是客 新型用途的开发。当然，在微博中直接进行产品发布、宣 户分布最广泛、跨度最大的信息收集方式。一般来说，网 传并不一定能够取得好的效果，微博在营销中的最大价值 民要使用某种功能就必须进行网站注册，并填写邮件地址， 还是在于用户基数与结构的庞大。对于商品营销来说，直 以便获取验证激活信息，这种方式能够保证获取的邮件信 接客户远远少于潜在客户群体，如何开发、刺激潜在的消 息真实有效，是信息采集最有效的途径之一；(5)信息交 费群体，也是商家成功营销必须思考的问题，这就涉及到 换。企业之间将 自己的客户群体数据与其他行业的客户群 数据库营销了。数据库营销要求对潜在客户的信息资料进 体数据进行交换，以实现资源的最大化利用，实现共赢。 行收集、整理、分类、编辑及分析，并通过已得出的分析 l-3 数据库营销的方式。数据库营销通常在对所采集 结论来定位潜在客户的真实需求，以便有针对性地改进产 的数据进行分析归类以后，按照不同的消费人群，有针对 品，制定营销方式。在信息化时代，数据库营销起着重要 性地进行广告推。目前，市场上对于数据库营销方式主要 的作用，而微博平台则是数据库营销的重要信息来源，二 包括：电子邮件、电话、短信、即时通讯工具等方式来进 者的结合，必将发挥 1加 1大于2的资源和渠道优势。 行。在进行广告宣传推广是，一定要注意不要引起顾客的 1 数据库营销概论 反感，否则会适得其反。 1．1 数据库营销的概念 。数据库营销是一个较为笼统 2 微博宣传的资源优势及特点 的概念，目前，业界对数据库营销主要的看法是：企业通 微博是一个信息交流的平台，也是一种新型的网络营 过各种渠道收集和积累消费者的用户信息，并通过对信息 销方式。随着微博用户数量的急剧增加，各大企业商家也 的分析和筛选来预测消费者的行为习惯，以此来有针对性 将宣传重点放在了微博上，这就催生了微博营销。微博营 地制定营销方式去刺激潜在的购买客户群体，最终促成商 销可以极大地加快产品信息传播，并让更过的消费者了解， 品售出。数据库营销是一种全新的营销方式，它基本上涵 企业 自己的微博维护是其重要的经营宣传工具。 盖了所有