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媒体观察
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从 《淘宝天下》看传统纸媒如何解除受众危机
口王鸳珍
重视受众是一切媒体兴旺发达的起 里巴巴的互联网能量来改造传统报媒模 报的理念 、流程 、管理规范,双方 团
点。处于竞争白热化的传统纸媒,其面 式 ,二是淘宝网同样想要一个载体作为 队、机制和利益的融合可谓水到渠成。
临的经营危机,说到底就是受众危机。 线下的、增值的购物指南。双方都看重 而与商业网站联合办期刊,浙报集团旨
受众危机 ,一方面指传统纸媒的受众不 了网购盛行这样的社会环境,1.4亿淘 在用现代传播技术,来实现 “传统纸媒
可避免地受到新媒体的分化 ,另一方 宝注册用户 、3.7亿中国网购消费者这 的转型升级”,而非重新另起炉灶打造
面,传统纸媒的受众面临老龄化风险。 样庞大的受众资源。于是 ,浙报集团旗 一 批不熟悉的东西,去应对 自身无法把
为争夺受众 ,处于竞争白热化的传统纸 下的周刊 《城市假 日》变脸成了 《淘宝 握的受众需求。在 《淘宝天下》的运行
媒,借鉴与融合新媒体技术 ,尝试传播 天下》。双方都意识到,现今的传媒不 过程中,浙报集团提供优秀编辑团队,
数字化 、平台网络化、使用移动化,以 再是简单的新闻媒体,而是承担着 “信 阿里巴巴贡献经营与技术团队,且浙报
实现与新媒体的技术对接 、渠道融合与 息服务供应商”的角色 ,作为营销服 团队的编辑成员也参与到数据分析、指
终端融合。而传统纸媒涉足它不擅长的 务平台,它不但能提供版面,而且为广 数研发等核心技术的开发,避免了传统
领域,理想与现实往往大相径庭。如何 告主提供营销服务方案 。 因此 , 《淘 纸媒被迫适应市场而无力影响市场的困
打通传统纸媒的新媒体通道?荣获新闻 宝天下》做成了一本服务消费而不是 境。淘宝网也获得了它的线下读物,把
出版总署 “2010中国传媒年度品牌”的 引导时尚的期刊,其核心受众定位是18 网上庞杂的商业信息梳理提炼成纸质版
《淘宝天下》,其运作模式可谓传统期 岁一32岁的年轻网购团体 ,他们有强烈 本的 “淘宝”,原本的卖家及买家都成
刊与网络融合成功的一个业界神话。这 的网购欲望和相当的购买能力,但没时 了纸质 “淘宝”的受众 ,而卖家,还是
本定价不菲的期刊,创刊初始两个月, 间在网上精挑细选 ,甚至不上网;其内 纸质 “淘宝”的广告客户。
单期发行量就突破了28.3万册 ,跻身国 容定位 ,是 “纸质的新媒体”,一个由 二、整合传播:在信息增值服务中
内一线周刊行列。它借助网络成功把传 商业网站与报业集团联合打造的纸质商 与受众建立嵌入式供需关系
统期刊打造成了商业平台,解除受众危 业平台,为300万家淘宝店铺提供的消 现在传统纸媒原有的产业链局限性
机成为传统纸媒中的新媒体,树立了传 费手册 ,为1.4亿淘宝会员提供的生活 凸显,发展进入整合时代 ,发展数字媒
统期刊转型升级的新标杆。 读本。内容取材于网络,核心受众又为 体平台更是其抢占未来媒体产业制高点
一 、 受众与内容定位:年轻网购团 日益成熟的80后、90后 ,准确的定位为 的有力手段,以此为受众提供多样化 、
体的纸质商业平台 《淘宝天下》开好了局。 多媒体化、个性化的服务。中国人民大
媒介的生存与发展是需要一定的空 《淘宝天下》这个纸质商业平台的 学教授喻国明认为 ,最好的媒介产品是
间、资源与社会环境。现代信息社会, 良性运行,取决的是报网媒体构筑的融 能够在受众需要的时候能让受众以最便
文化多元 ,受众细分 ,个性化信息需求 合力。而这种融合力的构筑,需要 “团 捷的方式获得的产品,其最高境界就是
考验着媒体的整合能力。内容为王,一 队、机制和利益的融合”,需要 “有决 嵌入受众的 日常生活圈,在受众所能辐
本运营成功的期刊,选择准确的核心受 策力的领导、有执行力的制度、有凝聚 射的范围内增加产品被更多受众选择的
众与内容定位至关重要。浙报集团与 力的文化”。④浙报集团与阿里巴巴互 可能性。 《淘宝天下》,正是这样一种
阿里巴巴互联网联合创办 《淘宝天下》 联网,一方有电子商务客户的积累与电 嵌入受众 日常生活圈与关系圈的媒介产
的初衷,一是因为浙报集团希望借助阿 子商务领域的经验,另一方有60多年办 品。它被订阅者喜爱的同时也被其周边
34韵嘲知 2011年第
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