现代管理学导论 教学课件 作者 李永清钱敏 主编 李文琴 第4章 决策理论.pptVIP

尚辅网 尚辅网 *国民经济的计划与规划 *国民经济的计划与规划 尚辅网 第四讲 决策理论 西安科技大学 管理学院 尚辅网 * 概念： 决策：指管理者为实现组织目标，运用科学理论和方法从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案，并加以实施的活动总称。 管理决策，从广义上讲，包括调查研究、预测、分析研究问题，设计与选择方案，直至付诸实施等一系列活动。在狭义上，决策仅指对未来行动方案的抉择行为。 决策概述 尚辅网 特征 （1）超前性 （2）目标性 （3）选择性 （4）可行性 （5）过程性 （6）科学性 作用 1．是决定组织管理工作成败的关键 2．是实施各项管理职能的根本保证 构成要素 1．决策主体 2．决策客体 3．决策理论与方法 4．决策信息 5．决策结果 决策概述 尚辅网 类型 按决策主体划分：个体决策、群体决策 按决策的重要程度划分：程序化决策、非程序化决策 按决策地位划分：战略决策、战术决策、业务决策 按决策层次划分：高层决策、中层决策、基层决策 按决策时间长短划分：中长期决策、短期决策 按决策条件划分：确定型决策、风险型决策、不确定型决策 按决策方法划分：定量决策、定性决策、综合决策 决策概述 尚辅网 原则 全局性 科学性 可行性 效益性 民主性 反馈性 创新性 程序 决策的原则和程序 尚辅网 决策的程序 调查与分析 设计备选方案 选择方案 审查与反馈 尚辅网 * 定性方法 头脑风暴法：口头集体决策法，无任何干扰 德尔菲法：反复多次听取专家意见的方法 哥顿法：类似于头脑风暴法 名义小组技术：只限于纸和笔等书面方式交流的群体方法，适用于对问题的性质不完全了解且意见严重分歧。优点：耗时少；成本低；可以有效激发成员的创造力和想象力。 电子会议 决策方法 尚辅网 * 定量方法 确定型 线性规划法：主要用于对有限资源的最佳配置问题 线性规划法步骤： 确定影响目标函数大小的决策变量，决定目标函数方程 确定目标函数的约束条件 确定目标函数解的情况 解出目标函数的最优解 盈亏平衡点产量(销量)法：Q为盈亏平衡点产量(销量)；C为总固定成本；P为产品价格；V为单位变动成本；B为预期的目标利润额 。 决策方法 尚辅网 风险型决策方法：通常使用决策树法 涵义：指借助树形分析图，根据各种自然状态出现的概率及方案预期损益，计算与比较各方案的期望值，从而抉择最优方案的方法。 构成 ： 决策方法 尚辅网 决策树构成 尚辅网 决策树的要素： A.决策结点或决策点。以□表示，用来表示决策的结果。 B.自然状态结点：以○表示，用来表示各种自然状态所能获得效益的机会。 C.方案枝：由决策点引出的若干枝条，每一枝条代表一个方案。其终点为自然状态结点。 ? D.状态枝：由状态结点引出的若干枝条，每一枝条代表一种自然状态，在概率枝的上方是自然状态出现的概率值。状态枝也叫概率枝。 ? E.状态末端：以Δ表示，用来表示不同状态下的损益值（可省略）。 ? 决策方法 尚辅网 * 某企业通过市场调研，预测到某一产品通过大批量、中批量和小批量生产后所出现的自然状态及其所产生的概率P 和收益R（见下表），请运用决策树法从这三种方法中选择一种进行生产。 决策方法 尚辅网 例题： 表4.1 决策方法 0.3 14 0.6 18 0.3 20 小批量 0.3 8 0.5 20 0.2 30 中批量 0.3 -10 0.5 30 0.2 40 大批量 P R（万元） P R（万元） P R（万元） 滞销 一般 畅销 自然状态 方案 尚辅网 * 非确定型决策方法 乐观法(大中取大法)。这种方法决策是建立在决策者对未来形势估计非常乐观的基础之上的，即认为极有可能出现最好的自然状态，于是争取好中取好。具体方法是：先从每个方案中选择一个最大的收益值，即A方案70万元，B方案100万元，C方案85万元；然后，再从这些方案的最大收益中选择一个最大值，即B方案的100万元作为决策方案，如表4.2所示。 悲观法(小中取大法)。这种方法决策是建立在决策者对未来形势估计非常悲观的基础上的，故从最坏的结果中选最好的。其具体方法是：先从每个方案中选择一个最小的收益值，即A方案20元；B方案-20元，C方案5万元；然后，从这些最小收益值中选取数值最大的方案(A方案20万元)作为决策方案，如表4.2所示。 决策方法 尚辅网 * 非确定型决策方法 后悔值法(大中取小法)。这种方法的基本思想是如何使选定决策方案后可能出现的后悔达到最小，即蒙受的损失最小。各种自然状态下的