朱兰博士与上海朱兰质量研究院.pdfVIP

特别报道 朱兰博士 与上海朱兰质量研究院 夕上海朱兰质量研究院 、 103岁的约瑟夫·朱兰(J·M·Juran)博士与世长辞了，世兰质量研究院揭牌，上海朱兰质量研究院成为美国朱兰研 界失去了一位质量事业的奠基人和忠诚战士，我们更失去 究院在中国的首个合作伙伴。朱兰博士发来贺电，预祝双 了一位可亲可敬的导师和朋友。 方“紧密合作，为中国企业提供要取得世界一流的质量所 朱兰先生在上世纪80年代曾经访问中国，改革开放初 需要的教育与支持”。 期的中国给他留下了深刻的印象。自此以后，他不但继续 根据协议．美国朱兰研究院提供了核心产品(质量工 关注中国的发展，并且身体力行，为促进中国质量管理的 具与培训课程)．帮助上海朱兰研究院培养高级质量管理 进步作出了贡献。 的师资队伍．在1999年欧洲质量年会(EOQ43)期间．上海 上海朱兰质量研究院就是在朱兰博士的关心和支 市质协代表团还应邀访问了朱兰研究院在西班牙的分支 持下成立的。1998年7月，94岁的朱兰博士与朱兰研究院机构，并参加了朱兰研究院组织的世界各地分支机构与合 院长赫岚·布金顿(H·BIanton)先生在位于美国康奈狄格作伙伴的工作聚会与业务培训，就新世纪的企业质量战 州的朱兰研究院(JuranInstitute)亲切会见了上海市质略．卓越模式，质量文化与资源等共同关注的热点进行了 协代表团．朱兰博士对亚洲经济的发展十分关注，并对 广泛的交流和深入的研讨。 亚洲特别是中国质量管理的前景寄予厚望。朱兰博士谆 1 999年．在朱兰研究院的支持下，上海朱兰研究院 谆告诫我们，企业高层领导要像重视“财务”一样重视 推出了国内首期质量管理高级研修班《质量世纪的领 ”质量”．要不断用新的眼光衡量质量．要鼓励企业高层 导者》，来白天津。辽宁．江苏、广东．福建和上海等省市 人员和所有员工参与质量。当我们提出拟建立类似朱兰 的冶金．制造、能源．化工．食品，电信服务等行业的企 研究院这样的机构，以在中国运用朱兰的现代质量科学 业高层领导参加了研修．美国朱兰研究院执行副院长 理论提高企业的质量水平时．朱兰博士欣然同意，而朱 彼特·J．鲁贝斯特勒(P．J．Robuste…)先生亲自担任 兰博士无形资产的使用只要象征性的一美元．他还提笔 主讲，研修课程内容全面涉及质量改进．质量策划、质 写下了对中国质量事业的良好祝愿：“衷心祝愿中国质 量控制、劣质成本、顾客忠诚，质量文化、水平对比．业 量成功创新!” 务过程重建，战略策划，部署，创新能力的培养等。以优 1 998年10月，根据双方达成的合作协议，上海朱兰质 秀实践为例，为企业导入了现代质量管理的最新理念 量研究院正式成立。布金顿院长和唐晓芬院长在第三届上 和方法。上述培训受到了企业的热烈欢迎。应广大企业 海国际质量研讨会期间举行的揭牌仪式上共同为上海朱 的要求，上海朱兰质量研究院与山东省质协，山西省质 SHANGH川0UAuTYl?、I 洲…册l15 2008年第4期L——-j 特别报道 协和湖北省质协开展合作。在上海及上述省份陆续举 为了更加广泛地宣传朱兰博士的质量管理思想，上 办了多期《质量世纪的领导者》高级研修班，为企业高 海朱兰质量研究院组织力量进行了朱兰著作的翻译、编 层管理人员提供了高水平的、系统性的全面培训并颁 译和出版，包括根据《朱兰质量手册》(第五版)精华章节 发证书。