物业小区遭盗窃保安责任有多少.pdfVIP

■ 保安责任有多坐 文／姚士卿 事件回放： 维护物业管理区域内的公共秩序而实施的防范性安全保 2005年11月2日傍晚，家住上海虹口。天星公寓”卫活动。”这里我们必须抓住几个关键词“维护物业管 的一位业主发现自己停在楼下的助动车不见了，于是该 理区域内”、“公共秩序“和”防范性安全保卫”。什么叫“维 业主向保安质问，保安负责人认为该业主将助动车乱停 护”7这说明作为保安所可以采取的手段是维护，而不 乱放．没有放到非机动车库，而小区的非机动车库不收 是保护。在含义上两者有程度上的差异。什么叫“公共 管理费．因此就算丢了，物业公司也不应当承担责任。 秩序”?就是保安的实际维护范围，这范围不是业主个 而该业主认为．既然小区非机动车库没有采取收费管 人的，而是公共区域的。什么是“防范性安全保卫”7 理．所以放哪里都可以；其次，事发时小区一名保洁工 说明了保安的目的是用来防范意外。我国关于物业管理 和一名维修工看见有三个可疑人物在打量着该业主的助 所有法规中，没有明确规定物业保安必须保护业主人身 动车，维修工将此事告知小区保安．但保安没有及时处 和财产安全。因此．有些业主对物业保安的概念理解是 理。事后从监控中确实发现是三个嫌疑人作的案；再者， 不确切的。 助动车是放在小区里的，业主交纳了物业管理费。因此， 其次．本案中如何来判定物业保安的责任。在这 物业保安有责任，物业公司应当赔偿。 个事件中，笔者认为物业保安是有一定责任的。根据《上 海居住物业保安管理办法》中第十五条的规定，物业保 笔者分析： 安人员应当履行下列职责：1，向业主，使用人进行安 像这样的案例全国各小区几乎每天都会发生，但 全防范和遵守公共秩序的宣传教育；2、在物业管理区 是不同的地方最终判定结果各有不同。诸如此类的事件， 域内实施驻点执勤、巡逻和安全防范检查；3、物业管 到底是责任都在物业保安．还是业主本身也有欠缺呢7 理区域内发生刑事、治安案件和各类灾害事故．应当保 首先，我们来确定一下物业保安的定义是如何的。 护现场，报告公安机关及有关部门，并协助调查和救助； 根据《上海居住物业保安管理办法》第三条规定：”居 4、发现、制止现行违法犯罪活动，及时报告公安机关； 住物业保安指物业管理单位根据物业管理服务合同，为 5、制止影响物业管理区域公共秩序的其他活动。本案中， 举案说法 物管工作人员已经发现可疑情况，并向保安报告，而物业 设备和监控设备．在小区围墙安装的周边报警系统等。当 保安却没有及时采取行动。JJt5l、，根据上海市有关燃气助然监控探头不能面面俱到，也会存在盲点，建议在主要道 动车停放规定，物业管理企业必须配备人员加强管理，该 口处及重要部位设立探头。有些小区的物业公司感到矛盾， 小区物业公司也没有做到这一点。 就是红外线非常敏感，因此物业公司干脆就把红外线设施 总结上述问题，当发生突发事件后，如何来确定保安 关掉。像这些做法都是错误的。如果确实发现设备故障， 的责任呢7依据我国有关法律法规，第一看物业保安是否 物业公司就算跳进黄河也洗不清。第三看物业服务合同中 尽到应尽的职责。如《上海居住物业保安管理办法》中第 的约定。比如对车库的管理，如果合同中没有具体约定停 十五条规定的5条职责，如果物业公司对5条职责没有傲 车管理相关规定，物业公司可以不承担责任。就本案来看． 到．那么物业公司就有责任。第二看保安系统是否正常。 如果该业主与物业公司没有发生合同或协议关系．物业保 保安系统分为软件和硬件系