汽车营销实务课件 第一篇第三章.ppt

第三章　汽车市场调查与预测 第一篇 汽车营销策划 第一节 汽车市场调查与预测的作用 第二节 汽车市场调查与预测的内容和方法 任务书 目 录 学习目标 本章旨在通过学习汽车市场调查与预测的相关内容，使学生掌握汽车市场调查与预测的方法，并能够独立对一项调查项目进行调查和分析，最终形成汽车市场调研报告。 任务描述 本章共九项任务: (1)确定调研题目; (2)分析调查项目; (3)确定信息源; 第一篇 汽车营销策划 第三章　汽车市场调查与预测 第一篇 汽车营销策划 (4)完成问卷; (5)确定调查时间、地点; (6)选择调查方法; (7)实施调研; (8)分析调研结果; (9)提出意见和建议。 学习引导 本章学习可以采用以下顺序: 引出任务→ 分小组(5 ~6 人/ 组)、选定车型→ 学习相关内容→ 完成任务书 第三章　汽车市场调查与预测 一、调查与预测的作用 1. 帮助企业掌握产品市场现状 2. 帮助企业了解客户需求 3. 帮助企业了解竞争对手情况 4. 帮助企业了解新进市场情况 案例： 汽车市场调查与预测作用 第一篇 汽车营销策划 第三章　汽车市场调查与预测第一节　汽车市场调查与预测的作用 第一篇 汽车营销策划 一、基本概念 1. 市场调查 指运用科学的方法，有目的、有计划地系统收集、整理和分析研究有关市场销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境、发现机会或找出存在的问题。市场调查是市场预测的基础和依据。 2. 汽车市场调查 指以汽车消费者为特定的调查对象，运用科学的方法、有目的、有计划地系统收集、整理和分析有关汽车市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供汽车企业管理人员了解汽车市场、汽车产品、竞争对手、消费者及营销策略。 第三章　汽车市场调查与预测第二节　汽车市场调查与预测的内容和方法 第一篇 汽车营销策划 3. 市场预测 指在市场调查的基础上，运用预测理论与方法，对市场未来的发展和变化趋势做出的定性描述和定量化的推断，以帮助企业对产品和营销组合策略做出调整来适应市场的发展。 4. 汽车市场预测 指在汽车市场调查的基础上,运用预测理论与方法，对市场未来的发展和变化趋势做出的定性描述和和定量化的推断，以帮助汽车企业对汽车产品和营销组合策略做出调整以适应汽车市场的发展。 第三章　汽车市场调查与预测第二节　汽车市场调查与预测的内容和方法 第一篇 汽车营销策划 5. 问卷 又称调查表,是指以书面的形式系统地记载调查内容，了解调查对象的反应和看法，以此获得资料和信息的一种工具。 6. 信息源 指有关事件的记录或信息内容发生和存在的地方，也就是人们所要收集资料的地方或对象。 7. 总体 指信息源全体成员。 8. 样本 指从总体中抽取出来作为调查对象的成员。 第三章　汽车市场调查与预测第二节　汽车市场调查与预测的内容和方法 第三章　汽车市场调查与预测第二节　汽车市场调查与预测的内容和方法 二、汽车市场调查与预测步骤 进行一项完整的汽车市场调查与预测共需要进行三大步，见下图： 1. 调查准备阶段 在进行市场调查与预测之前，对调查过程相关工作进行规划和安排，形成市场调查方案策划书，以指导整个调查和预测过程。 第一篇 汽车营销策划 调查准备阶段 调查实施阶段 分析总结阶段 市场调查方案策划书包括以下内容： (1)确定调查项目 (2)确定信息源 (3)选择调查方式 (4)估算调查费用 (5)填制调查项目建议书 (6)安排调查进度 (7)编写市场调查方案策划书 第三章　汽车市场调查与预测第二节　汽车市场调查与预测的内容和方法 第一篇 汽车营销策划 前言、摘要、调查项目、信息源、调查方式、调查费用、调查进度、附件 2. 调查实施阶段 (1)收集信息：使用问卷进行实际调查，收集资料和信息，由人员或网站完成。 (2)加工信息：使用问卷收集来的资料是零散的、反映表象的，为了便于分析研究，由工作人员借助于相关软件对信息进行整理、汇总，使信息更有条理。 第三章　汽车市场调查与预测第二节　汽车市场调查与预测的内容和方法 第一篇 汽车营销策划 3. 分析