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解析日本企业的市场营销观念及策略
200r7年第06期 北方经贸 No.06.2007
No.271
(总第”1期) NORTHERNECONOMYAND’IRADE General
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沈瑞 山
(南通纺织职业技术学院,江苏南通22600r7)
文摘编号:1005—913X(200r7)06一0040—CA
摘要:解读日本企业的市场营销观念,可以看出。日本企业的产品、价格、分销、促销四大营销组合策略是
日本企业赢得市场的关键,对我国企业的发展具有一定的启示。
关键词:日本企业;营销观念;策略
中图分类号:F713.50 文献标识码:A
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一、日本企业的市场营销观念 渠道和促销上,真正做到了顾客至上和用户第一,
(一)社会整体效益观念 把顾客看作企业存在、发展的根基。
社会整体效益观念认为,企业创造利润是回报 在企业集团利益和员工利益上,日本企业要求
社会、服务社会的方式。经营管理的核心就是要将 员工始终把个人利益置于团体利益之下,个人利益
社会主导性原则贯穿在企业整个营销过程中。企业 置于他人利益之后。做到团体利益第一和他人利益
以强烈的社会责任感和产业报国精神,努力追求经 第一的统一。这种利益关系已经发展成为每一个企
济效益与社会效益相统一,实现企业的营销目标与 业职员自觉的行为,构成了整个日本民族的利益,
国家的发展目标相统一。社会整体效益观念主要体 带来了日本经济的今天。同时,日本企业也在不断
现在企业注重国家、顾客、企业集团和职工的利益 改良其固有的终身雇佣制、年功序列制、企业组合
四个方面。 工会三大传统的企业经营法宝,重视对各级员工的
在国家和企业集团效益上,企业营销目标与国 教育和培养,多种形式激励员工的营销积极性,关
家发展目标往往是一致的。日本企业经营者认为, 心员工及家属的福利,给予所有人员对未做出决议
国家是企业之母,企业效益必须服从于国家效益, 的项目发表意见以及对企业的发展进行提案的机
以国家的整体效益来约束和衡量企业的经营行为。 会,达成共识后再做决定并实施,提高了员工对企
真正达到经济效益与社会效益的双赢。日本企业体 业的归属感和自豪感。
现出强烈的民族责任感。 (二)市场控制观念
在顾客利益上,充分体现出现代市场营销观念 1.
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