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ABC银行温州市分行个人外汇交易业务发展 第三章ABC银行温州市分行开展 个人外汇交易业务情况及存在的问题 一、温州市的经济概况 温州市是中国浙江省辖地级市，列居我国海峡西岸的经济区五大城市之一， 浙江省的经济文化中心之一。根据核算，2012年温州全市生产总值3650.06亿 元。2012年温州市居民消费价格指数（CPI)上涨2.3%。2012年温州的外贸 进出口总额204.38亿美元。2012年末温州市金融机构全部本外币存款达到 7744. 94 亿元。 二、温州市个人外汇交易业务情况 温州是浙江，乃至全国著名的侨乡，全市在海外有50多万华侨，每年有大 量的外币资金汇入或携入，因而外币储蓄资源十分丰富，全社会外币储蓄总量 超过16亿美元。 温州最早开办个人外汇交易业务的是交通银行，该行自99年底幵办以来， 交易量非常大，2000年为30亿美元，2001年也超过20亿美元。温州中国银行 幵办个人外汇交易业务的时间也比较早，尽管该行交易手段比较落后，只有临 柜交易一种方式，但凭其现钞提取和外币资金汇划的便利，每年的交易量达到 4亿美元。 温州的汇民有其显著的特点，单笔交易金额大，喜欢短线操作，一些汇民 一天的交易笔数能超过40笔，单笔金额高达一二百万美元，单日累计交易额最 多的能达到5000万美元。同时温州的汇民喜欢场内交易，绝大多数的交易都是 通过POS机进行，电话银行和临柜交易使用较少。 ABC银行温州分行于2001年12月21日正式对外幵办个人外汇交易业务， 凭借出色的业务宣传和客户营销工作，以及完善的交易系统、一流的场地设施、 竞争性的交易报价等优势，业务发展势头极为迅猛。 目前温州地区个人外汇交易业务的同业竞争比较激烈，各家行的竞争已完 全集中于客户交易点数，谁能率现突破在对大户实行最优惠点数的同时，能通 过对外平盘实现稳定收益这一瓶颈，谁就能牢牢的占据这一市场。 三、ABC银行温州市分行简介 ABC银行温州市分行现辖119个营业机构，从业人员2600多人。多年来，各 项业务呈现健康发展态势。ABC银行在这十多年来无论是业务发展模式，还是 银行产品开发，都有了迅猛和日新月异的发展，特别是股改和上市后[15]。 截至2012年末，总资产达971亿元，分行本外币存款余额为924亿元，本 外币各项贷款余额832亿元，税后净利润超过20亿元人民币。其中小企业贷款 余额203. 92亿元，比年初增加44. 07亿元，小企业贷款的增量、存量在全国 ABC银行系统中持续保持第一；个人贷款余额320.7亿元，比年初增加51.32 亿元。全年实现中间业务收入11.6亿元，同比增长118.4%。五级分类不良贷 款余额1. 11亿元，比年初下降2. 37亿元，不良贷款率0.17%,比年初下降0. 44 个百分点，连续六年实现“双降”。2010年在全国ABC银行二级分行经营绩效 考评30强中名列第二。 服务地方经济发展。2012年，ABC银行温州市分行坚持信贷投放与投资银 行产品并用，满足优质基础设施项目的融资需求，重点支持甬台温高速公路、 温福铁路、温州七里港二期等一批市政重点建设项目。全年累计引入温州地区 以外的资金120亿元服务地方经济建设。 提升服务水平。ABC银行温州分行将2012年确定为“服务价值年”专门出 台营业网点现场管理办法，增强网点综合服务能力、运行效率及现场服务水平。 至2012年末，全行28个财富中心、贵宾理财中心均配备大堂经理和大堂副理。 中间业务发展。2012年，ABC银行温州分行实现中间业务收入11. 6亿元， 比上年增加5. 3亿元。全年净增企业网上银行4543户，个人网上银行18万户， 个人电话银行10万户，手机银行13万户，网上银行交易额16 386亿元。全年 实现外汇中间业务收入10 373万元，同比增幅64.21%，增幅在全省地市行中 排名第一；国际业务结算量56. 86亿美元，同比增长42. 86%。信用卡中间业务 收入23 200万元，信用卡直接消费累计额122亿元，信用卡透支总额37. 1亿 元，全年实现公司类中间业务收入2. 85亿元。 构建风险管理体系。2012年，ABC银行温州分行幵展。学规定、守纪律、 保平安、促发展。内控防案主题教育活动，全行播放自编自演内控警示教育片。 全行迎来第五个安全经营年，连续四年被省分行评为内控评价一级行，获。内 控合规工作优胜单位。和省级。治安安全示范单位。称号。全年正常关注类贷 款迁徙率为0，压降法人类不良贷款25户，清收处置法人类五年以上账龄不良 贷款9户。 推进精神文明建设。2012年，ABC银行温州分行幵展同心文化体系建设， 被中华全国总工会授予。模范职工之家称号；瑞安莘勝支行获“总行模范职工 小家”称号。被省分行评为党建工作和教育宣传考核先进单位。辖