主管起飞培训4之新人的成长与关怀含备注.pptVIP

新人的成长与关怀 目录 成长关怀的作用 不同阶段的关怀要点 成长关怀的重要性 1 2 3 呱呱报到 牙牙学语 匍匐前进 勇往直前 孩子的成长，时刻需要呵护 成长关怀的重要性 寻宝游戏 从寻宝游戏中，你获得了哪些感受和体会？ 据LIMRA统计，新人的第1个月是否留存，90%的因素在于其所受的辅导和关怀。新人第2-6个月的留存，关怀和辅导的因素占60%！ 成长关怀的重要性 新人在成长的过程中，也需要主管的关怀、支持、训练、督导才能最终寻找到自己的寿险宝藏。 成长关怀的重要性 成长关怀的作用 树立个人威信 提升个人技能 提升新人信心 确保新人留存 WHEN——什么时候 WHAT——关怀什么 HOW——怎么关怀 成长关怀知多少 成长关怀时机 新人培训期间 新人签约前后 新人第一次拜访客户时 新人第一次交单时 发薪或转正时 参加完某项培训后 心态恶化有牢骚时 新人参训期间的关怀 《签约培训》的关怀 《新兵营》的关怀 回团队的关怀 回团队前一个晚上 回团队第一天 回团队的关怀 第一周 技术指导 找到感觉 一周后 养成习惯 走上正轨 成长关怀的方式 电话 短信 面谈 辅导 家访 吃饭 …… 课程回顾 新人关怀的重要性 新人成长关怀的作用 什么时候、关怀什么、怎么关怀 关注新人，关注明天！ 课程目标：通过这个课程让准主管们知道把增员带进来之后，作为他们的主管应该给与他们关怀，并且知道给他们什么关怀 课程时间：50分钟 课程结构：1、通过寻宝游戏知道新人关怀的重要性 2、新人关怀的作用 3、不同阶段的关怀要点 课程重难点：如何运用寻宝的游戏来引发准主管对新人关怀的重视 授课时间：3分钟 * 授课时间：8分钟 讲师组织学员进行寻宝游戏： 游戏规则：选两位学员到教室外面准备，其中一位用眼罩蒙住眼睛；教室里讲师把椅子位置随便调乱，并把预先准备好的一个物品藏在教室某一个角落。蒙住眼睛的学员由另外一位学员的口头指引下，开始寻宝行动。 除非遇到紧急情况，否则口头指引的学员不可用手帮助蒙住眼睛的学员。 * 授课时间：5分钟 讲师请游戏参与者分享游戏感受与体会。 授课时间：1分钟 讲师讲述成长关怀的重要性 * 授课时间：1分钟 讲师总结： 刚进入保险行业的新人就像游戏里被蒙住眼睛的人，一开始会比较困惑，不知所措。这时准主管的关怀和协助是十分必要的。合适的培训，督导的跟进，恰当的激励都能帮助新人尽快适应新环境，找到属于自己的寿险宝藏。 授课时间：2分钟 从主观角度来讲解，对新人进行成长关怀的作用 授课时间：1分钟 引出下面的内容，成长关怀的时机，内容和具体做法 授课时间：1分钟 讲解成长关怀的时机是哪些 讲授的时间：6分钟 签约班的关怀： 了解新人出席情况并予以追踪、鼓励 协助新人办理入司交费手续 培训期间须着职业装 及时了解训后感受，为新人训后投入工作做好准备 杨帆起航训练营的关怀： 关注开班日期，督导新人准时参加培训 关注新人出席，利用二早进行技能跟进辅导，配合班主任轮流担任关主参与通关 巩固新人所学产品知识及销售技巧，配合陪同展业，督导新人开单，检视新人活动率，及早达成转正目标 授课时间：6分钟 第一天前的晚上： 包装早会、引起期待 提醒准备的资料 告诉早会时间 精神面貌、着装等 回团队第一天： 包装早会、引起期待 提醒准备的资料 告诉早会时间 精神面貌、着装等 授课时间：6分钟 第一周： 开始介绍新人相关奖励——基本法 销售技能的辅导 1、心态辅导 2、技能辅导 3、奖励方案 4、公司政策 第一周之后： 拜访情况如何 家人反馈情况 同事相互如何 建立良好展业习惯 尽快辅导出单 授课时间：6分钟 讲解可以用哪些方式来进行成长关怀 授课时间：2分钟 授课时间：2分钟 课程总结 课程目标：通过这个课程让准主管们知道把增员带进来之后，作为他们的主管应该给与他们关怀，并且知道给他们什么关怀 课程时间：50分钟 课程结构：1、通过寻宝游戏知道新人关怀的重要性 2、新人关怀的作用 3、不同阶段的关怀要点 课程重难点：如何运用寻宝的游戏来引发准主管对新人关怀的重视 授课时间：3分钟 * 授课时间：8分钟 讲师组织学员进行寻宝游戏： 游戏规则：选两位学员到教室外面准备，其中一位用眼罩蒙住眼睛；教室里讲师把椅子位置随便调乱，并把预先准备好的一个物品藏在教室某一个角落。蒙住眼睛的学员由另外一位学员的口头指引下，开始寻宝行动。 除非遇到紧急情况，否则口头指引的学员不可用手帮助蒙住眼睛的学员。 * 授课时间：5分钟 讲师请游戏参与者分享游戏感受与体会。 授课时间：1分钟 讲师讲述成长关怀的重要性 * 授课时间：1分钟 讲师总