新人培训创业签约班课程14条款基础知识含备注.pptVIP

人寿保险的特定条款 1.客户忘记或者没钱交保费了，怎么办？ 可以选择保费自动垫交 2.在垫交保险费期间，如果发生保险事故，公司会赔吗？ 会赔，但是要扣除已垫交的保险费及利息 3.当垫交的保险费及利息达到限额时，怎么办？ 保险合同即行终止 （七）自动垫交保险费条款 课程回顾 一、产品学习五要素 二、人寿保险的特定条款 （一）不可抗辩条款 （二）年龄误告条款 （三）宽限期条款 （四）复效条款 （五）自杀条款 （六）不丧失价值条款 （七）保单贷款条款 （八）自动垫交保险费条款 谢谢聆听！ 新人育成——创业签约班 【课程名称】条款基础知识 【授课时间】50分钟 【授课对象】营销人员 【课程目标】通过条款基础知识学习让学员基本掌握产品学习的要素及基本的条款知识。 【授课技巧】讲授、提问、示例 【教学工具】投影仪、笔记本电脑 【重点关注的环节】人寿保险的特定条款 ?讲师与学员互动 ?讲授3分钟 ?首先我想请各位学员跟我做一个动作，拿出你们的手机放在桌上。 ?我刚刚观察了一下，大家的手机琳琅满目，有苹果的、三星的、小米的、联想的等等各种牌子各种款式的都有，那我想问大家一个问题。这么多款手机他们的共同点是什么呢？ ?对，不管是什么品牌什么款式的手机，我们也许不会玩其他的，但是拿着打电话和发信息还是会的，因为这是他们的一些基础功能。 ?那么在保险商品中，有没有什么基础性功能呢？其实，在保险中，这就不叫基础功能了，而是一些基础的条款，学会了这些条款的基础知识，那么任何保险产品的大概内容你就能自己看懂了 * ?讲授30秒 ?讲师按灯片内容介绍课程大纲。 * ?讲授30秒 ? 中国人寿有丰富的产品体系，在学习之前我们需要掌握一套学习产品条款的方法，拿到一个新产品我们应该如何着手学习呢？接下来我们来了解条款的基本要素。 * ?讲授1分钟 ？各位学员是否购买过保险，是否了解保单内容， ?若没有，从现在开始，学员角色由普通消费者转变为寿险工作服务者，应全面了解寿险合同的相关内容，下面我们将从5个方面来了解保险合同。 * ?讲授1分钟 ?保险合同的第一要素：投保条件，谁能保？ ?考虑投保的年龄和性别是否在投保的范围之内 * ?讲授2分钟 ?保险合同的第二要素：保险费，你要交多少钱？此处有双十原则：以客户家庭收入的10%作为保费支出，来获取年收入十倍的保障；可能要进行险种组合才能达到；当然也要看客户的家庭情况、保险缴费时间的长短不同，在保费方面作适当的浮动， * ?讲授2分钟 ?保险合同的第三要素：保险金额，保多少？2016年开始，保监会对于被保险人为未成年人时投保有了新规定：投保时被保险人未满10岁时，限额为20万；投保时被保险人已满10岁时，限额为50万。成年人可叠加，无量的明确限定，根据不同保额，可能会被要求生调或做各项问卷等； * ?讲授1分钟 ?保险合同的第四要素：保险期限，保多久？也就是这份合同的有效期，分为定期和终身两种。 ?保险期限与保险价格有正相关因素 * ?讲授3分钟 ?保险合同的第五要素：保险责任，保什么？保险责任是保险的核心竞争力，并不是每一种保险都有以上的保险责任，不同的产品保险责任有所不同，甚至险种名称一样，版本一样，保险责任都有可能不同，就像苹果手机，型号不同，功能也有不同。 讲解中注意可能险种名称相同，但版本不同时，保险责任是不同的； * ?讲授30秒 ?讲师按灯片内容介绍课程大纲。 * ?讲授1分钟 ?我们在了解了保险合同的基本五要素之后，我们这节课将重点关注到人寿保险的特定条款，这里一共有8项，我们分别来看。 * ?讲授3分钟 ?首先，不可抗辩条款 ，这是一条保护保险客户的条款。 ？自合同订立起2年后，保险公司得知客户在投保时违反如实告知义务（如误告、漏告、隐瞒某些事实），是否可以主张保险合同无效或拒绝给付保险金？ ?这里是不可以的，因为已经过了时限两年，在这两年的时间里，保险公司可以通过各种渠道去核实客户投保信息，但如果一旦时间过了两年，则不能因此而去主张无效或是拒绝理赔了。各位试想，如果没有这一条规定，那么保险公司即使知道了客户有所隐瞒，也可以不去处理，等着客户一直交钱，一旦客户来申请理赔就可以随时以违反告知来拒赔。这样的话，对于保险公司来说是稳赚不赔的生意，这是不可行的。 * ?讲授2分钟 ?如果客户在投保时年龄计算错误，年龄申报不真实，并且真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，但是要注意的是如果保险合同生效两年以上的除外。 ?保险公司面对客户年龄误告如何处理呢? 这里遵循“多退少补”的原则，如果投保人实缴保险费少于应缴保险费的，保险人可以要求投保人补交保险费及利息