公共关系基础教学课件作者张第六章.pptVIP

第三节 特殊场合礼仪 一、家庭场合 一个人是否有良好的行为和习惯的形成，首先是从家庭中开始的。家庭是以血缘、亲情为纽带而建立起来的，是人类社会生活的基本单位。每个人的家庭角色决定了他们需要遵守不同的礼仪规范。 1.与长辈相处的礼仪 (1)称呼与问候要礼貌称呼自己的父母或其他长辈，要亲切，不能直呼其姓名。早上起床后和晚上就寝前，要向长辈问候。长辈下班回家时，要迎上前问候，并主动接过他们手上的东西。 (2)交谈要诚恳 返回 下一页 第三节 特殊场合礼仪 经常同父母和其他长辈在一起交谈，可以受到启发和教育。 2.与邻居相处的礼仪 (1)要爱惜邻居的物品。借用邻居的物品要爱惜不要损坏，用完后要立即送还。如果不能及时归还，要先向邻居说明，经同意后，继续使用。如果无意中损坏了借用的物品，不要隐瞒，要诚恳地道歉并予以赔偿。 (2)相互尊重，和睦相处。邻里之间要互敬、互信，不打探别人的隐私，不搬弄是非。平时娱乐或做家务时，声音不要太大，以免影响邻居生活和休息。 (3)称呼与问候要礼貌。见到邻居要有礼貌地称呼与问候，节日里要主动向邻居表达自己诚挚而美好的祝愿。 返回 下一页 上一页 第三节 特殊场合礼仪 (4)多帮助邻居做些力所能及的事情。对邻居的困难，不要视而不见。碰到邻居搬运物品时，要主动帮忙。平时要主动打扫卫生，保持楼道与庭院的清洁。 二、校园的场合 校园是传授知识的殿堂，是培养学生道德情操的地方。每一个在校学生都应该熟悉和掌握校园内各项活动的礼仪规范及礼仪程序。 1.进出学校时 进出学校要注意以下几点: (1)不穿奇装异服学生在校要根据要求着装、穿戴整齐，佩戴校徽。书包要背好，不要提在手上。学生尚处在求学阶段，勤奋学习是学生的本分，其仪表和服饰要 返回 下一页 上一页 第三节 特殊场合礼仪 以朴素大方、体现自然本色为美。 (2)主动问候老师和同学见到老师，一般可行点头礼，问候“老师好”;见到同学要主动地招手或点头致意，问候“你好”。上学放学的路上或在校门口遇到老师和同学，要有礼貌地问候或打招呼。 (3)主动让路同学之间，也要相互谦让，不要拥挤。门口和楼梯都是相对狭窄的地方，遇到老师除礼貌地问候外，还要主动停步，请老师先走。 2.在教室内 在教室内要注意以下几个环节: (1)上课前上课预备铃响后，要尽快进人教室，准备好课本和学习用具，保持良好的精神状态，静候老师到 返回 下一页 上一页 第三节 特殊场合礼仪 来。冬天上课要摘掉帽子、围巾，夏天不能只穿背心，以表示对老师的尊敬。 (2)课堂上老师宣布上课时，同学要起立致敬。上课时要精神饱满，坐姿端正，精力集中，认真听讲。发言、质疑或回答问题时，要举手示意;别人回答不出或答错问题时，不要讽刺嘲笑;发现老师讲课有错误，可待老师讲解结束后个别指出。如果因特殊情况迟到，要在门外喊“报告”，得到老师允许后，方可进入教室;不能莽撞地推门进人，干扰正常的课堂秩序。 听到放学的信号后，要收拾好书包有秩序地离开教室。上下楼梯应右行礼址魏滴‘年级同学让低年级同学先走，男同学让女同学先行，不要拥挤或抢上抢下。放学后，不擎在学校里游戏、逗留，如有特殊情况需要在学校 返回 下一页 上一页 第三节 特殊场合礼仪 多留一段时间，如办墙报、做作业、排练节目等，要向学校值勤的人员说明。离校时，向值勤人员报告。代麟孤跳成黔公三、公共场合的礼节 在公共场合要有礼貌，这比所有其他场合表现礼貌更能反映出一个人的文明程度。公共场所的行为规范和礼貌，虽然简单，但若要随时随地都做到自觉遵守，举手投足都养成文明礼貌的习惯，并不是一件容易的事。具体说来，应注意以下几点: 1.言行举止要优雅 优雅的行为举止跟一个人的气质一样，不论在什么地方，与什么人相处，所表现的行为举止应始终如一。优雅的行为举止应有正确的体姿，即我们形象概括的“坐如钟，站如松，行如风”。所谓“坐如钟”，就男士而言，指 返回 下一页 上一页 第三节 特殊场合礼仪 微微张开双腿而端坐的姿态，表现出稳重、豁达;就女士而言，指并拢双膝而端坐的姿态，表现出庄重、矜持。 所谓“站如松”，指站立时脊背直立，胸部挺起，双目平视，双手自然下垂，表现出愉悦、自信的神态。所谓“行如风”，指行走时上身直立，两眼平视，双手白然轻微摆动，步伐或轻盈快捷，或稳健适中，表现出轻松、平静、愉悦、自信、庄重的神态。 2.遵守公共秩序 无论是乘车，逛商场购物，去公园游玩，进餐厅等，都要遵守公共秩序，按先后顺序依次进行。你若不遵守秩序，横冲直撞，随意插队，就会在公共场所给人留下没有教养、自私自利、不懂礼貌的坏印象。 返回 下一页 上一页 第三节 特殊场合礼仪 3.不宜故意张扬 这是礼仪中最重要的准则。首先，避免表现出引人注目的态度和引人注目的着装;其次，不可以盯着他人，或鲁莽地撞到他人，或手指他人。不要用嘈杂刺耳