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第四章 战略成本控制与质量成本控制 1-* 主要内容 Main Contents 4.1 战略成本控制概述 4.2 质量成本控制 1-* 4.1 战略成本控制概述 4.1.1 战略成本控制的产生背景 4.1.2 战略成本控制的概念 战略成本控制是指企业旨在建立和保持企业长期竞争优势的 成本降低途径,根据战略成本计划的要求,按照战略成本计划确定的 方向、内容和目标,通过对企业经营活动进行内部价值链和外部价 值链的全面价值链分析,建立一套反映战略计划目标水平的实施标 准,监督战略成本计划的执行,检查战略成本计划的实施过程是否存 在偏离战略成本控制标准的偏差,并纠正执行过程中的各种偏差,将 成本计划实施的实际情况与实际成本管理活动进行衡量和评估,对 不符合企业内外环境的战略成本计划进行调整和修正,确保战略成 本计划目标实现的动态管理过程。 4.1 战略成本控制概述 4.1.3 战略成本控制的特征和作用 1.战略成本控制的特征 (1)长期性与开放性结合。 (2)全局性与竞争性结合。 (3)灵活性与动态性结合。 2.战略成本控制的作用 (1)战略成本控制有助于企业保持长期竞争优势。 (2)战略成本控制有助于企业适应外部环境的变化。 (3)战略成本控制有助于突破传统成本控制理念。 4.1 战略成本控制概述 4.1.4 战略成本控制的分析框架 图4-1 4.2 质量成本控制 4.2.1 质量成本控制概述 1.质量成本控制的概念 质量成本控制是指以最低的质量成本为标准,通过各种措施 和手段达到提高产品质量、改善企业经营管理水平、实现质量成本 目标的一系列管理活动。 2.质量成本控制的意义 (1)加强质量成本控制是提高企业经济效益、增强企业活力的 重要手段。 (2)加强质量成本控制有利于提高企业现代化管理水平。 (3)加强质量成本控制有利于调动各方面的积极性。 4.2 质量成本控制 2.质量成本控制的职能 (1)事前控制职能。事前控制职能包括质量成本的预测、决策和 计划。 (2)事中控制职能。事中控制职能包括质量成本的控制、核算质 量成本控制是指事中对质量成本进行的日常控制的职能。 (3)事后控制职能。事后控制职能包括质量成本的分析、考核。 质量成本分析是质量成本事后分析的职能,是质量成本管理中 最重要的职能之一。 (4)基本职能之间的动态关系 在这个职能体系中,预测是前提,决策是向导,计划是依据,控制 是核心,核算是基础,分析是关键,考核是重点。 4.2 质量成本控制 质量成本管理的基本职能之间的动态关系是一个职能循环的过程 图4-2 4.2 质量成本控制 4.2.2 质量成本控制项目的设置 质量成本(CostsofQuality)是指预防、鉴定、维修和修复次品 的相关成本,还有因浪费生产时间和销售次品而导致的机会成本。 1.设置质量成本项目的基本原则 (1)坚持从实际出发,体现重要性原则。 (2)项目的设置符合质量成本的定义范围,反映质量成本的构成内容。 (3)注重与企业成本核算制度相适应,与企业内部管理体制相符合。 (4)明确质量成本责任管理的职责。 (5)充分借鉴国外质量成本项目设置的先进经验,逐步实现与国际惯 例接轨。 4.2 质量成本控制 2.质量成本项目设置的概况 (1)国外质量成本项目的设置。 (2)我国质量成本项目的设置。我国质量成本管理试点最早应首推中 国机械工业部门。 1)预防成本。 它具体包括以下六项:①质量工作开展费。②质量工作培训费。③ 质量工作奖励费。④产品质量评审费。⑤质量管理人员工资及福利费。 ⑥改进质量措施费。 2)鉴定成本。鉴定成本是指对产品和形成产品的原材料及半成品进 行检测,以评价其是否满足规定的质量要求所需要的费用。它具体包括以 下四项:①检测试验费。②工资及福利费。③检测试验办公费。④检测设 备及其折旧费用。 4.2 质量成本控制 3)内部损失成本。内部损失成本是指产品出厂前因未达到规定的质量 要求而支付的费用。 它具体包括以下五项:①报废品损失。②不合格品返修损失。③事故 停工损失。④事故处理费。⑤产品降级损失。 4)外部损失成本。外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量 要求而导致的索赔、维修、更换或信誉损失等支付的费用。 它具体包括以下五项:①索赔损失。②退货损失。③维修费用。④诉 讼费用。⑤降价损失。 4.2 质量成本控制 4.2.3 质量成本控制的内容与实施
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